[精选]国家电网基建部培训心得
12页1、学无止境国家电网基建部培训心得 国家电网基建部心得 作为202x年新入职的国家电网员工,济南培训后我们被分组安排到各科室参加培训。我被分配到了基建部。算来一晃在基建部已经待了将近5个月时间,从刚来的生疏和无所适从到现在的略窥门径,期间经历了很多事情,学到了很多东西,也有很多感悟。 下面将我在基建部的感悟和学到的东西做简单归纳: 一、加强学习,注意职业操守 自觉学习,努力提高 。每周学习政治理论、法律法规、专业知识,增强道德意识、职业操守和人文素质,努力提升自身的政治素质和业务水平。 二、安全管理体系学习 基建部按照公司体系运行统一要求,稳步推进安全体系运行,在项目施工前,辨识施工危险源,对施工方进行安全培训,宣讲我公司安全目标和要求,提醒施工方危险源防公司基建工作会议指出:大建设体系的基本内涵是,变革组织架构,创新管理方式,优化业务流程,建立国家电网公司为决策主体、网省公司为项目法人主体、业主项目部为项目执行主体的三级电网建设体系,按照统一的建设标准、统一的技术规公司提出了大建设体系的构想,当前,我们也要以深化标准化建设为核心,着重抓好“四个集中管理”,即加强基建队伍选择及资信的集中管
2、理,加强初步设计评审的集中管理,加强工程竣工结算监督的集中管理,加强依托工程新技术研究应用的集中管理。各单位、各部门要积极开展相关研究,不断优化工作机制,为构建大建设体系打好基础、做好准备。 发展和管理的成果,最终要体现在指标的先进性上。一要加强同业对标管理。按照保持优势指标、挖掘潜力指标、提升落后指标的要求,深入剖析难点和不足,借鉴先进单位经验,加强部门协作,科学制定夺标计划,加强指标过程管控,责任逐级落实到人,确保再夺基建标杆单位称号。同时,加强基层单位对标管理,优化指标体系,把同业对标与基层日常业务有机结合,与基建工作特点有机结合,充分发挥对标工作的抓手作用、导向作用和激励作用,整体提升公司基建工作水平。二要再创“十佳”金牌工程。在公司总体方案指导下,围绕基建工作重点,广泛发动基层单位,丰富金牌活动内涵,优选争创金牌项目,加快重点工程进度,精益建设各级电网,奋力夺取同业对标争先晋位、电网发展上台阶、智能电网创新示建设新技术、新设备、新材料的大量应用、国家政策变化等新情况,开展多层次、多形式的人员培训。扎实开展技术比武、知识竞赛、技术共促等活动,进一步激发广大干部员工争先创优的积极
3、性、创造性。 努力加快电网建设,建设坚强智能电网,基建部始终是冲在最前沿。让我们在公司党组的正确领导下,全面贯彻,团结一心,锐意进取,保持奋勇争先的气势、亮点纷呈的态势、持续提升的趋势,加快建设坚强智能电网,为建设“一强三优”现代公司作出新的更大的贡献!我们新进员工也要好好表现,在实践中学习到更多的东西,争取在将来为公司的发展做出新的更大的贡献! 微信扫一扫 关注该公众号 精选阅读国家电网培训心得 为切实落实国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程相关要求,增强员工队伍业务素质,进一步提升窗口从业人员供电服务水平,真正达到内强素质、外树形象的目的,从9月3日起,内江电业局组织各城市窗口的所有供电服务人员开展了一次业务技能素质培训。 此次培训由该局教育培训中心牵头组织,营销部予以积极配合落实,特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期,每期3天,共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。本着一切从实际出发的原则,培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心
4、理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点,并在培训结束前组织全体学员进行了考试,充分做到了“以考促学、有效提升”。 叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧,向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务知识和必备技能。现场互动和实际演练的有效结合,让培训充分做到了寓教于乐,使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习。学员们感受到,此次培训的内容很实用,不但能解决平时工作中遇到的问题,更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵,较好地掌握优质服务技能。表示在今后的工作中,要切实规培训心得(2): 时光飞逝,在国家电网技术学院的培训生活已经接近尾声。回首这五个月的日子感慨良多。五个月前带着一份憧憬,一份惊喜,更多是对新知识的渴望,我踏入了国家电网技术学院,开始为期五个月的培训生活。按照国家电网公司要求,本次培训采取封闭式、准军事化管理模式,培训内容注重技能操做,具有较强的针对性、实用性。近千名来自全国各地五湖四海的学员,组成了这个临时的大家庭,短短的五个月间季节发生了变化,知识在这里积累,友谊在这里生根发芽。 作为此次参加培训的一名新近员工
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