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干货：外贸新人常犯的6大通病及应对策略

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卖家[上传人]：小***

文档编号：88788035

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常见问题

1、干货：外贸新人常犯的6大通病及应对策略一、社交网站上频繁加好友、发广告很多外贸人活跃在Facebook、领英上，搜关键词、找人、加好友、发产品广告，结果呢？不是被封号、就是被屏蔽、回复很少。为什么呢？社交网站不像是B2B网站、可以随意发东西，它是很敏感的，触犯了它的规则会被封号、被人举报也会被封号；还有屏蔽功能，骚扰我，我就屏蔽你。想要利用这种超级流量的社交网站找客户，一定要有策略：1、加好友、加群组要适量，试想：你一天加几百个好友，目的何在，摆明是要搞点事情，当然要盯着你了，再过分，就封了你。2、“花若盛开，蝴蝶自来”，只要你每周站在客户的角度发一些实用性的文章、为客户解答问题、排忧解难，久而久之，客户会主动关注你的，客户主动来找你了，你说成单的可能性大不大？3、群组里发文章一定是相关的内容，硬广告发两次，你就会被举报了。软文性质的文章最好。4、不要多台电脑登陆同一个帐户。5、绑定手机（提升帐户稳定性，方便验证）。6、添加信任联系人（提升帐户稳定性，方便验证）。二、盲目发开发信很多外贸人都是盲目得去发开发信，比如：群发、通函等，完全抱着一种侥幸的心理。结果回复寥寥，一边埋怨联系方式

2、有误，一边又开始重新找新的买家及其联系方式，开始新一轮的恶性循环。正确的做法是：对客户做深度分析和研究，进一步了解他的采购规律、公司实力、公司性质，进一步调查他的采购负责人、公司决策人等；继而根据客户的特点和需求、写有针对性的开发信、发送到精准的负责人邮箱里；这样才能提高邮件的回复率，打开和客户的联系。如何对客户进行深入分析和研究呢？得用上海关数据了。我一直认为数据这东西它的最大价值就是分析客户，找客户联系方式不一定会有，但是对客户采购行为进行剖析用处却是大大的。有一个免费海关数据体验网站：https:/ ，国外采购商名称可以全部免费看，且每天能免费看一些详细进口数据，可以去搜索体验下、找一些目标客户、深入了解下海关数据的字段、尝试去深入分析其采购行为和企业背景，有针对性地去写开发信，看是否能提高下回复率；同时也能对海关数据有更多了解、决定是否购买它。三、参展太过被动很多外贸人参加展会都是被动的等待客户到访咨询，却不够积极主动。展会上有很多同行，客户未必会注意到你的公司；除了将展位布置的显眼一些，还应该主动出击。展会上有很多竞争对手，可以留意那些出入竞争对手展位的老外，既然他们对竞争对手的产品感兴趣，那肯定也需求你的产品，可以主动上前去和他们打招呼、介绍自己和自己的产品，有些老外对这种积极的态度是很支持的，他们会毫不犹豫得来你的展位上参观产品，由此你就多了一个和客户走近的机会，只要产品OK，是有可能被他们列入供应商名单之中的。四、害怕接打老外电话很多外贸人对自己的英语口语都不是很自信，特别害怕接打老外电话，凡是能打字解决的、坚决不打电话，这种态度和方式显然是要不得的。为什么呢？现实的沟通谈判过程中，如果老外打算和你合作，大多会有电话沟通的。而且有些事情很急，也需要电话沟通确认。电话沟通，更容易拉近和客户的距离，构建彼此的信任感，因为声音是有感情和表情的。有了信任和感情，还愁没订单吗？如何和老外电话沟通呢？可以看下这篇文章：http:/

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