思源软件介绍.docx

思源软件公司简介思源集团创始于1994年，是一家发展迅猛的成长型民营企业集团从在深圳成立第 一家公司，到目前在北京、深圳、广州、上海、呼和浩特等城市拥有多家成员公司，历 经十六年发展，集团旗下已紧紧围绕房地产专业服务，构建了顾问、经纪、投资、软件、 经营五大业务板块，业务范围覆盖城市运营与土地一级开发顾问、项目全案策划、经纪 代理、地产投资、地产IT服务、物业经营管理等专业性的房地产服务领域，并以“专 业顾问先导，经纪/投资/软件/经营跟进执行”的独有业务模式，集成综合资源，快步 发展成为国内颇具规模的领军型房地产综合服务集团思源软件是思源集团的核心企业，自成立伊始，就一直专注于物业领域的企业信息 化建设，默默耕耘、辛勤开拓，致力于为物业管理行业的信息化发展提供源动力历经 十六年的发展，思源软件已成为目前国内历史最久、规模最大的专业物业管理软件供应 商，并以“管理咨询与IT服务相互整合”的新模式打造形成了思源的核心竞争力，正 逐渐成为国内各类物业管理企业的首选合作伙伴公司目前拥有了涵盖物业企业整体业务流程的完整产品体系和系列解决方案公司 汇聚了一大批优秀的咨询、开发、实施人员，在北京、深圳、广州、上海等地设有多家 分支机构，合作伙伴遍布全国各地，国内用户已超过3600家。

饮水思源、服务客户作为中国物业管理软件第一品牌，思源软件将专注于物业管 理信息化领域、不断发展，为物业管理企业提供一流的产品与服务！思源软件公司发展历史1994年 在推出国内第一套物业管理软件1996年 国家科委发文向全国推广思源软件，思源软件入选国家火炬计项目1998年 《思源物业管理系统》通过国家建设部的科技成果鉴定2000年 中国物业管理协会成立，思源软件为58家理事单位中唯一一家IT企业2003年 思源软件入选《建筑及住宅社区数字化技术应用》国家标准参编单位2006年 《思源物业管理软件8.0》全面投入市场并得到广大客户高度认可2007年 思源软件已经完成从单一软件供应商到物业管理信息化咨询、规划角色的转变思源物业管理系统8・6版本功能列表一级模块 二级模块 功能说明系统管理平台系统平台数据字典通过数据字典可以在数据库中建立一个新的数据表，修改原有数据 库中的数据表，并可对数据库中表属性和字段属性进行设置，让用户自 定义自己的输入界面报表管理多种自定义报表格式，包括简单型、复合型和汇总型用户可以自定义报表的名称、需要统计的项目、排序方法、过滤条件、汇总方法、页面的左右和上下间距等内容通用查询可按模块，对数据表、数据项、计算项、分组选择、查询条件、结 果排序等几项条件进行组合来构造一个具体的查询，可另存为EXCEL、 DBF等文件。

操作日志管理具有应用级的用户操作日志，在进入退出、修改数据、删除数据、 备份数据、恢复数据等重要的操作上进行日志记录用户权限控制系统能够根据用户的部门及其工作职责，分表单、模块等来定义不同的 操作权限，保证每一个用户使用的合法性系统分为功能级权限管理和 数据级权限管理，功能级权限包括表单权限、功能点权限、通用查询权 限、通用报表权限，数据级权限管理主要设置对管理处数据的查看权 如万能查询统计，只允许公司内的主要领导使用，管理处的工作人员 仅能看到本管理处的数据，财务经理有权修改费用单价，收费员只能录 入读数进行计算房产管理生成房产登记公司管理的管理区、大楼和房间的资料，可以自动生成房间资料；生成后可以手工调整单个或多个房间的编号；房产验收物业公司从开发商手中接管验收，记录验收过程的详细情况；范围选择可只对一定范围的小区、大楼和房间进行选择及显示；列项管理可对房产管理所需要的下拉式列项进行编辑，如房间朝向可分东、南、西、北等；客户管理入伙登记在业主入伙时登记业主的相关资料和入伙时的相关信息租户入住登记租户搬入时进行基本资料的登记与管理；住户管理详细登记业主、租户的家庭、公司及成员资料，可以根据房号、姓名、性别、身份证、暂住证等各种信息进行查询；客户事件记录客户入伙、入租情况；列项管理可对客户管理所需要的下拉式列项进行编辑，如成员的民族可有汉族、苗族等；文档管理文档产生公司所有员工都可以根据自己的工作经验和对业务的认识，向知识管理模块中产生新的知识文档发布经过正式程序确认的知识，通过本模块进行发布，发布的知识包括 知识本身、所属类别、提交人、审批人、发布时间、关键字、摘要、变 更记录等内容文档更新知识也需要不断更新，本模块对知识更新的过程和结果进行管理，让大家知道该知识的发展历史文档查询方便企业员工利用公司知识，可通过关键字、摘要、发布日期、类 别等，迅速找到相应的知识记录，让知识为员工的工作提供指导和帮助， 提高其工作效率和工作质量文档分类让物业公司根据实际情况任意增设知识类型，以利于知识的管理，可多级分类；系统默认的知识类别包括：ISO9000文档、管理制度、会议纪要、工作计划及总结、合同文件、部门文档员工档案组织架构记录部门及人员组成及岗位职责人事管理登记员工职能、员工信息、工作简历、培训记录、奖惩记录、岗位变动的信息管理；综合查询按房产按客户按可综合地查询到房产、客户、收费等物业资料。

用户分别可以按房 间、按客户、按、按车号对房产资料、客户档案、收费情况、出入 证、车位情况、客户服务进行查询综合提醒仓库管理对物料的最小库存量及最大库存量超量时可用提醒设备台帐对不同设备的保养时间可以有提醒车辆基础资料可以对车位租约到期提醒环境基础资料对要绿化、消杀、清洁的区域可以提醒员工基础资料可以对员工的生日、转正日期经行提醒收费管理对每个房间的缴费日期、金额进行提醒招商租赁对租户合同到期，及审核结果进行提醒车辆管理车辆管理车辆档案管理管理处的所有车辆资料包括车牌照、车型号、交费情况、颜色、 对应车位号、对应车位位置、出厂时间及该车辆对应房间（或客户）资 料包括房间代码、客户名称等，并可对它们进行新增、修改、删除、查 询车位管理车位资料包括：车位号、车位位置、车位高度、车位面积、车位名称、产权归属，另外还有管理服务合同、租赁服务合同等车辆事件管理主要是对车辆的维修、保养类型、时间、处理结果等事件的管理车辆管理报表车辆档案一览表等环境管理环境管理清洁卫生划分保洁区域，记录保洁工作执行情况，记录责任人和负责人；绿化管理对划分绿化区域、绿化植物的种类、浇水间隔、施肥间隔、责任人等进行登记管理，记录绿化工作执行情况。

环境管理报表绿化管理一览表、清洁分工一览表安保管理保安事件管理登记各时间段内的保安事件、消防演习、火警记录，对发生的重大事件进行详细记录消防责任区及器材管理对消防责任区、消防器材、保安器材进行管理；员工管理记录保安员的各种情况出入证管理出入证管理按房间按房间号对IC卡资料进行新增、修改、删除、查看、查询和报表输出按客户按客户名称对IC卡资料进行新增、修改、删除、查看、查询和报表输 出按卡号按IC卡号对IC卡资料进行新增、修改、删除、查看、查询和报表输出出入证管理输出以下报表：出入证明细表对管理处的IC卡进行集中管理，包括发卡的日期、卡类型（保姆卡、 业主卡等）、卡介质（磁卡、条码卡、纸卡）、有效期限、持卡人姓名、 收据号码、是否退卡、退卡时间、是否带有门禁系统、停车场系统、有 无补卡、有无子卡等进行登记和管理，并可按房间、按客户、按卡号对 IC卡对应的资料进行查询社区文化社区文化社区活动记录活动名称、类型、内容、起止时间、通知方式、参加者等社团管理社团成立时间、名称、社团成员名单、社团管理文档等公共关系关系单位名称、地点、联系人、联系方式、关系联系情况等收费管理系统收费管理初始设置收费参数设置、项目标准定义、收费标准选用等；收费数据输入输入水电费及临时手工设定的费用数据；外部数据导入可接收自动抄表系统转来的数据；费用计算费用数据计算包括收费参数传递、收费金额计算、收费数据校准、滞纳金校准；预交管理对客户预交款进行管理，包括；预交方案管理、预交收款、预交自动冲抵、预交使用查询、预交凭证管理；收款登记登记交费金额、交费时间、交款人等，并进行全部收款、部分收款、费用调整、本月备注、预交查询等；银行划款通过银行帐号直接收取费用，包括划款方案设定、划款协议录入、银行划款操作；收费报表打印直接打印各种费用报表；收费情况总览查询整个收费管理模块中的收费情况；收费月结对本月收费情况进行月结，系统可以转到下个月的收费周期；数据导出数据可转入其他财务管理软件中；凭证管理对收费凭证管理、查看、打印等；采购单管理采购订单生成、采购单明细、采购单结案、反结案等入库单管理采购入库（采购单号、单据状态、入库方式、入库设置，入库数量 等）入库单明细、与仓库关联、入库操作（票据名称、类型、仓管年月、 所属仓库、仓库经手人、出入方向、申购部门、供货商、采购类型等）招商租赁子系统招商租赁意向客户登记对意向客户的基本信息进行登记、修改、删除等。

意向客户统计图可以根据来访途径和取消意向原因生成统计图并能够选择两个时 间段生成对比统计图租控管理对资源进行保留与取消、预订与取消、资源租金指导价格设置（单价、总价）、资源状态的设置和查询等功能出租对未出租状态的资源进行出租续租对已签合同的资源进行续租（含合同变更和合同修改）退租对已签合同的资源进行退租调租对合同的月租金和月管理费进行调整合同审批对已提交审批申请的合同进行审批出租预测按时间段统计资源的出租率和租金租赁管理模块具有以下特点与客户管理模块共享客户档案以提高工作效率和成租率、强大的合 同管理和应收款管理、与收费子系统的完美结合支持收取租金之外的多 种费用（如水电费等）、多种工作提醒和统计分析租赁管理报表意向客户跟进表（日期期间）、客户来访途径统计表（按月、 日）、合同明细表、应收款明细表、合同变更明细表、合同应收款 分析、客户来源分析客服调度系统今日任务任务列表列出当前待完成任务，并给出到期提醒接待中心（总台专用）阅读任务阅读任务详细情况，并可方便地查看客户详细资料反馈任务完成任务后，将执行情况反馈给接待中心并可抄送上级登记客户报事引进酒店总台式管理，统一接待客户报事自动报价自动根据服务规则产生有偿服务报价，以便客户确认自动调度根据客户的报事类型，系统按照服务规则自动进行工作调度全程跟踪处理过程职能部门对任务的执行进度，总台可全程跟踪，随时查询登记回访情况对完工任务的执行效果总台可进行回访并登记，供统计查询用上级监控下属员工的往来任务邮件可自动抄送给上级，部门主管可对下属员工的任务执行情况进行监控下达内部任务领导可直接向员工下达内部任务信息中心可根据房号、业主姓名、、车位、车号五种方式快捷地查询任一客户的全面信息（包括房间资料、客户档案、收费情况、车辆档案、服务记录）服务规则内含按照ISO9002规范制定的服务规则，并支持用户自行增改。