〖婚庆公司文档〗业务操作流程(完成)
1页婚礼前 3 天:(最晚婚礼前 1 日)营销:将客人的迎宾牌设计交给平面设计、宾客名单交给客服平面设计:制作迎宾牌 营运:给各供应商分发流程表并确定到达时间、地点婚礼次日营销:出最终费用清单营运:整理、核算花艺课及其他供应商等的成本并填写相关报表.;仓库的整理婚礼当日营销:配合营运部做好整场婚礼,收取当日追加费用营运:操作整场婚礼(物品的出库、回库等)业务操作流程(外场)初次接待营销:登记卡、脑来访追踪表 营运部:接待后勤工作小订金营销:婚礼预约单、台历、婚礼预定总表。做初步费用预算书,及时联系客人、酒店确认看场地的时间并通知营运部营运:安排平面设计,花艺师配合担当与客人到酒店看场地,简述场地布置。最晚婚礼前一个月营销:约客户详谈有关婚礼细节并重做费用预算、策划流程。支付费用的 30%(不含定金)复印好新的费用预算书、填好已确认的任务单交给营运部(注:任务单上必须有双方的签字) 。与客人确定试妆和司仪见面沟通的时间。 (注:婚礼前 1 个月婚礼费用的 80%不能到位的情况下,须营销主管或总经办签字方可,否则由此造成的一切经济损失此营销人员自负)营运:联系客户与化妆师、司仪、艺师、婚纱服务人员等各相关人员的面谈交流。根据费用预算书分发各项任务单婚礼前 7 日(最晚婚礼前 4 日)营销:细节交流并出最终费用预算书由营销主管签字并交至财务处;财务确认未收金额并收取费用;(注:婚礼前 4日余额不能到位的情况下须营销部长或总经办签字方可,否则一切责任自负)营运:在确认财务部已收到所有费用后,对婚礼相关事宜做最终的协调及确认。人员安排表、消耗品、非消耗品领用用单等。婚礼后 1 星期(最晚 2 星期)营销:交付 片等物品;出最终成本核算单及最终费用清单;客服部登记客户资料(含交一张新人纪念照片)等营运:向各部门或供应商收齐要给客户的物品并移交至营销人员
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