房地产计划与运营管理体系
39页1、房 地 产 计划与运营管理体系主讲人: 苏志峰专业技术 经济师物理教育 学 士工商管理 硕 士天泰集团办公室主任高级经理逐步建立了“日日追踪,周周控制,月月考评”的 计划与运营管理体系,有效促进“三线一圆”均衡发展 一、天泰地产计划与运营管理发展史2003年阳光公司计划与运营管理模式为雏形2004年建立天泰集团计划与运营管理体系2006年天泰集团计划与运营管理信息系统正式启动天泰计划与运营管理体系经历了由粗放型管理到精细化 管理,再到重点突出年度KPI指标和重要里程碑计划的发 展历程二、计划与运营管理理念1、法约尔的管理职能论计划与运 营管理计划激励标准协调组织控制计划:管理者是计划的主要制定和决策者,并负主要责任。主要职责是 :与员工就目标进行沟通交流,一起制定实现项目目标的各项具体计划和 总体计划。组织:管理者负责进行团队的组建,授予成员相应的权力。主要职责是 :努力为计划实施获得足够的人、财、物等资源,并使人与事得到合理的 配置。协调:通过有效的沟通和激励,使所有成员共同完成计划目标,主要职 责是:运用职权和个人魅力去影响他人,利用有效的沟通,及时地激励, 正确地解决各种矛盾和冲
2、突,使成员都能全身心地投入工作。控制:控制就是将计划与实际进程比较,发现问题,及时纠正,以保证 计划的有效实施。主要职责是:全面对计划进行监控,及时掌握工作实际 进展和出现的偏差,采取措施纠正,使工作处于受控状态。1、法约尔的管理职能论 信息交流-“数据库” 事前筹划-“导航器” 动态监控-“助推器” 决策依据-“仪表盘”2、计划与运营管理作用APCD分析现 状找 问题分析产生 质量问题 的原因找出主 要原因 制订对策 和措施检查效果和 发现问题总结检验 纳入标准遗留问题 转入下期执行、实施计划3、计划与运营管理思路:戴明环-PDCA3、计划与运营管理思路:戴明环-PDCA目标统一性原则稳定性与适应性相结合原则统一指挥原则分工协作原则适当管理宽度原则集权与分权相结合原则权力、职责对称性原则精干高效原则均衡性原则整体性原则计划 运营 管理 指导 原则4、计划与运营管理指导原则优秀的沟通能力较高的情商系数良好的人际交往能力高效的时间管控能力高效的激励能力非凡的协调能力计划与运 营管理者 必备素质运用管理知识和技术能力5、计划与运营管理者必备素质 第一是对近期内即将发生的活动加强控制,积极挽
3、回时 间和成本,这是因为早控制早主动; 第二是工期估计最长或预算估计最大的活动应进一步审 核预估依据,并做好该活动压缩时间和费用的准备工作 ,因为估计值越大的项目更有压缩的可能; 第三,将某些可以再分的活动进一步细分,研究细分活 动之间并行工作或工作穿插的可行性,如可行,则可有 效地压缩时间和费用。6、计划调整重点 每一次变更都必须遵循同样的程序,即相同的文字报 告,相同的管理方法,相同的授权过程。 必须确定每一次变更对项目成本、进度、风险、技术 要求的影响。 一旦批准进行变更,项目组必须设定一个程序来执行 变更。 在充分估计一个变更的影响之后,必须谨慎执行,并 且使其保持在限定的数目之下以避免项目进度和成本 的外溢。7、计划变更控制 时间与成本之间在一定的范围内有一定的替代性,一 种用最低的相关成本的增加来缩短项目工期的方法。 该方法基于以下假设: 每项活动有两组工期和成本估计:正常和应急。 一项活动的工期可以通过从正常时间减至应急时 间得到有效的缩减,这要靠投入更多资源来实现 应急时间是确保活动按质量完成的时间下限。 当需要将活动的预计工期从正常时间缩短至应急 时间时,必须有足够的
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