美容院“顾客地图”的制作方法
2页今天莱鑫老师,就为大家整理了顾客地图”的制作方法,供大家参考学习,相信大家看了之后,一定收获多多,感兴趣的朋友可以直接回复数字1至100中任意一个数查看,最后,想与莱馫老师一对一互动,可以想与我零距离互动,请添加【微信平台公共号:delanz】或扫描二维码以下:“顾客地图”的制作方法如下:a.首先,要准备一张以自己店铺为中心的地图(比例尺:1:1000);b.在这张地图上,以延迟占铺所在地为中心,画半径分别为250米、500米、750米、1000米的圆圈;c.然后,从顾客薄上挑选出顾客的居住地,在地图上标示出其位置;d.对于特别重要的会员,要用不同的颜色在地图上标绘其位置;e.最后,在地图上标明自己的主要竞争对手的位置。这样,就制成了一张顾客地图。根据地图进行分析判断,就能从地图上知道这个区域的大致情况。例如:自家美容院的顾客集中,而且大多来自集体宿舍区、公寓较多的区域,美容价格就必须与技术水平一致当来自高级住宅区的顾客较多的时候,必须注意讲究服务细节,服务要热情周到,店面装修要典雅美观等。此外,如果顾客来源较少,则很可能是广告宣传力度不够、美容价格、店面形象不适合该区域顾客以及交通不便等。
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