深圳国旅“新景界”旅游整合传播策划大纲 营销策划-营销传播策略
88页1、深圳国旅“ 新景界 ” 旅游整合传播策划大纲深圳市采纳营销策划公司2000年 12月 26日目录第一部分 消费者分析第二部分 略思考第四部分 品牌的建立第五部分 推广传播策略第一部分:消费者分析(一)你了解消费者吗?1、三个 “ 为什么 ”( 1) 人们为什么要旅游?( 2)随着假期的增多,许多消费者表示非常想外出旅游,为什么在作出旅游决策时,却常常显得手足无措,可能最终放弃了最初的想法呢?( 3)消费者在旅游目的地或旅游方式的决策上,为什么2、两个 “ 因为 ”( 1)消费者想旅游,是因为内心有 “ 需要 ” ,它是真正的动机。学生们放假首先想到的是 “ 解放 ” ,出去看看景致;平日业务繁忙者放假时首先想到的是 “ 解脱 ” ,换个环境来休息;经常在外者首先想到的则是 “ 团聚 ” ,带着妻儿同乐 不同的群体,有不同的需求。( 2) 消费者在作出旅游决策时,往往显得 “ 手足无措 ” ,是因为面对密密麻麻的、非常雷同的广告,他无法辨别哪个旅游线路是能满足需要的、哪个旅行社能提供符合自己期望的服务,大众传媒关于旅行社的负面报道,使他更望而却步。3、一个 “ 根本 ” 的结论生产满足不
2、同需求的旅游产品和服务,通过有针对性地传(二 ) 主要目标消费群1、 个人旅游消费群分析家庭、年轻人、学生、老年人,是较普遍的旅游人群;由于深圳特殊的人文和地理因素,有两类较大的潜在消费群,即有钱有时间的人(包括靠收租的农民和有可观收入、不用工作的人),以及越来越熟悉深圳并爱在这里消费的主要目标消费群特写:( 1) 家庭(含中小学生)主要是指核心家庭。孩子十多岁,开始懂事和独立,并产生一些叛逆心理,父母注重子女的成长、前途以及家庭的和睦相处。他们开始安排一些较长期的度假和旅行,他们喜欢学校在寒暑假组织各种寓教于乐的活动。有的 家长 甚至认为, 为孩子化多少钱都可以。( 2)年轻人 (含大学生 )这群人大部分在 35岁以下,未婚,刚进入社会没多久,收入和积蓄并不高,但财务上相当自由,在娱乐上的花费较高。他们喜欢建立自己独特的生活方式。他们有两项主要的活动:寻找与选择未来的配偶及专业能力。他们喜欢和同伴一起,同时也在寻找新的朋友。大学生平时住在学校,虽然没有收入,但家长给的这些富冒险精神的大学生和年轻人构成了“探险者” ,他们酷爱大自然,喜欢行走露宿于荒山野岭之间,向往西藏、新疆等富传奇色
3、彩的地区。他们充满活力,旅游知识和经验极为丰富,是身边很多人的旅游导师。自助旅游和连锁式的学生旅馆是他们的最爱。( 3)白领阶层称为 “ 高级灰 ” ,主要由城市中的白领阶层和管理者构成,他们有较强的经济基础,并已成家。在周末他们一般选择城市周边游,交通方式以自己备车或租车为主,几个亲朋好友找个有山有水的地方吃、住、玩,目的是换个环境、换个心情。要求环境卫生、安静,对于娱乐设施并不注重,也不在意风景名胜。国内游基本是在个人休假期间,他们大多有一个旅游计划,只要时间允许,一般半年或三个月会参团或自助旅游一次。对于服务价格并不十分敏感,但对服务质( 4) 老年人50岁以上的老年人占深圳总人口的 10%,其中有相当一部分是外来的。他们的子女来深圳工作,有一定的经济基础,有的成了家。作为孝顺,他们将父母接来,与自己同住。这些老年人的积蓄有多有少,身体还健康。他们乐观,爱交朋友,经常结伴跳舞、锻炼身体。旅游可以 丰富老年人的晚年生活,满足外出观光健身活动的需求。( 5) 有钱有时间的人这是深圳特有的,且占一定的比例。由两部分人组成:一部分是富农,他们的收入来自出租房子给外来人,这种收入高且稳定;
4、另一部分是一些女人,她们无须工作,有的是时间和钱,喜欢购物、去美容院,花钱如水。他们是出境游的爱好者。( 6) 香港人由于深圳与香港毗邻,交通非常方便,且深圳的消费水平远远低于香港, 是许多香港人心中的“购物天堂”。他们对深圳越来越熟悉,许多人喜欢在周末或假日来到这里。香港每年公共假期有 17天,虽然每个假期只有 1至 2天,但如果前后连着双休日,也足以使爱玩的香港人蠢蠢欲“游”了。因此,这一入境游的目标市场容量是很大的,且风险不大。他们是勤奋工作的一族,他们是不得不忍受极大压力的一族,他们更是懂得减压和享受的一族,他们不会放过每一个让自己快乐的机会,而旅游对他们来说,就是玩好玩的地方、品尝美味的事物、选购商品,旅游是开心、放松的代名词;他们很认真,很精明,对待旅游一如对待工作,因此,他们舍得花很多的时间去寻找、去比较,一切“明明白白,尽在掌握”;他们舍得花钱,只要他们觉得买来的是物有所值;商家激烈的竞争和连绵不断的促销活动使他们习惯受优2、 团体消费者企业和社会团体(如社区,行业协会,共青团,学校,婚介组织等)。这些团体的旅游是周期性的,且覆盖广,易引起广泛的社会效应。对他们的服务,
《深圳国旅“新景界”旅游整合传播策划大纲 营销策划-营销传播策略》由会员枫**分享,可在线阅读,更多相关《深圳国旅“新景界”旅游整合传播策划大纲 营销策划-营销传播策略》请在金锄头文库上搜索。
江动股份-信息员职务说明书
3 庐山的云雾6.doc
2023年秋新人教版部编本四年级上册语文第一单元测试卷.doc
第8章 数据库使用入门.doc
脱硫检修安全注意事项
氧气管道安全事故原理分析与控制技术.doc
七年级政治上册第一单元正确认识自我第一课生命的乐章第三课时亲近自然热爱自然教案陕教版
中级会计备课笔记2.doc
《分饼》说课稿.doc
2023年幼儿园的保教工作计划.doc
弘扬黑龙江精神资源推进大学生德育工作.docx
教师政治的工作总结学习模板(汇编16篇).docx
《伊索寓言》第二课时教学设计.doc
工艺管理制度.doc
语言文字工作计划(17篇).docx
学生创意3分钟演讲最新10篇范文
2019年年级科学教学年终工作总结篇(二篇).docx
厦门大学英语语言文学考研参考书及教材推荐
西安市中心房屋租赁协议书标准模板(3篇).doc
房屋建筑工程施工旁站监理细则
2024-05-05 106页
2024-05-05 53页
2024-04-15 40页
2024-04-15 42页
2024-04-15 24页
2024-04-15 27页
2024-04-15 27页
2024-04-15 25页
2024-04-11 27页
2024-04-11 27页