2023年导游资格-政策与法律法规考试参考试题附带答案.docx

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海 2023年导游资格-政策与法律法规考试参考试题附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.单选题(共10题)1.外国旅游者若希望前去不对外开放地区旅游，须事先向所在地市县安局申请_______获准后方可前往A.护照B.旅行证C.通行证D.签证2.应合同当事人请求，人民法院予以撤销的合同，其法律效力A.自该合同规定的生效日起无效B.自人民法院决定撤销之日起无效C.自合同订立时起无效D.自人民法院受理撤销请求时起无效3.市场经济，是_______进一步发展的客观要求A.商品经济B.自然经济C.计划经济D.贸易经济4.旅馆业治安管理办法》规定开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合消防法规的有关规定，并且要有必要的_______A.保安制B.保安部门C.保安人员D.防盗安全设施5.外国旅游者在华期间正常死亡，经当地公安、外事部门同意后，善后工作由（）。

A.接待单位负责B.外国组团单位负责C.公安部门负责D.外事部门负责6.根据《旅游投诉暂行规定》，投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定不服的，可以在接到处理决定通知书之日起15日内，向_______申请复议A.作出处理决定的旅游投诉管理机关B.作出处理决定的上一级旅游投诉管理机关C.同级消费者协会D.上一级消费者协会7.某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的叶某临时从事导游活动按照《导游人员管理条例》，应_______A.两倍的违约金B.相同违约金C.10%的违约金D.20%的违约金8.社会主义各行业人员一项共同的道德规范和基本要求是_______，他要求导游人员在其业务工作中以主人翁的姿态出现，坚持祖国利益高于一切A.爱国爱企 遵纪守法B.公私分明 诚实善良C.尽心尽责 宾客至上D.一视同仁 不卑不亢9.我们党处理宗教问题的基本政策是（）A.实行区域自治B.尊重和保护宗教信仰的自由C.实行自主管理D.使宗教信仰成为公民个人的私事10.旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔（）的违约金A.差额 100%B.差额 20%C.实际房费 20%D.所付房费 20%二.多选题(共10题)1.旅行社责任保险合同的受益人可以是_______。

A.旅游者B.导游人员C.旅游者指定的第三人D.旅游者的法定继承人2.散客旅游的付费方式是_______A.全部包价形式B.部分包价形式C.零星信用支付D.现付3.旅行社经营的基本原则A.自愿原则B.公平原则C.平等原则D.守法重德原则4.经复核，星级饭店不能达到规定标准的，星级饭店评定机构可以根据具体情况_______A.签发警告通知书B.通报批评C.处于罚金D.降低或取消星级5.有以下行为之一的，有旅游行政管理部门责令其停止非法经营，没收其违法所得，并处人民币1 万元以上5万元以下的罚款的有___A.未取得《旅行社业务经营许可证》，经营旅游业务的B.未经旅游行政管理部门批准，擅自设立分社C.超出核定的经营范围开展旅游业务D.外国旅行社常驻机构超越业务范围，经营旅游业务的6.在铁路旅客运输中，旅客携带物品免费重量的情形有A.成人携带20千克物品B.小孩携带20千克物品C.成人携带30千克物品D.小孩携带10千克物品E.外交人员携带35千克物品7.根据《中国公民出国旅游管理办法》规定，组团社经营出国旅游业务，应当与旅游者订立书面旅游合同，合同应包括以下内容___A.行程路线B.价格、食宿、交通C.违约责任D.旅游起止时间8.导游服务在各项旅游服务中的纽带作用具体表现为_______等方面。

A.承上启下B.协调左右C.连接内外D.反馈意见9.以职业性质为标准，可将导游人员分为（）A.专职导游B.地陪C.业余导游D.全陪10.中国特色社会主义进入新时代的重大意义有（）A.意味着近代以来久经磨难的中华民族迎来了从站起来、 富起来到强起来的伟大 飞跃，迎来了实现中华民族伟大复兴的光明前景B.意味着科学社会主义在 21 世纪的中国焕发出强大生机活力，在世界上高高举 起了中国特色社会主义伟大旗帜C.意味着中国特色社会主义道路、理论、制度、文化不断发展，拓展了发展中国 家走向现代化的途径， 给世界上那些既希望加快发展又希望保持自身独立性的国 家和民族提供了全新选择，为解决人类问题贡献了中国智慧和中国方案D.意味着我国日益走向世界舞台中央，不断为人类做出重大贡献E.意味着我国面临的国际环境发生了新变化三.判断题(共5题)1.继续加强文化旅游精品建设，重点是支持一批全国性的文化旅游活动品牌，逐步建立国家和地方层面的文化旅游活动重点名录库2.旅游经营者将其部分经营项目交由他人从事经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任3.保护消费者的合法权益是经营者和消费者协会的共同责任。

4.我国目前已经形成了一个全方位、多层次、宽领域的对外开放格局5.根据《旅游法》规定，旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，必须同时具备的条件包括：监督检查人员不得少于两人、应当出示合法证件、不得违法收费等四.问答题(共1题)1.简述旅游安全事故处理第2卷一.单选题(共10题)1.旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览的，旅行社应退还景点门票费、导游费，并赔偿退还（）的违约金A.费用 100%B.费用 20%C.实际费用 20%D.费用 10%2.导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的（）A.100%B.200%C.20%D.10%3.《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿的时间范围是，自( )至缴销车票为止A.旅客购买车票B.旅客检票进站C.旅客上车D.列车开动4.《消费者权益保护法》的主要实施者是_______A.各级人民政府B.各级卫生监督管理部门C.消费者协会D.各级技术监督部门5.下列属于1995年国务院发布的《导游人员管理条例》的内容的是A.导游人员资格考试制度B.导游证制度C.导游员分等定级制度D.导游人员记分管理制度6.旅游法律关系的内容是指A.旅游法律关系主体所享有的旅游权利和承担的旅游义务B.旅游法律关系客体所享有的旅游权利和承担的旅游义务C.旅游法律关系主体和客体所享有的旅游权利和承担的旅游义务D.旅游法律关系主体或客体所享有的旅游权利和承担的旅游义务7.中国问题的关键是___。

A.坚持自力更生B.坚持改革C.坚持对外开放D.把共产党建设好8.导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者A.交纳的导游费用B.交纳导游费用的2倍C.交纳的导游费用的20%D.交纳的导游费用的30%9.根据《旅行社条例》规定，旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的，按照（）的有关规定处理A.《劳动合同法》B.《旅行社条例》C.《导游人员管理条例》D.《劳动法》10.铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起( )日内答复A.10B.20C.30D.60二.多选题(共10题)1.旅行社以不合理的低价组织旅游活动的法律责任包括（）A.由旅游主管部门责令改正B.没收违法所得C.责令停业整顿，并处 2 万元以上 20 万元以下的罚款D.违法所得 30 万元以上的，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下罚款E.情节严重的吊销业务经营许可证2.旅行社有(  )情形的，由旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得并处 5000 元以上 5 万元以下的罚款，违法所得 5 万元以上的， 并处违法所得1倍以上 5 倍以下的罚款; 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证。

A.拒绝履行合同的B.安排或者介绍的活动含有损害国家利益和民族尊严内容的C. 进行虚假宣传，误导旅游者的D.向不合格的定购商订购产品和服务的E.未按规定投保旅行社责任险的3.根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游安全管理工作应当遵循（）原则A.统一指导B.分级管理C.安全第一D.预防为主E.以基层为主4.旅游者甲与乙旅行社签订去海南旅游的合同因乙旅行社工作人员的疏忽，错将往返价格1500元标成500元甲见价格便宜，就签订合同并交付500元现金事后，乙旅行社发现错误，遂找到甲，要求补足余下价款1000元或退款，而甲认为旅行社自己标错了格，不关自己的事，拒不补足其余钱款，并要求继续前往海南旅游，双方发生争议，乙旅行社起诉到法院甲与乙签订的合同是A.无效的合同B.可撤销的合同C.显失公平的合同D.有重大误解的合同E.可变更的合同5.因发生在航空运输期间的事件，造成货物毁灭、遗失或者损坏的，承运人应当承担责任;但是属于原因之一造成的，承运人不承担责任____A.武装冲突B.承担人或者其受雇人、代理人以外的人包装货物且包装不良的C.货物本身的缺陷D.飞机颠簸造成货物损坏的6.在我国旅游法律关系中，能够作为旅游法律关系主体的有A.某省旅游局B.国内某五星级饭店C.来中国旅游的英国游客D.中国旅行社的法人名称E.某省长途汽车运输公司7.食品经营者销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的( )等内容A.名称B.生产日期C.保质期D.生产经营者名称E.生产经营者联系方式8.我国《文物保护法》规定：属于集体所有和私人所有的_______，其所有权受国家法律的保护。

A.纪念建筑物B.古建筑C.传世文物D.艺术品9.导游人员在导游活动中，有( )情形的，旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿A.未佩戴导游证B.向游客索要小费C.胁迫游客购物D.擅自中止导游活动E.损害国家利益和民族尊严言行10.下列关于合同的转让说法正确的有（）A.合同的转让是债权人转给债务人B.合同的转让是转让给第三人C.合同的转让只能是债权人转让给第三人D.合同的转让可以是权利的转让，也可以是义务的转让E.合同的转让可以是权利及义务的同时转让三.判断题(共5题)1.《中国公民国内旅游文明公约》所指爱惜公共设施，是指不污损公共用品、不损害公用设施。