城乡居民医疗保障经办服务规范

1、ICS03.60A 11DB37山东省地方标准DB 37/ XXXXXXXXX城乡居民医疗保障经办服务规范Specification on healthcare security service for urban residents点击此处添加与国际标准一致性程度的标识2019 - XX - XX发布2019 - XX - XX实施山东省市场监督管理局发布DB37/ XXXXXXXXX目次前言II1范围12规范性引用文件13术语和定义14参保登记15缴费16缴费信息查询17参保地就医27.1门诊27.1.1普通门诊27.1.2门诊慢性病27.2住院28异地就医28.1长期异地就医28.1.1备案28.1.2门诊结算38.1.3住院结算38.2转外就医38.2.1备案38.2.2结算38.3异地急诊转住院39生育医疗费4前言本标准按照GB/T 1.12009给出的规则起草。本标准由山东省医疗保障局提出、归口并监督实施。本标准起草单位：。本标准主要起草人：。 3城乡居民医疗保障经办服务规范1 范围本标准规定了山东省城乡居民医疗保障相关的参保登记、缴费、参保缴费信息查询、参保地就医、异地就

2、医、生育医疗费等的经办要求。本标准适用于山东省城乡居民医疗保障经办服务。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。DB37/T XXXX.1 医疗保障 第1部分：术语3 术语和定义DB37/T XXXX.1界定的术语和定义适用于本文件。4 参保登记4.1 未参加职工基本医疗保险的城乡居民，可携带公民身份证或户口簿（居住证）到居住地村委会、社区居委会或镇街社区服务中心办理参保登记。经办机构受理审核通过后，即时开户，并生成缴费单交与居民。4.2 在校学生由学校统一收集学生信息，向所在辖区医疗保障经办机构（以下简称经办机构）申报。4.3 建档立卡贫困人口等困难群体由相关部门统一收集信息后，向所在辖区经办机构申报。 5 缴费5.1 居民可根据经济条件和医疗保障需求，自愿选择缴费档次。5.2 参保人应在每年的集中缴费期内缴纳下一年度基本医疗保险费。集中缴费期外缴费的，应按当年筹资标准全额缴纳。新生儿应根据当地规定，在一定期限内缴费。5.3 居民可通过以下方式缴费：

3、 携带缴费单到税务部门指定银行缴费； 开通线上缴费的地区，居民可通过线上渠道缴费。5.4 在校学生以学校为单位集中缴费。建档立卡贫困人口等困难群体由相关部门统一组织缴费。6 缴费信息查询参保人可在经办机构服务大厅、社会保险自助服务终端、公共服务平台等即时查询基本信息、缴费时间等个人权益信息。7 参保地就医7.1 门诊7.1.1 普通门诊7.1.1.1 参保人按照政策规定，持社会保障卡到协议定点医疗机构就医享受门诊医疗保险待遇。7.1.1.2 在协议定点医疗机构就医发生的符合普通门诊支付范围的医疗费用直接结算，参保人只需支付个人负担部分。7.1.1.3 签约的参保人需变更协议定点医疗机构的，应办理协议定点医疗机构变更登记手续。7.1.2 门诊慢性病7.1.2.1 资格确认、备案7.1.2.1.1 患有参保地规定范围内门诊慢性病的参保人，按照政策规定进行资格确认、备案后，享受门诊慢性病医疗保险待遇。7.1.2.1.2 参保人可在协议定点医疗机构或经办机构申请门诊慢性病资格确认、备案。申请资格确认时，需提交所申请门诊慢性病病种的相关病历、检查化验报告等材料： 在协议定点医疗机构办理时，协议定

4、点医疗机构审核参保人提供的申办材料，确认符合要求的，上传申办材料至经办机构，由经办机构进行确认备案； 在经办机构办理的，经办机构审核参保人提供的申办材料，确认符合要求的，给予备案。7.1.2.1.3 恶性肿瘤、肾透析、器官移植抗排异治疗、精神病等医疗费用较高的病种，随时申报、即时办结、次日享受待遇；其它病种随时申报、每季度至少审核办理一次，办结后次日享受待遇。7.1.2.2 结算参保人选定协议定点医疗机构就医，发生的门诊慢性病支付范围内的医疗费用直接结算，参保人只需支付个人负担部分。7.2 住院7.2.1 参保人在参保地协议定点医疗机构住院时，持社会保障卡或公民身份证到协议定点医疗机构直接办理住院手续。7.2.2 出院时，基本医疗保险、大额医疗补助、大病保险等相关费用由协议定点医疗机构直接结算，参保人只需支付个人负担部分。8 异地就医8.1 长期异地就医8.1.1 备案8.1.1.1 长期异地居住（连续6个月以上统筹地区外居住）的参保人，应先行办理长期异地就医备案，才能享受相关的医疗保险待遇。8.1.1.2 参保人向参保地经办机构提供居住证、居住证办理回执单、其他异地居住等证明材料之一

5、，对不能提供上述材料的，参保人应提供异地居住一定期限（不少于6个月）的书面承诺。经办机构受理审核通过后，即时办结备案。8.1.2 门诊结算8.1.2.1 已办理长期异地就医备案的参保人，需在备案地进行门诊就医的，应先行选定门诊慢性病或门诊统筹的协议定点医疗机构，并向参保地经办机构备案。备案后，发生的门诊医疗费回参保地经办机构手工报销。8.1.2.2 参保人向参保地经办机构提供医院收费有效票据、费用清单，经办机构受理审核通过后，15个工作日内将医疗报销费用拨付至参保人社会保障卡或银行账户。8.1.3 住院结算8.1.3.1 长期异地就医备案人员应在备案地协议定点医疗机构住院就医。8.1.3.2 协议定点医疗机构实现异地住院联网直接结算的，参保人持社会保障卡办理住院登记，出院时直接结算，只需支付个人负担部分。8.1.3.3 协议定点医疗机构不能直接结算医疗费用的，参保人回参保地经办机构办理手工报销： 参保人向参保地经办机构提供医院收费有效票据、费用清单、出院记录（诊断证明）；属于意外伤害情形、按规定属医疗保险支付范围内的，还应提供病历复印件、第三方赔付材料（或个人书面承诺）； 经办机构受理

6、审核通过后，15个工作日内将医疗费用拨付至参保人社会保障卡或银行账户。8.2 转外就医8.2.1 备案8.2.1.1 参保人需通过转诊、转院到统筹地区外就医的，应先在参保地具有转诊、转院资质的医疗机构办理转诊、转院手续。8.2.1.2 转诊医疗机构上传参保人转诊信息至经办机构，经办机构办理备案。医疗机构同意转诊但未开通医疗机构端上传转诊信息的，医疗机构电话告知经办机构办理备案。8.2.2 结算8.2.2.1 办理转外就医备案后，参保人在备案地协议定点医疗机构按转外就医规定住院。8.2.2.2 协议定点医疗机构实现异地直接结算的，出院时直接结算，参保人只需支付个人负担部分。8.2.2.3 协议定点医疗机构不能直接结算医疗费用的，参保人到参保地经办机构办理手工报销： 参保人向经办机构提交医院收费有效票据，住院、门诊慢性病费用清单，出院记录（诊断证明）； 经办机构受理审核通过后，15个工作日内将医疗费用拨付至参保人社会保障卡或银行账户。8.3 异地急诊转住院8.3.1 参保人在统筹地区外发生急诊住院的，在办理异地急诊备案后，享有异地急诊转住院医疗保险待遇。8.3.2 参保人在异地协议定点医疗

7、机构开具急诊诊断证明，通过在参保地经办机构现场办理、电话办理或网上办理等方式申办备案，经办机构受理审核通过后即时办结备案。8.3.3 因意外伤害发生急诊住院的，应至参保地经办机构办理手工报销。其他异地急诊可根据协议定点医疗机构的实际情况直接结算或手工报销。8.3.4 协议定点医疗机构实现异地联网直接结算的，参保人出院时直接结算，只需支付个人负担部分。8.3.5 医疗机构不能直接结算医疗费用的，参保人到参保地经办机构办理手工报销： 参保人向经办机构提交医院收费票据、费用清单、出院记录（诊断证明）、急诊诊断证明；属于意外伤害情形、按规定属医疗保险支付范围内的，还应提供病历复印件、第三方赔付材料（或个人书面承诺）； 经办机构受理审核通过后，15个工作日内将医疗费用拨付至参保人社会保障卡或银行账户。9 生育医疗费9.1 符合国家生育政策并按规定参保缴费的城乡居民，享受生育医疗费待遇。9.2 生育医疗费由医疗机构直接结算的，医疗机构应审核生育服务手册。无生育服务手册的，应由参保人提供个人承诺书。符合要求的，出院时在医疗机构直接结算生育医疗费，参保人只需支付个人负担部分。9.3 医疗机构不能直接结算医疗费用的，参保人应到参保地经办机构申办手工报销。申办时应提供医院收费有效票据，住院、门诊费用清单，出院记录（诊断证明），门诊病历原件或复印件。医疗保障经办业务平台无“两证”（生育服务手册和出生医学证明）信息的，还需提供个人承诺书。9.4 经办机构即时受理，15个工作日内办结。_

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