4赤兔名品绩效考核模块详解.pptx

赤兔名品之 绩效考核模块详解篇,2012.5 Presented by 赤兔,赤兔绩效考核模块详解,课程主题： 赤兔绩效考核方案设计与客服薪资计算流程 课程主要内容： 一、赤兔绩效考核模块介绍 二、如何新建绩效考核方案 三、编辑管理绩效考核方案 四、如何设置自定义考核指标 五、选择方案计算客服薪资 六、Q&A,赤兔绩效考核模块详解,赤兔绩效考核模块介绍： 赤兔系统左侧菜单,点击进入”绩效考核”-”考核方案设计”.右上边有”新建方案”按钮,点击进行考核方案新建赤兔绩效考核模块详解,赤兔绩效考核模块介绍： 赤系统提供底薪/提成/绩效三种类型方案制定,可分别制定.使用时可单独使用某个方案或选择不同类型方案组合使用. 方案名称/类型/备注,创建后不可修改!,赤兔绩效考核模块详解,赤兔绩效考核模块介绍：,底薪:设定客服的底薪工资，支持设定默认底薪和为不同客服指定不同底薪；支持多种底薪方案制定，自由选择使用；,提成:设定客服的提成机制，提供根据客服销售额和销售量两种不同方式来计算提成， 灵活支持是否扣除邮费和是否扣除退款金额或件数等；支持多种提成方案制定，自由选择使用；,绩效:通过选定客服的绩效考核指标，设定每项指标的考核标准和权重，制定综合客服考核方案；支持多种绩效方案制定，自由选择使用；,赤兔绩效考核模块详解,如何新建考核方案： 以新建”底薪”方案为例。

填”方案名称”如”底薪方案演示” 选”方案类型”为”底薪” 填”备注”如”底薪方案演示Test” 如右图: 点”创建”后关闭”新建方案”窗口,赤兔绩效考核模块详解,如何新建考核方案： 返回”考核方案设计”界面,会出现刚创建的”底薪方案演示”.,赤兔绩效考核模块详解,如何新建考核方案： 用同样的方式再次分别创建”提成”类型方案和”绩效”类型方案完成后,返回”考核方案设计”界面.,赤兔绩效考核模块详解,编辑管理考核方案： 编辑底薪方案: 在”考核方案设计”界面,找到我们创建的”底薪方案演示”,点击后面的”编辑”字样.,赤兔绩效考核模块详解,编辑管理考核方案： 编辑底薪方案: 进入后发现,可以设置默认底薪,以及特别设置客服底薪.没有设置单独底薪的客服,一律是默认底薪.,赤兔绩效考核模块详解,赤兔绩效考核模块详解,编辑管理考核方案： 编辑提成方案 在”考核方案设计”界面,找到我们创建的”提成方案演示”,点击后面的”编辑”字样.,赤兔绩效考核模块详解,编辑管理考核方案： 先看”根据销售额(金额)计算” 线性提成和分段提成:,赤兔绩效考核模块详解,编辑管理考核方案： 再看”根据销售量(件数)计算” 线性提成和分段提成:,赤兔绩效考核模块详解,编辑管理考核方案： 基准线:以右图为例,假设客服销售额为 35000,则他的线性提成计算为: (35000-5000)*2% 分段提成:以右图为例,假设客服销售额为 35000,则他的分段提成 计算为 (35000-30000)*1.8%+ (30000-20000)*2.2%+ (20000-10000)*2%+ 10000*1.5% =?,赤兔绩效考核模块详解,编辑管理考核方案： 编辑绩效方案 在”考核方案设计”界面,找到我们创建的”绩效方案演示”,点击后面的”编辑”字样.,赤兔绩效考核模块详解,赤兔绩效考核模块详解,赤兔绩效考核模块详解,赤兔绩效考核模块详解,赤兔绩效考核模块详解,赤兔绩效考核模块详解,自定义考核指标设置： “绩效考核”-”自定义指标管理”界面,在”管理自定义指标”按钮添加自定义考核指标,并且可以”设置参与评分的旺旺”.,赤兔绩效考核模块详解,赤兔绩效考核模块详解,赤兔绩效考核模块详解,客服薪资计算： “绩效考核”-”客服薪资计算”界面,有计算薪资时间选择,方案选择,以及导出Excel选项.,赤兔绩效考核模块详解,赤兔绩效考核模块详解,Q&A： 问答,赤兔绩效考核模块详解,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。

20.12.1220.12.12Saturday, December 12, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话10:07:4410:07:4410:0712/12/2020 10:07:44 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡20.12.1210:07:4410:07Dec-2012-Dec-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿10:07:4410:07:4410:07Saturday, December 12, 2020 5、知人者智，自知者明胜人者有力，自胜者强20.12.1220.12.1210:07:4410:07:44December 12, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏2020年12月12日星期六上午10时7分44秒10:07:4420.12.12 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我2020年12月上午10时7分20.12.1210:07December 12, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨2020年12月12日星期六10时7分44秒10:07:4412 December 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。

上午10时7分44秒上午10时7分10:07:4420.12.12 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力12/12/2020 10:07:44 AM10:07:442020/12/12 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你12/12/2020 10:07 AM12/12/2020 10:07 AM20.12.1220.12.12 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望12-Dec-2012 December 202020.12.12 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事Saturday, December 12, 202012-Dec-2020.12.12 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了20.12.1210:07:4412 December 202010:07,谢谢大家,。