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人力资源开发与管理
93页1、 人力资源开发与管理 100职业经理 工商管理经典课程 北大经理人培训讲义 北京名师与工大教授联袂 主 讲:战略管理、营销策划、商务谈判、资本运营、人力资源管理等实战课程。通用证书,报名电话: 0451 外区南马路 120号职工大学 109室美华教育。 网址: 量 九周年庆典,大量 参与免费下载。 咨询电话: 0451 88723232 哈尔滨美华 黑龙江职业经理的黄埔军校 只要 680 实战知识学到家 通用经理证书 请速参加 北京营销专家与工大教授主讲:企业管理、营销策划、销售训练、员工激励、客户开发等 电话: 0451 88342620地址:南马路 120号职工大学 109室美华教育。 网址: 人力资源开发与管理 一 绪论 二 人力资源开发与管理的基础 三 人力资源开发 四 人力资源管理 五 结束语 一、 绪论 (一 ) 人力资源的概念 人力资源是指一定社会组织范围内人口总体中所蕴含的劳动能力。 三个要点:人力资源是生产要素;人力资源是存在于人体内的一种能力;人力资源是一定组织范围内人的能力的总和 (二 ) 人力资源的特征 1、能动性 : 自我强化;选择职业;积极劳动 2、两重性:
2、 是投资的结果,又能创造财富 3、 时效性: 生命的资源,形成、开发和利用 受到时间的限制 4、再生性: 自我补偿,自我更新 自我丰富 持续开发 5、社会性: 受自身民族、文化等社会环境影响,注重团队建 (三 )人力资源管理的理念基础 人与人性 人性的不同假设 : 霸道、 王道、 杂道 经济人 、 社会人、 复杂人 人与组织中的人 : 生命遇到生命就会发出光耀 人性的特征 : 创造性 、社会性 、依赖性、 矛盾性和可变性、个体性 促进人性发展 : 人力资源管理的根本目标 (四 )人力资源管理的八大原理 1、要素有用原理 : 庸才是放错位置的人才 2、适才适位原理 : 避免人才高消费 3、高能为核原理: 以能力高的人为核心 4、同素异构原理: 钻石和煤炭 5、互补增值原理: 偏才组合 择优配置 6、同层相济原理: 孔明与戴宗 7、动态适应原理: 唯一最大的不“变”是变 8、激励强化原理: 调动积极的情绪 (五)人力资源管理的四大误区 1、晕轮效应: 判断别人时的一种倾向,即先把人分成“好的”和“不好的”。当一个人被列为“好的”时,一切好的品性便加在他的身上;反之则相反。 2、投射效应:
3、判断别人时的又一种强烈倾向,当不知道别人的情况(如个性、爱好、思想等),就往往将自己的特性“投射”给别人,想象其他人的特性也和自己的特性一样。危害(领导品质的好坏、决策时的主观主义) 3、马太效应: 对已有相当知名度的人给的荣誉越来越多,而对那些尚未出名的人往往忽视他们的成绩,或不承认或贬低其价值(因为凡有的还要加给他,叫他多余。没有的,连他所有的,也要夺过来)。 4、戴维现象: 英国化学家戴维发现了订书匠法拉第在化学上的潜能,将其培养成才,名声大振,但此后却开始贬低法拉第。作为会长是唯一投票反对法拉第参加英国皇家学会的。伯乐由识别和培养千里马,转而处处限制和妨碍千里马奔驰,这种带有普遍性的现象叫“戴维现象”。产生这种现象的原因复杂,即有利益上的冲突,又有价值观上的扭曲,还有人际关系上的失衡。 外 部 因 素 社会文化与观念 时代的特点 国家政策 信息社会 知识经济 信息社会 (六)影响人力资源开发与管理的因素 内 部 因 素 企业发展与战略 企业的管理与激励因素 企业文化 二 、人力资源开发与管理的基础 (一)组织结构设计 1、组织是为了达到某些特定目标经由分工与合作即不同成次的权力
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