
药店销售工作计划书怎么写.docx
6页药店销售工作计划书怎么写药店销售工作计划书怎么写(1)一、 目前医药市场分析:目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18.00元/ 盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3-3.60元,相当于19-23扣,部分地区的 零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒 的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表 面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了 心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发 生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样 的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、 费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、 销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不 仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、 营销手段的分析:所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理 商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产 品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某 个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场 的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率 而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性三、 公司的支持方面分析:到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期, 没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓 费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比 例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底而比较成 功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入四、管理方面分析:新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是 企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有 安全感企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业 文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全而目前公 司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题药店销售工作计划书怎么写(2)一、 工作目标认真贯彻实施《药品管理法》《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特 别规定》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《药品流通监督管理办法》和国 家局《关于加强药品零售经营监管有关问题的通知》(国食药监市[XX]496号文件) 精神,切实加强药品零售企业的日常监管,严肃查处各种违法违规行为,使全区的 药品流通秩序进一步规范,以确保公众的用药安全二、 检查范围和对象全区范围内的所有药品零售企业三、 检查重点内容、方法和处理意见对全区药品零售企业的人员资质、药品进货、验收、陈列与储存和销售等环节 进行专项检查,重点检查处方药凭处方销售执行情况、处方药与非处方药分类摆放、 专有标识的规范、处方审核制度的落实、驻店药师配备在职在岗、是否存在违规经 营零售药店禁止经营的药品、是否存在挂靠经营、超方式和超范围经营药品情况、 是否违规发布药品广告情况等此次检查要与分局日常监管工作做到四个结合:一是与分局重点问题企业日常 监管相结合;二是与零售药店的gsp跟踪检查相结合;三是信用检查相结合;四是与 以往检查发现的问题企业整改复查相结合。
对检查中发现的问题根据市局《关于开展全市药品零售企业专项检查的通知》 (x食药监稽[XX]8号)文件精神,按下列处理意见进行查处1、 严禁药品零售企业以任何形式出租或转让柜台禁止药品供应商以任何形 式进驻药品零售企业销售或代销自己的产品非本药店零售企业的正式销售员,不 得在店内销售药品,不得从事药品宣传或推销活动违反规定的,按《药品管理法》 第八十二条查处2、 药品零售企业必须向合法的药品生产、批发企业购进检查采购渠道是否 合法,有无从“挂靠”、“过票”的个人(或无证的单位)等非法渠道购入药品如 发现从非法渠道进货按《药品管理法》第八十条查处3、 药品零售企业在采购药品时必须按照规定索娶查验、留存供货企业有关证 件、资料、销售凭证(销售凭证应当开具标明供货单位名称、药品名称、生产厂商、 批号、数量、价格等内容)如发现未按照规定索娶查验、留存供货企业有关证件、 资料、销售凭证,按《药品流通监督管理办法》第三十条查处;责令限期改正,给予 警告;逾期不改正的,处以五千元以上二万元以下的罚款4、 药品零售企业必须建立并执行进货检查验收制度,依法对购进药品进行逐批 验收、记录,未经验收不得上柜陈列和销售.购销记录必须注明药品的通用名称、剂 型、规格、批号、有效期、生产厂商、购(销)货单位、购(销)货数量、购销价格、 购(销)货日期。
检查药品零售企业是否按照规定对购进的药品逐批验收、记录上 柜陈列及入库储存的药品没有验收记录的、按《药品管理法》第八十五条规定查处: 责令改正,给予警告;情节严重的,吊销《药品经营许可证》5、 药品零售企业必须配备相应的药学技术人员经营处方药、甲类非处方药 的药品零售企业,应当配备执业药师或者其他依法经资格认证的药学技术人员;药学 技术人员必须按照省人事厅和省食品药品监管局规定每年参加继续教育完成规定学 分方可从业;从事医用商品营业员、保管员等16个工种的人员必须持有医药行业特 有工种职业技能上岗证书违反规定的按照《药品管理法》第七十九条经查处同时、分局将对目前药品零售企业的药学技术人员和其他从业人员开展一次清理工 作,进行重新登记6、 药品零售企业必须执行处方药与非处方药分类管理制度.检查处方药与非处 方药分类管理制度的执行情况,是否按规定销售药品;检查留存的处方是否与销售量 一致违法规定的,按《药品流通监督管理办法》第三十八条第一款查处:责令改 正,给予警告;逾期不改或者情节严重的,处以一千元以下罚款检查处方是否经过药师审方及签名;登记销售的处方药是否与销售量一致,登 记内容是否符合要求,违法规定的,按《药品管理法》第七十九条查处。
7、 药品零售企业的药学技术服务人员应当向消费者正确介绍药品性能、用途、 禁忌及注意事项等,不得夸大药品疗效,不得将非药品以药品名义向消费者介绍和 推荐药品零售企业经营处方药的,要求至少一名药师在职在岗,要是不在岗时销 售处方药,按《药品流通监督管理办法》第三十八条第二款查处:责令限期改正, 给以警告;逾期不改正的,处以一千元以下的罚款药品零售企业销售药品时,应当 开具标明药品名称.生产厂商.数量.价格.批号等内容的销售凭证违反规定的,按 照《药品流通监督管理办法》第三十四条查处责令改正给予警告;逾期不改正的, 处以五百元以下的罚款8、 药品零售企业经营非药品时,必须设非药品专售区域,将药品与非药品明 显隔离销售,并设有明显的非药品区域标志非药品销售柜组应标志提醒,非药品 类别标签应放置准确.迹清晰不得将非药品与药品放在一个区域内销售9、 药品零售企业要严格执行《药品广告审查办法》、《医疗器械广告审查办法》 等相关规定,不得擅自悬挂或向消费者发放未经审批或以非药品冒充药品的广告宣 传违反规定的,移送工商行政管理部门处理10、 在检查过程中,对不符合《药品管理法》、《国务院关于加强食品等产品安 全监督管理的特定规定》、《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》、《药 品经营许可证管理办法》等有关规定的,一经查实,必须依法予以处理。
情节严重 的,要依法吊销《药品经营许可证》四、工作安排和进度专项检查从XX年7月23日起至10月31日止分三个阶段开展1、 准备部署阶段(7月23日-8月27日):根据市局实施方案,结合本地工作实 际和工作重点,制定具体的工作计划2、 组织实施阶段(7月28日-10月26日):根据工作计划组织开展检查工作3、 检查总结阶段(8月27日-10月31日):对辖区内专项检查工作进行总结, 将专项检查的情况、发现的问题及查处的结果进行汇总,并将总结材料上报市局稽查 处药店销售工作计划书怎么写(3)(一) 加快品类管理工作1、 以品类管理为核心,进行品种的清理、淘汰和补充,完善经营品种目录, 并通过品类对品种进行细分(XX分类,明确每一类的引进要求、陈列要求、销售要 求与考核要求)继续指导、督促柜组的XX产品的引进和销售工作,进行品种结构 的调整和品规的补充2、 加快滞销品种的库存消化目前库存偏大,需要制定促销策略,力争XX 月基本消化完3、 继续完善现有品种°XX人员继续对现有商品进行的清理与分类,不断完 善和补充,商品的购进、铺货、培训工作和制定销售措施,指导柜组经营和采购保 障工作4、 规划重点商品的销售工作,建立激励机制,拉动重点商品上量工作,提高 盈利能力。
提高各柜组XX商品的销售占比5、 增加精制饮片、土杂品、药酒、中药保健食品等品规的引进,丰富经营品 类二) 团购销售转变思想,变坐商为行商,督促和指导各柜组完成柜组团购销 售,加大对企业事单位的联系工作,力争全面完成公司下达的团购销售任务XX万 元三)培训工作加强重点商品培训力度,特别是XX类商品凡是重点商品、 新品种必须进行培训,采取经验交流、销售亮点介绍、促销政策培训,要让店员掌 握产品特性、卖点及促销政策为重点品种的上量工作打下基础多形式培训,重 实践;分层次培训,重药学;奖惩兑现,重奖励同时希望公司组织外出参观学习1-2 次,努力开拓视野(四) 促销活动要积极争取更多的促销资源用于重点柜组、新柜组和有增长潜 力的柜组细分营销体系:专业服务营销、会员制营销、价格营销及周末营销、日 常营销、新品营销、节日营销、重点品种营销、社区营销等,全方位提升活动质量(1) 积极利用厂家资源进社区宣传活动,推进社区服务活动;开展会员积分兑换 礼品活动,吸引和稳定会员;争取专人负责免费检测活动,增加服务项目和水平2) 策划中秋活动、国庆活动、元旦活动3) 创新活动方式,建议适当加大在XX市场促销费用投入,扩大宣传效应。
4) 重点品种促销活动°XX柜要继续加快调整和补充品种,继续实施低价策 略,社区活动继续围绕医保顾客有针对性促销活动(产品的满足度和服务方面), 不断拉回流失的会员°XX柜要突出当前减肥、时尚、美颜等时尚产品,优化品种, 继续确保增长势头五) 基础管理:(1) 强化柜组效期商品管理,要从计划开始加强日常管理,减少商品损失2) 加强销售分析对经营的指导作用,重点是每月做好销售分析、效益分析和 品种分析(3) 加强信息系统应用,努力使门店在赠品管理、库存结构管理、销售分析、 绩效考核等工作得以较大提高4) 坚持价格调查小组,定期反馈市场信息,及时处理以应对市场变化,防止 减少利润损失和客流量的减少。
