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物美如何提升团队士气和凝聚力

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  • 卖家[上传人]:飞***
  • 文档编号:48887156
  • 上传时间:2018-07-21
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    • 如何提升团队士气和凝聚力 -和谐就是力量什么叫团队? 拥有共同的目标,对实现团队目标 共同承担责任的人们组成的群体。 什么叫管理?管理是通过计划、组织、激励、控 制等环节来协调人力、物力和财力 资源,以期更好地达成组织目标的过 程。 哈罗德孔茨的管理概念管理就是设计并保持一种良好环境, 使人在组织里高效率地完成既定目标 的过程组织环境工作环境,人际关系环境 思考:人在团队中到底是一种什么样的关系呢?是包容?是理解?是支持?是欣赏是信任是和谐 建立在这种相互欣赏,相互信任之上 的团队必定是一个和谐的团队,是一 支高效率的有战斗力的团队 管理者的首要职责就是建立一个相互 信任的和谐的团队 和心和气和力和谐和心 上下一心,共同的愿景和目标目标明确而可衡量团队目标与个人目标相结合具有挑战性但努力就可达到被成员所认同。 和气 团队成员彼此欣赏信任相互信任 信任是组成团队并决定团队绩效的基石信任是最大的激励,信任是授权的基础参与感感觉到被需要动员员工参与决策鼓励员工的建议内部讨论“士为知己者死”良好沟通沟通是信息的传递、交流和理解,是一个组织得以顺利运行的唯一途径.沟通首先是一种态度,要求管理者必须有宽广的胸怀和开放性思维.待他 通的黄金法则:以他人喜欢被对待的方式来对待他沟通的黄金法则:以自己喜欢被对待的方式对待他人“己所不欲,勿施于人” 和力-人尽其才合理分工授权,激发员工内在的工作热情工作的分配要能考虑到员工的特长和爱好。工作的分配要能激发员工内在的工作热情。职责一定要明确清晰。公正公平,奖罚合理美国管理学家亚当斯1976年提出公平理论:组织成员的工作动机,不仅受其绝对报酬的影响, 而且受到相对报酬的影响。成功要大肆庆祝优秀员工明星榜及时物质奖励公开表扬通知员工家人当着自己上级的面表扬下属 惩罚要合情合理即时处理事先告知一视同仁对事不对人严格按照考核(PDCA)把握管理的度人君贵明不贵察水至清则无鱼, 人至察则无徒管 人 要 管 心思考题:1.美国管理学家哈罗德孔茨的管理概念是什么 ?你是如何理解的?2.人在团队中应该是一种什么样的关系?3.填空组织环境主要指( )环境和( )环境, 其中最重要的是( )环境.

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