电子商务安全讲座
37页1、电子商务安全讲座,范兴昌,2009中国国内贸易额335353亿元,国内电子商务整体市场年交易额则仅有33,278亿元。也就是说电子商务在国内贸易额中仍是极小的一部分 人们不禁要问,是什么因素阻碍了电子商务更广泛的普及呢?为此,不少调查机构进行了广 泛的调查。众多的调查都发现,一个主要的障碍就是电子商务的安全问题。,第一节 电子商务安全概述,由于有关电子商务的立法和管理刚刚开始,有人开玩笑说“电子商务目前是个三无行业:无法可依、无安全可言、无规可循”,当然这只有一定的道理,我国政府对电子商务的管理已经报上议事日程,各个部门都在抓紧制定推进电子商务的政策。,一、电子商务交易带来的安全问题,1. 销售者面临的威胁: 中央系统安全性被破坏。 客户资料被竞争者获悉。 被他人假冒而损害公司的信誉。 消费者提交定单后不付款。,2.购买者面临的威胁:付款后不能收到商品。 机密性丧失。 拒绝服务。,二、网络黑客攻击电子商务系统常用手段,中断、介入、篡改、假造。,三、为什么网络传输不安全,External access,now granted.,Are applications,and network,s
2、ecure?,信息资本,Enterprise,Network,没有边界 没有中央管理 是开放的、标准的 没有审计记录,INTERNET,四、电子商务安全风险来源,信息传输风险: 冒名窃听。 篡改数据。 信息丢失。 信息传递过程中的破坏。,信用风险: 来自买方的信用风险。 来自卖方的信用风险。 买卖双方都存在抵赖的情况。,管理方面的风险: 交易流程管理风险。 人员管理风险。 网络交易技术管理的漏洞也带来较大的交易风险。,法律方面的风险:,五、电子商务的安全控制要求,信息的保密性。 交易者身份的确定性。 不可否认性。 不可修改性,解决电子商务安全的主要策略,技术控制 政策、法律、守则、管理,政策、法律、守则、管理,Internet 防火墙,加密、授权、认证,审计、监督,技术控制,现在,网络欺诈案件数量呈逐年上升趋势,专家建议,为增加电子商务交易的信息透明度,防止网络购物欺诈,必须制定严格的电子商务企业市场准入制度。2008年,国家工商总局表态,网上开店要办理工商营业执照,北京将首先试点,今后将在全国范围内推广。,消费者在获得中奖信息时一定要擦亮眼睛,基本上来路不明的信息都可归为欺诈一类。在
3、机器中安装安全防护软件,可免受远离钓鱼网站欺骗。重要的是,不要相信保证金、开包费这种费用,在汇款之前提高警惕,不给骗子可乘之机。,消费者在网上购物时,首先要选择正规的电子商务平台,在货到时一定要当面验货,如果感觉商品严重不符或非常不满意,可以当即跟店家联系,并拒绝签收,这要比事后再进行退换容易得多。,其次,虽然网上店铺的信誉度、顾客评价等信息也能作假,但如果回帖数量足够多而且都不重复,还是有一定参考价值,很多都是真实有效的。最后,可以在下订单前通过聊天软件跟店主充分沟通,询问商品信息,比如是否有自己想要货品的规格、颜色,能否提供发票等信息,以此把风险降到最低,第二节 电子商务主要安全技术,虚拟专用网 加密技术 数字签名 数字证书 数字水印 身份认证 防火墙,一、虚拟专用网(VPN),虚拟专用网络是指在其他地点通过公共互联网建立一个安全的“私人网络”。使用VPN的企业允许员工远程办公,并连接到他们的公司网络。简单地说,当您不是在您的办公室,而又需要使用您的公司资源,您需要做的是拨号网络和连接到您的公司网络,通过它您可以使用所有资源就像在办公室一样。,二、信息加密技术,1对称密钥密码体制
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