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2015年阿那亚“始于度假-终于社区”运营模式19p_图文文库

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  • 卖家[上传人]:繁星
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    • 1、阿那亚:“始于度假,终于社区”运营模式 休闲度假地产新模式的探讨与实践,策划管理部 出品,阿那亚曾经公认的“死盘”,2012年,2013年,2014年,2015年,2016年,销售惨淡,难以维持,投入高尔夫,土地高债务,业内公认的“死盘”,正式转型,销售3亿,局面扭转,销售8亿,全面开局,曾经的“死盘”如何起死回生?,一、阿那亚基本概况,阿那亚,位于河北秦皇岛昌黎县北戴河新区黄金海岸腹地。定位为“北京之海,度假天堂”。内部配套有三联海边公益图书馆、大师手笔的PGA赛事级球场、中国首家社区马会、礼堂、美术馆、开心农场和海岸跑道。其中,项目总占地220万,建筑面积为63万。,一、阿那亚基本概况区位交通,项目占据“北戴河滨海新区”黄金海岸的重点发展区域,未来规划建设多个大型旅游地产项目,包括五星酒店、游艇码头、综合娱乐中心等度假休闲物业。 区位:距秦皇岛市中心54公里,距唐山92公里,距天津180公里,距北京245公里; 交通:有京沈高速、沿海高速和唐港高速三大高速,3小时内通达京、津、唐;,一、阿那亚基本概况整体规划,项目整体规划独栋及合院别墅、多层及高层公寓住宅产品,并配有度假酒店、商业

      2、广场、运动休闲等高端度假配套,致力于打造一个复合型的多维度度假休闲胜地。,项目一期A5地块以联排别墅为主,地上一层半,面积150大小适中。临海独栋仅有10套,面积在201-328 之间。洋房面积相对较小,集中在73-124 之间。,一、阿那亚基本概况首期产品,听海别墅,户户面海,视野开阔,实现了海洋景观资源的最大化利用,在建筑设计上,采用高挑层,旨在为度假人群营造自由不束缚的度假氛围。塑造温馨自在、平易近人、适于交流,回归本真的生活氛围。,一、阿那亚基本概况别墅产品分析,观海公寓每户均有巨大的朝海面7米8的面宽,及高达4米8的双层赏景空间,同时推出创新型全资源,三F家庭式酒店公寓,通过错落式的美学设计和创新型的产品打造,全方面、多层次地满足了不同家庭结构度假人群的度假需求,专注打造家人、亲友的度假时光。,一、阿那亚基本概况公寓产品分析,法国原版设计Club Med度假村,预计2016年开业。,Club Med度假村,世界名师设计,风格独特,特定时间向业主免费开放。,高尔夫球场,马会,中国首个社区马会,引进不同类型的世界著名马种,满足社区度假人群的多层次需求。,三联海边公益“孤独图书馆”

      3、,独特的建筑风格、免费运营模式,沿海标志、文艺范气息的人文场所。,孤独图书馆,与鸟类亲密接触的观赏场所,定期举办动物论坛。,观鸟屋,礼堂,仪式感文化艺术,与度假娱乐、社群生活三位一体。,海风酒吧,海上驿站,举办海滩篝火晚会、主题酒会等活动。,开心农场,生态农场,农作物种植、家禽散养,导入卡通元素,增加农场的趣味性和主体性。,配套经营方面,融入创新元素,从住宿、高端度假娱乐项目到观鸟屋、海边教堂、海边公益图书馆、小剧场等等方面提供一系列的生活度假解决方案,不再限于旅游地产项目,而是打造一个美好生活的社区。,一、阿那亚基本概况内部配套,二、阿那亚运营模式的转变,短线投资,长线投资,前期投入小 滚动开发,快周转,前期投入大 持续一段时间,相对慢周转,永续收益,后继乏力,早期,阿那亚在旅游地产开发过程中,同样遇到“后继乏力”的情况,但其及时转型,由传统的旅游地产开发商转变为运营商,通过拓展收益点为项目带来发展新契机。,盈利点增加 盈利链条延展,阿那亚早期运营模式,阿那亚社群营销模式,营销驱动 一锤子买卖 旅游地产开发商 休闲、娱乐的旅游地产项目,业主驱动 滚雪球效应 旅游地产运营商 情怀、温暖

      4、的美好生活社区,客户会,阿那亚社群,重线下,轻线上,基于行业、兴趣爱好划分,线上线下相结合,根据成交流程划分,积分制管理,单纯储客,缺乏长效运营,O2O平台与价值链管理,企业领导亲自参与运营,二、阿那亚运营模式的转变,客户会,早期的社群存在形式,大多运营过程中容易偏离初衷,沦为单纯储客的工具。,二、阿那亚运营模式的转变,阿那亚社群理念:依托完善的度假配套资源,打造优质社群,提供交流共享平台,通过提高服务效率及品质,实现业主圈层内的资源流动与整合。,1)免费专享到度假区内的诸多度假配套; 2)高端会所、度假配套进行统一化管理,保证服务品质。阿那亚业主享有相应的优惠; 3)设置了众多邻里中心:包含便利生活超市、咖啡店、洗衣店、保健站、休闲配套用品商店医食住用行等各方面配套,满足客户360度便利生活的基本需求。,1)不同类型的社群,植入社区服务,提供多维度、全方面的优质服务; 2)与业主发生多主体的经营层面,将业主资源在社群内共享,为业主提供高质的商业资源; 3)推出阿那亚业主家史计划,举办一年一度的阿那亚家史文化节,将业主家史融入到阿那亚文化打造中。,完善度假配套,打造优质社群,二、阿那亚

      5、运营模式的转变,社群运营:绝不仅仅是一个活跃的微信群,是一项战略,是一把手工程。,战略导向,服务支撑,社区营造,业主参与感,投入资源,解决客户需求,以“业主满意”为原则,同频共振 资源共享,浓厚邻里关系、友爱相助,三、阿那亚运营模式创新业主公约,01,阿那亚业主公约,强调热爱生活,关爱友邻,提倡低碳,传递正能量。,三、阿那亚运营模式创新社群文化,02,深度的关系营销,以共同爱好、行业、价值观为着眼点,线上、线下相结合,通过平台和价值链,构筑新的熟人圈,提升项目转介率。,1. 产品采购,业主供应商可优先考虑。潜在业主、业主转换成长期业务合伙人。 2. 创建各类兴趣爱好群,老板为群主。构筑新的熟人圈,提升社群活跃度、归属感以及社群群友对企业、项目品牌的忠诚度。,三、阿那亚运营模式创新D.O团队,03,D.O团队,九州会旗下的度假中心的DO团队,基于“始于度假,终于社区”的理念,为业主策划组织美好“度假”生活,活动计划以周为单位。,三、阿那亚运营模式创新家史计划,04,业主家史计划,“留住乡音”行动。引领业主“存根”、“扎根”,激发业主内心最深处的乡情、乡思。,阿那亚“留住乡音”活动步骤:

      6、每位受访者用地方方言朗读1000字左右的文章。文章可以是任意作品(附文字稿),如流传久远的梁朝周兴嗣编纂的千字文。正式录音(录像)前,用纯正方言介绍自己。 标准句式:我是XX省XX市XX县(区)XX镇(街道)XX村(居民委员会)XX组(街道地址)XXX(受访人姓名),性别(男或女)生于19XX年XX月XX日。录音时间20XX年XX月XX日。 完成后,将视频、音频文件与老人所朗读的文字稿一起,发送到活动指定邮箱。后续会将您所记录的乡音交给国家图书馆妥善保存和收藏。,三、阿那亚运营模式创新悦享家置业计划,投资收益,三城联动,社群融合,阿那亚悦享家置业计划(三F家庭式酒店公寓),实现三亚项目的联动,引入南北度假、四季度假、山居海居,满足全家庭成员不同时段的不同度假需求。同时推出金融创新产品,增加产品吸引力和增值潜力。,5年包租期,每年10%投资回报,北京、秦皇岛和三亚,加入阿那亚社群,10%投资回报,包含5%现金回馈和5%等值消费储值额,五年返还50%房款; 购房者可免费乘用阿那亚至北京的大巴,且可与三亚项目(阿那亚三亚某社区)进行换住,从而实现度假生活的三城联动; 签约即可加入阿那亚社群,提前享受九州会会员优质服务。,05,三、阿那亚运营模式创新小结,

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