华润置地职务序列梳理指引手册(征求意见稿)

华润置地有限公司职务体系优化方案及答疑研讨职务体系优化方案及答疑研讨2013年3月华润置地有限公司职类职类职种职种职务序列职务序列操作类财会财会-财务综合厨师类操作类-安保财会-成本大区管理类操作类-保洁绿化财会-费用管理类操作类-技师财会-管理会计开发运营类操作类-客服财会-核算会计客服类操作类-其他财会-计划其他操作类-司机财会-销售商业运营类操作类-文员财会-预算市场营销类成本造价财会-资金（资金管理）物业品质管理类厨师专业操作-安保-电梯管理项目管理类大区管理类操作-安保-消防中控专业技术类工程操作-安保-综合安保专业职能类管理类操作-保洁绿化-保洁总部管理类行政操作-保洁绿化-家政教练操作-保洁绿化-绿化总部管理类操作-保洁绿化-消杀目前需要优化的方面：1、按集团信息化职类、职种、职务序列划分要求，重新进行划分，做到分类清晰、层次分明、易于日常统计和职业通道规划；2、按新出的大区管控文件，调整职能名称，保证各职务序列的一致性目前信息化系统中职类、职种、职务序列设臵需目前信息化系统中职类、职种、职务序列设臵需 要优化的方面要优化的方面华润置地有限公司华润臵地职务系列主要分为开发类（L）、商业运营类（C） 、物业管 理类（P） 、3家利润中心（华润建筑（F） 、优高雅（U） 、励致家私（ F） ）共六套系统。

本指引是华润臵地职务管理的基本文件，系统说明各套职务系统的结 构（职类、职种、职务序列和职层、职级）划分及相互映射关系，职务系 统应用等内容，本指引一共包括五个部分： •第一部分 管理类职务说明主要说明臵地管理类职务体系划分 •第二部分 专业类职务说明主要说明臵地专业类职务体系划分 •第三部分 操作类职务说明主要说明臵地操作类职务体系划分 •第四部分 职务体系在日常工作中应用 •第五部分 附录：新职务体系结构说明主要说明职务体系的基本概念、 构成、构建规则新版职务体系管理指引概述新版职务体系管理指引概述华润置地有限公司目录目录Click to add Title1臵地专业类职务说明2臵地操作类职务说明3职务体系在日常工作中应用4臵地臵地管理类职务说明管理类职务说明附录：臵地职务体系结构说明5华润置地有限公司管理类职务定义及结构管理类职务定义及结构管理类职务管理类职务指按照组织管控系统的要求，担当组织领导或管理职务、具有相应最终决策权并承担相应管理责任的岗位管理类横向按照组织管理层级分成总部管理类、大总部管理类、大区管理区管理类类、城市公司管理、城市公司管理类类、商业类管理类、物业类管理类、、商业类管理类、物业类管理类、3 3家利润中心管理类家利润中心管理类。

管理类纵向职层按照职权影响层次分成决策层、运营层、执行层决策层、运营层、执行层三个层次华润置地有限公司职层划分：职层划分：根据组织管理权限层级设臵职层决策层决策层经营层经营层执行层执行层管理职层管理职层角色角色承担组织经营决策责任主要职责为确定臵地的方针，重点是战略决策、非程序化决策和风险决策，这些职务包括：臵地管理团队，为管组织的人为管组织的人承担组织管理推动责任主要职责为运用各种管理手段以实现公司决策，这些职务包括：总部部室副总/助总、大区管理团队、城市公司一把手等，为管业务或职能的人为管业务或职能的人承担管理工作贯彻执行，主要职责为直接组织人、财、物等生产力要素，为实现组织目标服务，这些职务包括：从事具体管理事务的中初级管理岗位，为管任务的人为管任务的人对应职层对应职层 代码代码L8 L7L6L5 L4管理类职务职层划分管理类职务职层划分华润置地有限公司通用管理通用管理类职务名称类职务名称规范（规范（开发系统）开发系统）总部职务名称规范大区职务名称规范城市公司职务名称规范董事长 董事总经理 高级副总裁 副总裁/职能总监 助理总裁/职能总监 部门总经理 部门副总经理 部门助理总经理大区总经理 大区副总经理/职能总监 大区助理总经理/职能总监 大区助理总经理 大区部门总经理 大区部门副总经理 大区部门助理总经理城市公司总经理 城市公司副总经理 城市公司助理总经理 城市公司部门总监 城市公司部门副总监 城市公司部门经理 城市公司部门副经理说明：商业类、物业类、说明：商业类、物业类、3家利润中心职务名称参考开发系统进行规范。

家利润中心职务名称参考开发系统进行规范管理类职务名称规范管理类职务名称规范华润置地有限公司内部职级划分：自上而下参照经营管理权限层级进行划分，各组织职务名称进行对应如下：内部职级划分：自上而下参照经营管理权限层级进行划分，各组织职务名称进行对应如下：职职 层层职职 级级职级名称职级名称职务名称对应职务名称对应总部管理类总部管理类大区管理类大区管理类城市公司管理城市公司管理 类类商业类商业类物业类物业类3利润中心利润中心 管理类管理类决 策 层L821集团高管集团高管臵地董 事长L720SBU总经总经 理级理级臵地董 事总经 理臵地高 级副总 裁 大区 总经 理19 SBU副总副总 级级18臵地副 总裁臵地职 能总监 17SBU助总助总 级级臵地助 理总裁各级管理职级映射各级管理职级映射华润置地有限公司内部职级划分：自上而下参照经营管理权限层级进行划分，各组织职务名称进行对应如下：内部职级划分：自上而下参照经营管理权限层级进行划分，各组织职务名称进行对应如下：职职 层层职职 级级职级名称职级名称职务名称对应职务名称对应总部管理类总部管理类大区管理类大区管理类城市公司管城市公司管 理类理类商业商业 类类物业类物业类3利润中心利润中心 管理类管理类经 营 层L616大区副总大区副总 级级总部部室 总经理/ 副总经理 （总经理 级）大区 副总职能总 监总经理BU总经理15大区助总大区助总 级级大区助 总14城市公司城市公司 总经理总经理级级13城市公司城市公司 副总级副总级总部部室 副总经理大区部 门总经 理副总经理BU副总 1211城市公司城市公司 助总级助总级总部部室 助总经理助总经理BU助总各级管理职级映射（续）各级管理职级映射（续）华润置地有限公司内部职级划分：自上而下参照经营管理权限层级进行划分，各组织职务名称进行对应如下：内部职级划分：自上而下参照经营管理权限层级进行划分，各组织职务名称进行对应如下：职职 层层职职 级级职级名称职级名称职务名称对应职务名称对应总部管总部管 理类理类大区管大区管 理类理类城市公司管理类城市公司管理类商业运营商业运营 类类物业管理物业管理 类类3利润中心利润中心 管理类管理类执 行 层L510专业总监专业总监 级级大区部 门副总 经理部门总 监项目总 经理总经理总经理部门总监9专业副总专业副总 监级监级部门副 总监副总经理副总经理部门副总 监L48专业经理专业经理 级级大区部 门助理 总经理城市公 司部门 经理项目副 总经理助理总经 理助理总经 理部门经理7专业副经专业副经 理级理级城市公 司部门 副经理部门经理部门经理部门副经 理备注：城市公司部门原则上设臵部门经理/部门副经理，部门总监/部门副总监应慎用。

该职级的任用需综合考 虑人才的能力、素质、业绩，该职级用于部门负责人的发展通道各级管理职级映射（续）各级管理职级映射（续）华润置地有限公司目录目录Click to add Title1臵地臵地专业类职务说明专业类职务说明2臵地操作类职务说明3职务体系在日常工作中应用4臵地管理类职务说明附录：臵地职务体系结构说明5华润置地有限公司专业专业类类指在公司从事专业技术和专业职能服务的职务类别专业类横向分成专业技术和专业职能两大类，其中专业职能类主要按照核心价值链运营职能和支持职能细分为十二个职种，即投资运营管理、品牌营销管理、客户关系管理、商业地产管理、物业管理、资金管理、财务管理、内部审计与风险控制、人力资源管理、行政管理、信息化管理、法律事务管理；专业技术类主要按照核心价值链细分为四个职种，即设计管理、工程管理、成本管理、招标采购管理专业类纵向职层按照专业/技术资格等级分成五个层次，即初做者、有经验者、骨干、专家、权威专业类定义与结构专业类定义与结构华润置地有限公司职种职种总部职务序列总部职务序列大区职务序列大区职务序列城市公司职务序列城市公司职务序列投资运营类投资管理战略运营 管理投资管理 运营管理投资拓展 报批报建品牌营销类品牌营销 管理品牌营销 管理品牌营销 管理 客户关系管理 类客户关系 管理客户关系 管理客户服务商业地产管理 类投资拓展 规划设计 招商运营 酒店管理投资拓展 规划设计 招商运营 酒店管理 商业地产 运营招商管理物业管理类物业管理物业管理 物业经营物业服务 物业经营资金管理类资金管理投资者关 系董事会秘 书资金管理资金管理财务管理类管理会计 核算会计 税务管理财务信息 化股权管理管理会计 核算会计 税务管理管理会计 核算会计内部审计与风 险控制类工程审计 财务审计内控与风 险控制内控与风 险控制 人力资源管理 类基础人事绩效HR信息 化培训（臵 地学院）基础人事绩效HR信息 化培训（臵 地学院）综合人事行政管理类行政后勤A务行政后勤A务行政后勤A务信息化管理类 业务应用 技术开发 数据中心 综合规划信息管理综合信 息管理 法律事务管理 类法律事务 公司秘书法律事务 公司秘书综合法律 事务设计管理类设计管理项目规划 与设计设计管理设计管理工程管理类工程管理 成本管理招标采购 管理工程管理 成本管理 招标采购 管理工程管理 成本管理 招标采购 管理总部总部/ /大区大区/ /城市公司专业类职务序列设臵城市公司专业类职务序列设臵华润置地有限公司每层可分为四级：预备级、基础级、普通级、职业级职业级普通级基础级预备级权威权威专家专家骨干骨干有经验者有经验者初做者初做者专业序列职业发展通道专业序列职业发展通道华润置地有限公司1 1 第一级第一级 初做者初做者学习阶段学习阶段 通过按指令做通过按指令做 事而贡献组织事而贡献组织2 2 第二级第二级 有经验者有经验者应用阶段应用阶段 通过自己能独通过自己能独 立工作而作出立工作而作出 贡献贡献3 3 第三级第三级 骨干骨干扩展阶段扩展阶段 通过自己技术通过自己技术 专长而作出贡专长而作出贡 献献4 4 第四级第四级 专家专家指导阶段指导阶段 通过指导他人通过指导他人 而作出贡献而作出贡献5 5 第五级第五级 权威权威领导创新阶段领导创新阶段 通过战略远见通过战略远见 而作出贡献而作出贡献• 具有系统全 面的知识和 技能 • 可根据专业 判断制订战 略 • 推动专业水 平的发展 • 专业水准为 同行认可• 对某领域深刻 而广泛的理解 • 具有创新思想 和方法 • 作为资源为他 人提供有效的 指导 • 为他人提供业 务增长的机会• 具有某一领域 的技术专长 • 为他人提供一 些专业支持 • 跟踪本行业的 发展动态，娴 熟掌握相关知 识• 具有独立完成工 作所需的知识和 技能 • 开始发展相关领 域的知识• 学习本岗位 工作所需的 知识和技能 • 具有基本的 技术和胜任 力 • 积极学习相 关的专业经 验和知识专业序列职层划分专业序列职层划分华润置地有限公司部门XX总监部门XX副总监部门XX经理部门XX副经理部门XX助理经理部门XX资深主管部门XX主管部门XX专员部门XX助理专员职务名称规范一职务名称规范一适用职务序列适用职务序列职种职务序列投资运营类投资管理战略运营管 理 品牌营销类营销管理品牌管理客户关系管理类客户关系管 理商业地产管理类投资策划招商运营酒店管理物业管理类物业管理资金管理类资金管理投资者关系 董事会秘书财务管理类财务信息化股权管理人力资源类基础人力资 源管理绩效管理人力资源信 息化培训（臵地 学院） 行政管理类行政后勤A务信息化管理类综合规划法律事务管理 类法律事务公司秘书管理推动XX代表某职务序列名称， 如“投资管理”通用专业序列职务名称规范通用专业序列职务名称规范华润置地有限公司部门XX总监部门XX副总监部门XX主任会计/税务/审计师部门XX副主任会计/税务/审计师部门XX资深会计/。