云南联通托收业务介绍.docx

云南联通托收业务介绍 基本信息业务介绍： 问：什么是托收业务？答：银行托收是指当银行收到通信业务使用费特约委托收款凭证时，直接从银行帐户内支付问：取消托收需带些什么证件？答：带上单位公章到营业厅填写取消托收表即可办理问：办了托收业务后，话费在什么时间托收？答：每月 10 日左右对用户上月的话费托收一次，如托收失败会通知用户到营业厅交费问：新卡办理托收，卡里的预交款怎么办？答：此笔预交款为不可退预存款，在用户申请托收业务后，系统会先扣除用户卡内的预存话费，在用户使用完该笔话费后用户产生的话费就可以托收了如：用户有 100 元预存款又办理了托收，这个月用户使用了 200 元话费，那就会从该用户的预存款中扣 100 元，在托收帐户上托收 100 元问：委托收款用户（即托收用户）是否可到营业厅打印发票？ 答：可以，如果托收用户需要发票，可请用户到营业厅打印问：办理托收对银行有没有限制？答：没有限制，用户可带上相关证件到营业厅办理即可适用对象：联通移动用户办理托收仅针对单位用户办理，个人用户办理不了托收业务注意：2 G 及 3GOCS 用 户 不 能 办 理 银 行 托 收 ， 后付费无线上网卡可以办理银行托收业务；申请/取消方式：办理托收时用户需到联通营业厅领取“同城委托收款协议”空表及“委托付款授权书”空表，然后到开户银行办理，双方确认签字并盖上公章，再交到联通营业厅。

申请：每月 4 日至月底期间办理，办理后即时生效如：用户 9 月 25 日去办理托收，则用户 9月份的话费可在 10 月份出帐后就可进行托收取消：每月 25 日至月底，办理后即时生效如；用户 9 月 26 日取消托收，则 9 月份的话费就需要用户自行缴费，10 月份出帐时就不会在托收 9 月份的话费了常见问题： 问：想办理很行托收业务，请问要怎样申请，需要带些什么证件？答：请带本人有效身份证及单位公章，于每月 4 日至月底期间到联通营业厅领取“同城委托收款协议”空表及“委托付款授权书”空表，然后到开户银行办理，双方确认签字并盖上公章，再交到联通营业厅就可以了注：用户只有是单位用户的才能办理托收，个人用户无法办理。