业绩提升的方法(ppt 77)
77页1、业 绩 提 升 的 方 法 上海 * 市场部 来自 国最大的资料库下载 销售促进篇 *零售店业绩提升的方法 来自 国最大的资料库下载 如何提高零售店的业绩 来自 国最大的资料库下载 首先,何谓业绩 ? 来自 国最大的资料库下载 对零售企业而言,业绩可以简单的理解成为每天的销售额 销售额又可以分解成为 三个因素 的乘积 1,进店人数 2,进店顾客的成交比率 3,每位顾客的平均消费单价 来自 国最大的资料库下载 销售额 =进店人数成交率成交单价 每天进店 30位客人 成交 50%的生意 销售平均单价300元 销售额 4500元 每天进店 40位客人 成交 60%的生意 销售平均单价400元 销售额 9600元 后者增长一倍 来自 国最大的资料库下载 销售员的目标就是: 增加进店人数 提高顾客的购买率 (购买意愿 ) 引导顾客购买更高单价的商品 来自 国最大的资料库下载 先看看怎样增加进店人数 来自 国最大的资料库下载 进店人数的决定因素 通行客数 客人进店率 地理位置 店铺吸引 来自 国最大的资料库下载 营造商业气氛 从销售员的角度怎样增加进店人数 来自 国最大的资料库下载 营造商业气氛
2、佐丹奴,班尼路,这些零售业的高手无时无刻不在进行各种促销活动,并且通过各种形式的店内布置,挂旗、横幅、气球、实物道具随时将店堂布置得琳琅满目,给顾客想进去看看的冲动。 提示 营造商业气氛需要你 做个有心人 来自 国最大的资料库下载 从销售员的角度怎样增加进店人数 维护店铺形象 来自 国最大的资料库下载 从销售员的角度怎样增加进店人数 适当制造人气(如在门口清洗眼镜) 来自 国最大的资料库下载 从销售员的角度怎样增加进店人数 良好的顾客口碑 来自 国最大的资料库下载 从销售员的角度怎样增加进店人数 门前调查问卷、发放礼品 来自 国最大的资料库下载 从销售员的角度怎样增加进店人数 参与企业安排的社区服务、散发传单等。 来自 国最大的资料库下载 我们通过对顾客进行的调查总结出的经验 顾客进店主要原因之顺序依次是: 1,朋友介绍 2,路过 3,看广告 4,其它。 来自 国最大的资料库下载 如何提高成交率 来自 国最大的资料库下载 是什么影响顾客的购买率? 试想一下顾客到我们店里,看了一圈,销售员也接待了,甚至还验了光,顾客仍不购买而扭头走开,会是什么原因呢? 来自 国最大的资料库下载 请列出可
3、能的原因? 想一下,填写手册上的问卷。 来自 国最大的资料库下载 认为光度太浅 交货时间问题 不适合接触镜 太忙,接待不过来 介绍不够详细 对某些店员不信任 。 原来就不想买 挑不到满意的眼镜 嫌贵 服务不当 对验光结果不满意 想再比较一下 受随行其他人的影响 请列出可能的原因 来自 国最大的资料库下载 问题出来就着手解决 我们一条条来看 来自 国最大的资料库下载 假设一:顾客原本不想买眼镜 所谓 “ 不想买 ” 的含义是什么? 一,没有需求 二,顾客并没有发现自己有这样的需求 来自 国最大的资料库下载 实例: 陪同清洗的顾客也会配眼镜 来自 国最大的资料库下载 对于没有需求的顾客 我们只有提供良好的服务: 发现需求 或者留给顾客良好印象,期待他的下次光临 来自 国最大的资料库下载 对于不知自己需求的顾客 我们也可以通过服务来唤醒顾客 来自 国最大的资料库下载 结论:无论顾客配镜意愿有多高,优质服务仍是唯一的应对方法 问题是:你的服务达到什么水准? 来自 国最大的资料库下载 假设二:顾客挑选不到满意的眼镜 没有满意的眼镜有两个可能: 1,产品的确不够丰富 ,逊色于竞争同业 2,不是眼镜
《业绩提升的方法(ppt 77)》由会员八婆分享,可在线阅读,更多相关《业绩提升的方法(ppt 77)》请在金锄头文库上搜索。
做一个优秀的高中生
最新中考语文冲刺模拟题7
最新高中语文必修三单元测试题
走向高考,贾凤山,高中总复习,语文5
淄博四中高三语文试题
淄博市初中学业考试生物学试题
专题32:届高考作文最新素材大全
注重中学美术教学,强化学生审美教育
珠海一中高考一本名单
重庆中学教师招聘美术学科:史前的美术文明
重庆市中考语文试题及答案
重庆市万州区黄柏初中秋季八年级第一次月考
重庆市綦江区中考语文仿真模拟试题4
重庆市綦江区中考语文仿真模拟试题
重庆市届高三9月月考(语文)
重庆市巴蜀中学届九年级上学期第一次月考化学试题
重庆市巴蜀中学届高三上学期期中考试文综试题
重点高中自主招生文理综合卷
中央电视台感动中国人物事迹及颁奖辞(高中语文教师整理版)
中学综合素质《文化素养》章节习题:艺术素养
2024-05-14 23页
2024-05-14 34页
2024-05-14 20页
2024-05-14 25页
2024-05-14 27页
2024-05-14 32页
2024-05-14 26页
2024-05-14 31页
2024-05-14 27页
2024-05-14 27页