zara案例.ppt

ZARA简介ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司 ，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装 的连锁零售品牌1975年设立于西班牙的 ZARA，隶属于Inditex集团，为全球排名第一 （近些年超越了美国的GAP和瑞典的H&M)的 服装商，在世界各地56个国家内，设立超过 两千多家的服装连锁店ZARA深受全球时尚 青年的喜爱，设计师品牌的优异设计，价格 却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱High Fashion1、计划和设计周期 2、式样和样品 3、制造外包和时间安排 4、内部生产 5、销售季内的生产 6、分销 7、零售 8、定价策略 9、增长策略1、在销售季节前一年左右开始设计工作2、两销售旺季——春夏和秋冬前者1、2月份衣服送达零售商，后者8、9月份送达 3、拥有200名设计师，每年设计并生产11000种服装，大约是其它公司的5倍并且采取小批量生产（减少库存）一、计划和设计周期二、式样和样品设计好的样品送到第三方供应商或进行内部制作，制造出样品（大约花费2-3月时间）制造完成进行展示，确定设计是否被认可1、对时尚元素要求高的服饰选择在内部生产，基本款式和针织品外包。

2、销售季节前6月，ZARA执行15%-25%的生产计划，其他公司40%-60%；销售季节到来，前者50%-60，后者80%左右；销售季节开始，主要以内部生产为主三、制造外包和时间安排1、布料的采购非染色布料有公司内部采购，更时尚的布料由外部采购2、服装的缝制ZARA 内部将布料裁好后，打包发给外包商（周边工资水平比较低的地区），缝制工作周期1-2周，缝制好后送回总部进行后续工作四、内部生产销售季节内的生产，主要有公司内部进行生产，这样做的优点就是能兑市场的需求变化做出迅速、灵敏的反应从而减少滞销品的库存，并且能够随时补充其它样式来弥补滞销品的亏损五、销售季节内的生产六、分销产品制造好后，送到分销中心（分销中心位于14个制造厂的地理中心）分销中心根据条形码分类、打包、发送分销中心每周发货两次，从而保证了欧洲店铺在24-36小时内获得商品，欧洲以外店铺在1-2天内获得商品七、零售1、零售店及时将店铺销售情况与库存反应给总部，使得总部能够及时进行调整2、产品种类多，更新快，产品供应有限，增加了顾客的新鲜感，使得顾客光临门店的次数增加3、很少做广告，广告花费只占收入的3%-5%，而是通过口碑相传。

八、定价策略1、成本加一定利润的定价方法2、参考当地市场同类产品的价格，可考虑成本和一定的利润水平，不同地区价格不同九、增长策略店铺扩张，截止今年4月，每周在全球新开12家店铺大部分店铺是ZARA所有，但在中东地区是通过许可经营，在日本，通过加盟1、规模经济（企业可以降低成本） 2、风险分担（需求的不确定性转嫁给合同生厂商） 3、降低资本投入（需求不确定以外的资本投入转嫁给合同 生厂商） 4、专注于核心竞争力 5、提高灵活性（1、应对消费者需求变化2、利用供应商技 术缩短产品开发周期3、获得新技术和创新能力）1、失去竞争意识 2、冲突的目标（供应商和采购者之间往往具有不同并且冲突 的目标）外包——代加工 采购——及时、保质保量的购入企业所需的1、在供应链中外包和采购分别扮演什么角色 ？对于一个企业来说，外包业务的相关风险 和收益分别是什么？角色收益风险2、决定哪些由公司自己生产，哪些从供 应商那里采购的关键是什么？• 关键是确定企业的核心竞争力，核心部分 由自己完成，非核心部分可以从供应商那 里采购3、当你要进行外包时，你怎样确定 部件供应及时？1、企业首先要制定好自己的采购计划，让外 包商明确你的需求 2、企业要明确外包商的产能，提前与外包商 进行有效的沟通。

3、企业要与外包商建立良好的合作关系4、互联网对采购流程有什么影响？直接在网络平台 上查询报价，并 且可以借助平台 与供应商议价这两个流程都 可以在B2B 交 易平台完成5、对具体产品而言 ，公司应该使用什 么样的采购策略？ 是否有一种能帮助 企业确定每一种产 品应当采用什么样 的采购战略的理论 框架？当做这种决 策时，应当考虑哪 些问题1、在零部件对客户非常重要、产品更新速度快、公司具有竞争优势——自己生产；在零部件对客户不重要、产品更新速度慢、公司不具备竞争优势——外包；在零部件对客户重要、产品更新速度快、公司不具备竞争优势——自己生产，获取供应商的生产能力、与供应商建立合作伙伴关系：在零部件对客户重要、产品更新速度慢、公司不具备竞争优势——取决于产品结构2、克拉利奇的供应矩阵3、利润——采购数量、成本、产品质量、业务增长供应风险——采购机会、储存风险和替代机会谢谢大家。