精选ERP实施方法集.doc

ERP实施方法集一、SAP实施方法与过程——ASAPASAP是SAP公司为使R/3项目的实施更简单、更有效的一套完整的 快速实施方法ASAP优化了在实施过程中对时间、质量和资源的有 效使用等方面的控制它是一个包括了使得项目实施得以成功所有基 本要素的完整的实施方法，主要包括：ASAP路线图、SAP工具包、 SAP技术支持和服务、SAP培训和SAP参考模型ASAP路线图ASAP提供了面向过程的，清晰和简明的项目计划，在实施R/3的整 个过程中提供一步一步的指导路线图共有五步，包括项目准备、业 务蓝图、实现过程、最后准备、上线与技术支持具体每个阶段的主要工作内容如下：项目准备：建立项目组织「确立项目日程安排「项目队伍培训」网络环境和硬件准备」项目启动」业务蓝图：业务流程现状分析（组织结构、流程）「「未来业务流程确定（组织结构、流程）确定项目文档标准「SAP系统安装」管理层批准业务蓝图」实现过程：「系统基本配置项目组的高级培训「流程测试「设计接口和报表」-1系统测试确定与完善(Fine tuning system)外部接口及报表开发方案「建立用户权限和系统管理机制「「准备最终用户培训最后准备：确定配置系统「最终用户培训「基本数据准备「—> 初始数据的准备(Opening balance preparation)上线计划设计「上线与技术支持：系统上线「「不间断的支持持续的业务流程优化「项目评估及回顾」SAP工具包正确的工具产生与众不同的效果。

工具包指的是ASAP中用到的所有 工具，包括R/3业务工程(R/3BusinessEngineering)； 一些其它软件产 品，如MS-Project； ASAP的“估算师”(BestEstimator)工具使用户能精 确测算实施中所需的资源，成本和时间；ASAP的“实施助 理5, (ImplementationAs sistant)是一个“如何做"的指导书，可以伴随用户 走过实施中的每一个阶段，包括调查表和项目计划ASAP还充分发 挥了 R/3企业设计的强大配置能力在这个似乎无限大的工具箱里有 建模、实施，改进和建立技术文件等工具，利用公认的企业模型和行 业模板将有效地加速对企业的实施SAP技术支持和服务SAP的技术支持和服务网络对用户在实施和使用过程中可能出现的 问题进行解答它是用户的助手，所以用户永远放心，在实施过程中 总会有一个朋友随时来帮助用户将得到从项目开始到成功实施及其 后续方面的支持，服务包括咨询和培训ASAP提升了服务与支持的 范围，即所有与SAP环境相关的服务早期预警”(EarlyWatch),概 念评估和启动检查是其中的一部分，可用来保证整体的品质并让用户 用主动的方式来调整R/3系统。

SAP培训SAP的培训策略包含了对项目小组和最终用户的培训一般来讲，项 目组的培训是混合了标准1-3级课程和现场培训，对最终用户是由已 受训的项目小组成员作为教员将知识传授给最终用户详见后面SAP 培训支持R/3参考模型SAP开发的R/3参考模型以商业术语描述了在R/3系统所支持的标准 应用功能与业务过程.此信息帮助企业识别应用中可见的不同过程以 及应用之间的集成关系，因此企业能够运用SAP软件为他们自己获 取最大利益R/3的参考模型集成在R/3的系统中.此集成版本被认为 是商业的领航者二、Oracle实施方法——PJM/AIMOracle Applications实施方法论是一套建立整体解决方案的方法，主 要由AIM （应用系统实施方法论）和PJM （整体项目管理方法论） 等各自独立的方法论组成这些方法论可以提高工作效率及项目实施 质量顾问在项目实施过程中，将用Oracle Applications实施方法论 及实施工具来帮助实施，并将此方法论技术作为技术转移的一部分PJM 一项目管理方法论项目管理方法（PJM）的目标是提供一个主框架，使其能够对所有项目 用一致的手段进行计划、评估、控制和跟踪。

图2 PJM的过程和生命周期分类AIM —应用系统实施方法论Oracle公司在全球经过多年的应用产品实施而提炼好的结构化实施 方法，它能满足用户的各种需求，从定义用户的实施方法、策略到新 的系统上线运行，AIM包含了所有不可缺少的实施步骤因而尽可 能地减少用户的实施风险，以保证快速、高质量地实施Oracle应用 系统AIM分为七个阶段，第一阶段：建立实施策略主要从商务和技术上来计划项目的范围，并确定项目的目标这一阶 段的工作，包括建立由公司主要领导为首的项目实施领导小组和各部 门有关人员参加的项目实施小组，并开始对员工进行初步的业务管理 观念和方法培训具体制定出企业实施应用管理的策略和目标第二阶段：业务流程分析主要是定义项目的内容，即对现行的管理进行仔细地回顾和描述，从 而认识项目的业务和技术上的具体要求一般在这个分阶段要编写一 个项目定义分析报告,可以更多地是借助于IPO图的形式来描述目前 的流程，并从中找出希望改进的地方，为进一步解决方案的设计创造 条件为此，需对项目实施小组的成员进行比较系统的业务管理的概 念和Oracle系统软件功能层次的培训第三阶段：设计解决方案主要是对上阶段形成的业务分析流程，结合业务管理的基本概念和具 体的软件功能，逐项进行回顾、分析，以便对目前每个管理业务流程, 提出解决方案。

解决方案也许是直接可以套用Oracle应用系统中某 些功能，也许是对现行管理流程作一些改进，也可能是对软件系统作 一些必要的二次开发这时一般应编写项目说明书之类的文档，作为 一个里程碑也作为建立系统的设计任务书第四阶段：建立应用系统本阶段需根据前一阶段拟订的方案，对管理上（或组织上）需改进之 处制定改进方案，包括调整分工、规范流程、统一方法、标准信息编 码等从软件来讲，系统初始化设计及二次开发工作可开始进行这 样建立起一个符合企业管理思想的应用系统此时大量的基础数据的 整理工作也将着手进行第五阶段：文档编码在建立应用系统的同时，除了必须对软件进行二次开发，按软件工程 要求提供必须的文档以外，对管理要改进的流程及方法等方面，也必 须编写或修改原来的制度、职责、流程图这时，系统一旦已建立起 来，可着手对最终用户的主要应用进行培训第六阶段：系统切换在这个阶段，为了减少系统实施时的风险，各职能部门分别按照自己 的日常业务活动，参照已文档化的流程，运行计算机系统进行测试， 以证实其系统是基本可行的这时才开始正式向新系统输入数据、创 建初态、定义参数、开始运行为了保证切换的成功，这时项目领导 小组要求及时地发布许多指令，来逐步地进行系统地切换。

一般来讲, 能有一个新老系统并行的运行期间，风险可更小些第七阶段：运行维护在并行一段时间后，事实证明系统是安全、可靠、可行的，那么可以 正式投入运行并在运行中作好有关的记录和报告，并及时地发现运 行中的问题，以便进行维护和提高三、J.D.E实施方法——R.E.P.方法JDEdwards深知软件实施时所面临的挑战，以及潜在的附加价值请 看我们所提供的产品我们在软件业中享有制作弹性及适应性俱佳的 商业软件的卓越声誉我们的产品皆具有稳定的集成性的结构，再加 上足可与您的企业做天衣无缝的搭配之功能，巧妙地融合了规律性的 弹性我们的软件实施也具备同样的特点我们所设计的软件实施方法 -R.E.P.方法，采用的是稳固结构与弹性相互制衡的方法此方法已成 为我们技术的标准E.P.指的是快速，经济，可预测的实施方法这也是我们在实施每一 个产品时的目标（更是我们经营业务的方式）但R.E.P不单是一个 响亮的口号，它还是实施JDE软件的一项重要策略，是结合您的专 业与我们的经验的最好资产R.E.P可以让您所花费的时间及努力得到应有的投资报酬，因而减低 长期的投资成本它鼓励您经由降低所需的任何训练，咨询及支持， 以便享有最终的软件方案自主权，换言之，我们提供一套计划，让 您能将高品质的软件转变为高品质的企业软件方案。

或者您觉得我们过于强调质量及相互的合作关系，但当您开始应用我 们的软件时，就会感到我们经验丰富的客户服务群，及客户需求至上 的做法，将会令您获益匪浅达成一致期望E.P.是一个学习过程----不仅对您而言（就我们的软件所提供的客户服 务），对我们来说也是一样在此阶段中，我们会让我们的顾问与您 的项目实施小组彼此熟悉，以便让他们在彼此的期望，资源承诺， 实施风险及工作计划上达成共识培训项目小组您唯有对我们的软件了解愈深入，才愈能使其真正地符合您的要 求，并愈能发挥它在您软件方案中所扮演的角色R.E.P的训练阶段 可让您的项目小组迅速了解JDE功能，以便让您开始看到此软件将 如何在组织中实际运作此训练显着在参与性及个案研究的环境中进行，能确保您在项目实施 过程中有充分的知识和功效分析需求您一旦了解我们的软件后，我们就会开始审视您对整套系统的需求， 以达到您的目标透过有针对性的谈话，我们会清楚地找出您的症结 所在及所面临的企业问题，谈话重点放在筛选出潜在的重新设计流程 的可能性，决定您的报表需求，以及为您的特殊环境所提供的配置建 议会议室模拟测试什么是判定您软件性能的最好的方法？怎样评估顺利成功的实施您 的软件所需的步骤？最理想的方法是在实际的环境中分析系统的性 能，而会议模拟测试正提供了您最佳的机会。

技术开发与修改若您的软件方案需要转换程序，客户定制修改与其它JDE系统沟通 时，R.E.P.皆可提供您定制编码规则所需的规划发展策略，在不影响 您未来升级为原则下，融入您的JDE环境中环境调适，训练及测试除了策略规划及决策过程外，一套软件的安装启用还包括许多至关重 要的细节我们根据在会议室测试中所积累的信息，协助您做环境上 所需的任何调整，帮您转换原有系统的资料，并协助您完成报表，手 册，及系统保安的配置工作我们也会提供完整的新程序训练及文件 编制，以使您能顺利地由项目小组过渡成为熟练的使用者投入运行为了让原有系统与JDE系统间的转移工作能更加顺畅，我们确保使 您的生产环境及资料随时可做实际的处理，但我们也了解要进入正常 处理作业，并非启动按键就可大功告成，所以我们会在软件实施的这 个关键点上，随时注意可能发生的问题及潜在风险升级至最新版本JDE软件之所以是一项稳健的投资，部分原因是在于我们非常注意客 户不同阶段的需求我们不时因客户需求而进行软件升级计划，使您 对本公司的科技投资成为一项前景看好的选择REP还会在您首次将 JDE软件升级时，于升级规则，支持来源的时间排定，以及新功能和 对您的环境与使用者所可能造成的潜在影响分析等方面，给予您最详 尽的配合与协助。

定期系统检验JDE的服务就如同我们的产品一样，具有长期的投资价值系统检验 让您由机会定期分析系统功能是否符合您现有阶段的目标我们将随 时给您建议，协助您不断增加您的JDE环境运作功能四、BANN实施方法论——TargetiBaaN的Target实施方法论提炼总结了世界范围内8000多个BaaN 公司ERP产品用户的实施经验从而使东方电机能博采众长，确保 REP项目的成功实施Target实施方法论是ERP领域唯一利用多层 原型化的工具，它不仅着重于ERP软件系统的实施而且还致力于企 业业务流程和组织的改进和完善Target实施方法论主要包括：•注重于结果 •全员参与，风险共担•面向目标・建立正式的里程碑和责任-文档清晰-公司模型原型化-使用专业化工具-灵活而且简单人员/系统/组织(P。