绩效管理培训ppt58
58页1、阳光教育绩效管理绩效管理适用于适用于 助理人力员管理师助理人力员管理师 人力资源管理人力资源管理 国家职业资格培训教程国家职业资格培训教程阳光教育我们将会一起探讨:绩效管理基础知识绩效管理制度人力资源部的职责绩效管理系统的设计绩效管理的实施(运行)绩效考评的方法阳光教育绩效管理基础知识绩效考评老板最喜欢的游戏。阳光教育绩效管理基础知识资源各级员工HR?绩效游戏规则各管理层阳光教育绩效管理基础知识游戏忠告不要做一只理想主义的猪。阳光教育绩效管理基础知识绩效考评 VS 绩效管理绩效考评评价评估制度内涵:对人与事的评价 外延:有目的、组织地对日常工作中 的人进行观察、记录、分析和评价 229(助)阳光教育绩效管理基础知识绩效考评 VS 绩效管理绩效管理系统管理体系229(助)阳光教育绩效管理基础知识绩效考评 VS 绩效管理目标 指标定期 考核奖惩 措施制度 策划 目标 指标改善 措施奖惩 措施系统 策划定期 考核发展 措施定期 沟通制度 策划阳光教育绩效管理基础知识管理系统图HR系统绩效管理绩效考评阳光教育绩效改进员工培训激励人事调整薪酬调整6. 工作成果与目标比较7. 员工之间绩效比较绩效
2、管理基础知识绩效考评对公司的作用阳光教育从公司层面上来讲,绩效管理的目的 是:目标发展确定未来目标及行动计划解决问题- 工作成果检讨与辅导改善意见沟通- 提供互相沟通、反馈的机会前程规划- 员工潜能与发展评估论功行赏- 奖惩与调薪的重要依据人力发展- 换岗、升迁与培训需求激励士气- 创造提升士气的机会过程 结果勿用于考试!阳光教育HR制定办法考评表员工自评 主管评分 综合评分 主管与员工面谈 结果交HR HR上报总经理绩效管理基础知识绩效考评的一般程序阳光教育公开和开放反馈与修改定期化制度化可靠性(信度)与正确性(效度)2绩效管理制度绩效管理制度的基本原则1. 可靠性和正确性是保证绩效管理有效性的充 分必要条件。 2. 没有反馈的绩效管理制度将失去存在意义。3.请记住这两句话!阳光教育结构:总则主文附则2绩效管理制度绩效管理制度的基本内容1. 原因、地位、作用1.(对员工和评估者的好 处) 2. 机构、职责、权限3. 目标、程序、步骤4. 方法、依据、指标5. 类别、层次、期限6. 表格、填写、上报7. 结果应用原则要求8. 部门绩效总结9. 申诉权利和程序10. 解释和说明225助阳
3、光教育2绩效管理制度起草绩效管理制度应体现的要求1. 全面性与完整性影响绩效的各种因素 2. 相关性与有效性集中在工作绩效上 3. 明确性与具体性对绩效标准的要求 4. 可操作性与精确性对绩效标准的要求 5. 原则一致性与可靠性标准适用性 6. 公正性与客观性执行要求 7. 民主性与透明度执行要求请看书上226页(助)的例子226助阳光教育3人力资源部门的管理责任绩效管理的实施主要是 领导 与 各级直线管理人员 的职责227助人力资源部 负责 贯彻实施 与 改进完善设计、试验 改进、完善 示范、宣传 培训、督导 收集反馈 人力计划、决 策阳光教育4绩效管理系统的设计准备P实施D考评D总结C应用开发A138师五 个 阶 段阳光教育绩效管理系统应该包括:确定评估目标和标准绩效沟通、反馈和目标调整绩效统计分析与评估结果应用和员工发展计划勿用于考试!阳光教育参与者:考评者:各级管理人员、HR专员被评者:全体员工被评者的同事 被评者的下属企业外部人员4绩效管理系统的设计准备阶段可能都是考评者又是被评者阳光教育通常使用的评估类型上下评估矩阵式评估平行评估360度评估4绩效管理系统的设计准备阶段勿用
4、于考试!阳光教育绩效考评方法的选择基本原则:效标分类:特征性(品质)效标 沟通、诚信、管理、领导能力 行为性效标 日常工作方式和行为 结果性效标 可测量的工作结果4绩效管理系统的设计准备阶段阳光教育绩效考评方法的选择基本原则:工作成果可以测量结果导向考评工作行为可以观察行为导向考评上述两种皆备行为结果考评上述两种皆无品质特征导向考评或考评中心!? !4绩效管理系统的设计准备阶段阳光教育绩效考评方法的选择基本原则: 生产企业 一线员工结果 班长线长结果行为 生产管理人员结果行为品质 职能管理人员结果行为品质 公司营业,销售员工结果行为 服务,支持员工行为品质 业务部门管理人员结果行为品质 支持部门管理人员结果行为品质 中高层管理人员结果行为品质4绩效管理系统的设计准备阶段特征阳光教育绩效考评的类型上级考评比重6070同级考评10下级考评10自我考评10外人考评?评估中心(Assessment Center)如何综合使用?090180270360度评估!4绩效管理系统的设计准备阶段阳光教育效标:4绩效管理系统的设计准备阶段特征性(品质)效标沟通、诚信、管理、领导 能力行为性效标日常工作方式
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