〖婚庆公司文档〗业务操作流程（完成）

婚礼前 3 天：（最晚婚礼前 1 日）营销：将客人的迎宾牌设计交给平面设计、宾客名单交给客服平面设计：制作迎宾牌 营运：给各供应商分发流程表并确定到达时间、地点婚礼次日营销：出最终费用清单营运：整理、核算花艺课及其他供应商等的成本并填写相关报表.；仓库的整理婚礼当日营销：配合营运部做好整场婚礼，收取当日追加费用营运：操作整场婚礼（物品的出库、回库等）业务操作流程（外场）初次接待营销：登记卡、脑来访追踪表 营运部：接待后勤工作小订金营销：婚礼预约单、台历、婚礼预定总表。做初步费用预算书,及时联系客人、酒店确认看场地的时间并通知营运部营运：安排平面设计，花艺师配合担当与客人到酒店看场地，简述场地布置。最晚婚礼前一个月营销：约客户详谈有关婚礼细节并重做费用预算、策划流程。支付费用的 30%（不含定金）复印好新的费用预算书、填好已确认的任务单交给营运部（注：任务单上必须有双方的签字） 。与客人确定试妆和司仪见面沟通的时间。 （注：婚礼前 1 个月婚礼费用的 80%不能到位的情况下，须营销主管或总经办签字方可，否则由此造成的一切经济损失此营销人员自负）营运：联系客户与化妆师、司仪、艺师、婚纱服务人员等各相关人员的面谈交流。根据费用预算书分发各项任务单婚礼前 7 日（最晚婚礼前 4 日）营销：细节交流并出最终费用预算书由营销主管签字并交至财务处；财务确认未收金额并收取费用；（注：婚礼前 4日余额不能到位的情况下须营销部长或总经办签字方可，否则一切责任自负）营运：在确认财务部已收到所有费用后，对婚礼相关事宜做最终的协调及确认。人员安排表、消耗品、非消耗品领用用单等。婚礼后 1 星期（最晚 2 星期）营销：交付 片等物品；出最终成本核算单及最终费用清单；客服部登记客户资料（含交一张新人纪念照片）等营运：向各部门或供应商收齐要给客户的物品并移交至营销人员