人力资源开发与管理的理论基础(ppt60)
60页1、来自 国最大的资料库下载 第二章 人力资源开发与管理 的理论基础 人性假设理论 人力资本理论 人本管理理论 心理分析 工作分析 来自 国最大的资料库下载 一、人性假设理论 “经济人 ” ( 设 “ 社会人 ” ( 设 “ 自我实现人 ” ( 设 “ 复杂人 ” ( 设 “ 学习型人 ” ( 设 来自 国最大的资料库下载 1. “经济人 ” 假设 “经济人 ” 假设的主要观点 ( 1) 人类趋于天生懒惰,不愿意多做工作; ( 2)人们缺乏雄心 和 进取心,怕负责任,宁可接受别人的领导; ( 3)人们以自我为中心,忽略组织的目标; ( 4)人们习惯于抵制变革 ; ( 5)多数人是愚笨的,无创造力,常有盲从举动; ( 6)人们只有生理 与 安全的低级需求,没有自尊和自我实现的高级需求。 与经济人假设相对应的管理措施 ( 1) 只注重对工作任务的管理 ; ( 2)采用 “ 胡萝卜 +大棒子 ” 的 管理 方法 ; ( 3) 管理工作是少数管理者的事情,员工只是服从指挥。 来自 国最大的资料库下载 2. “社会人”假设 “社会人 ” 假设的主要观点 传统管理把人假设为 “ 经济人 ” 是不完全的
2、,人应该是社会人,即除了物质条件以外,社会心理因素对调动人的积极性有很大影响。人类的工作是以社会需求为主要动机的。 来自 国最大的资料库下载 2. “社会人”假设(续) 与 “ 社会人 ” 假设相对应的管理措施 ( 1) 管理人员不应只关注组织目标的完成,还应把注意的重点放在员工的需求上 ; ( 2) 管理人员要注意员工之间的关系,培养员工的归属感和整体感; ( 3) 在进行奖励时,应提倡以集体奖励为主、个人奖励为辅的奖励制度 ; ( 4) 管理人员的职能不应只限于技术问题和经济问题的处理,而应注重人际关系的处理,还应在领导与员工之间起到联络的作用 ; ( 5) 实施员参与管理的新型管理方式,让员工或下属不同程度地参与组织决策的研究与讨论 。 来自 国最大的资料库下载 3. “自我实现人”假设 “自我实现人”假设的主要观点 ( 1) 一般人都是勤奋的,只要环境条件合适,人是乐于工作的。 ( 2) 控制和惩罚不是驱动人工作、实现组织目标的唯一办法,人在执行任务的过程中,能够自我指挥和自我控制 。 ( 3) 人对工作的态度取决于对工作的理解和感受。在正常情况下,一般人不仅会接受任务,而且能
3、主动承担责任。 ( 4) 人对目标是否尽力,依赖于完成目标所得到的报酬。在这些报酬中,最主要的不是金钱,而是自尊需要和自我实现需要的满足。 ( 5) 大部分人都具有解决组织中问题的想象力和创造力,但在多数情况下,一般人的智力只是部分地得到了发挥。 ( 6) 员工的自我实现倾向与组织所要求的行为之间并无冲突,如果给员工以机会,他会自动地将自己的目标与组织的目标相结合 。 来自 国最大的资料库下载 3. “自我实现人”假设(续) 与 “ 自我实现人 ” 假设相对应的管理措施 ( 1)管理的重点又从人际关系转移到工作环境上来,即主张创造一个适宜的工作环境和工作条件,以利于充分发挥自己的潜能和能力,实现自我。 ( 2)管理者的职责在于:排除使人的才智难以充分发挥的障碍,创造适宜的工作环境,根据不同人的不同需求,分配其富有意义和挑战性的工作。 ( 3)奖励制度从外在激励转为内在激励。 ( 4)实行的是保证员工充分发挥自己才能和积极性与创造性的管理制度,如实施管理权力下放、建立决策参与制度、提案制度、劳资会议制度以及制定发展计划等,使个人需要与组织目标结合了起来。 来自 国最大的资料库下载 4.
4、“复杂人”假设 “复杂人”假设的主要观点 ( 1) 人的需要的多种多样的,不但因人而异,而且也因时、因地、因所处情境而异。 ( 2)人在同一时间内可以有多种需要和动机,它们会相互作用,并结合为统一的整体,形成错综复杂的动机模式。 ( 3)动机模式的形成是内部需要和外界环境相互作用的结果。一个人在不同的组织工作或在同一组织的不同部门工作,会产生不同的动机模式。 ( 4)由于人的需要、能力等的不同,对同一管理方式会有不同的反应,因此,组织应根据员工的个别差异,根据具体情况采取灵活多变的管理方式。 来自 国最大的资料库下载 4. “复杂人”假设(续) 与 “ 复杂人 ” 假设相对应的管理措施 ( 1) 采用不同的组织形式提高管理效率。应根据工作性质的不同,时而采用固定的组织形式,时而采用灵活的、变化的组织形式。 ( 2) 根据组织情况的不同,采用弹性、应变的领导方式,以提高管理效率。 ( 3) 根据员工需要、动机、能力、个性的不同,采用不同的激励措施。 来自 国最大的资料库下载 5. “学习型人”假设 “学习型人”假设是 彼得 圣吉 于 1990年提出来的。 归纳起来, “ 学习型人 ” 假
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