京东后台基础篇.ppt

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如鲤道有,3.6,、,4.5,、,5.4,、,6.3,四个尺寸，而图示顾客所拍订单为,4.5,米,店铺物流：如图示中，顾客支付，选择的是顺丰快递,商家备注：客服对于顾客的要求及对已方发货人员的要求罗列要求清晰，简单，明了,客服可通过点击查看详情，查看订单的状态；备注也可以随时进行修改；,订单状态,修改及查看订单,点击查看详情：,1,、查看订单跟踪，查询并确认商品的物流状态,2,、查看送货方式，确认是京东物流还是默认快递,3,、查看收货人信息，确认并可进行修改,课堂目录,出库单的打印,3,咚咚的面板认知,1,商家后台的使用,2,货到付款,出库单打印流程,京麦工作台,交易管理,同步订单状态,下载订单,支付方式（支付）,按照时间排下序,打印,1,2,4,只要有订单出现，便会一直进行下载,3,京东所有的支付方式全部都需要进行打印,货到付款,订单的下载及筛选,货到付款,下单时间排序,筛选后，点击,“,下单时间,”,对时间进行排序，订单方面调试完毕，为打单做准备,货到付款,出库单模板的调试,交易管理 模板管理 出库单模板,货到付款,出库单模板的设置要求,确认打印机状态是否良好,1,调试出库单的位置，大小，尺寸，格式,2,打印初版，看看是否调整准确,3,打印机设置：右键单击打印机图标,打印首选项,设置宽度高端,应用,高级设置,校正,货到付款,打印机的设置,打印运单,:,运行速运通,订单管理,获取订单,订单来源（双宝旗舰店）,发货方式（月结、标准件）,提交,订单审核,发货管理,全选,打印,确认发货,支付,出库单打印流程,支付,订单获取,登录速运通 订单管理,支付,订单获取,支付,订单获取,选择相应的店铺，进行调节,点击获取，下方会有获取状态,获取成功后，系统跳转页面,支付,发货,勾选月结，点击提交,订单金额过小，联系客户确认是否发货。

如客户删单在商家后台：删单申请,复制订单编号,查询,添加删单,删单类型,客户要求取消订单，请京东直接删单,出库单核实,顾客删单处理,订单管理 删单申请 添加删单,顾客删单处理,填写 订单编号,选择 刷单类型,备注 刷单描述,进行保存便可,删单注意事项,1,、如买家选择“货到付款”，则支持删单处理,2,、如买家选择“支付”，则可以取消订单发货可直接拒绝，如货未发出，直接进行退款处理,如果出库单显示的商品过多，,需,核实,客户商品数量，如拍数量不符，考虑删单重拍,JD,商家后台,全部订单,输入订单号,查询 核实客户购买商品的数量,谢谢观赏！,Thanks!,。