
购物中心、商场发现可疑物品应急处理预案.doc
3页商场发现可疑物品应急处理预案(1) 目的:对商场发现可疑物品事件能迅速、有效的排除, 保护商场内顾客、商户人身及财产安全2) 范围:适用丁 xxx商场内发现可疑物品应急突发事件 的处理3) 权责(突发事件处理小组):%1 根据现场具体情况,立即安排物业经理及安防队长处理,并决定是否通知“110”报警处理1 向集团领导报告事件情况4) 作业内容:1) 发现来历不明的可疑物品,应立即汇报物业部, 由物业经理、安防队长立即赶到现场进行初步 确认,了解发现可疑物品的时间、地点、数量, 可疑物的外观、有否传出声音等情况2) 安防队长组织安防员划出警戒区域,禁止任何 人员接近或触及可疑物品,并将现场紧急情况 向突发事件小组进行汇报,经授权后立即打 “110”报警3) 不耍关掉这一区域的灯具或正在运行的机器, 要求现场所有人员关闭无线通讯用具(如:“手 机”等);4) 警方到场后,安防部全力进行协助,根据警方 意见采取有关措施,如发现可疑物品存在危险, 应汇报公司相关部门后,疏散场内顾客和员工, 并停止营业5)如果可疑物品发生爆炸并引起火灾,则按火灾应急程序处理6) 静待警方处理直到危险解除,再恢复营业,物业部填写《紧急突发事件记录》存档。
5) 发现可疑物品应急处理流程:。
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