《跨国公司管理》.doc

1、跨国公司管理期终复习要点一、名词解释1， 国际公司 是国际化的最初阶段，海外业务围绕母公司的经营来开展,从事有限跨国生产经营活动，其主要作用是以不同的方式支持母国公司的发展。P1,2， 跨国公司 是指具有全球性经营活动和一体化的经营战略，在多个国家拥有从事生产经营活动的分支机构，并将它们置于统一的全球性经营计划之下的大型企业。P3,3， 多国公司 根据不同东道国特有环境开展跨国经营活动的企业 P2,4， 价值链 是描述企业增值过程的一个重要概念。它从增值角度把企业具有前后衔接关系的生产经营活动分为不同阶段，每个阶段上的生产经营活动均在前一个阶段基础上增加新价值。波特利用价值链表示一个公司用于“设计、生产、营销、运输和支持其产品”的活动。价值链区分了对顾客创造价值的领域，更好的设计、更有效的生产和更好的服务都代表着价值链中的附加值。 P36,5， 直接环境 又称作业环境或任务环境。它是对具体企业经营活动产生立竿见影作用的各因素的总和。这些因素主要包括市场环境（如产业、客户和竞争）和事务环境（供应商、投资者、融资者）等。,6， 间接环境 也被称为一般环境、客观环境或社会环境。它是所有企业在

2、国际经营过程中必须面对而又无法控制的各因素的总和，它包括政治、经济、法律、社会文化和技术等。,7， 微笑曲线 微笑嘴型的一条曲线，两端朝上，在产业链中附加值更多体现在两端即设计和销售，中间环节的制造附加值最低。,8， 避税港公司 也称纸上公司，指跨国公司为了转移定价、优惠税率等利益，名义上将货物或劳务的法律所有权归于设在避税港的公司。P8,9， 进攻性竞争战略 公司直接以希望与其争夺市场份额的竞争对手为目标展开竞争，如果采用防御性战略，会尽力回击或挫败竞争对手的进攻性战略，进攻性竞争战略包括直接进攻、规避进攻、先发竞争战略、收购。,10， 防御性竞争战略 公司试图减少被攻击的风险，说服对手寻找别的攻击目标，或减缓任何攻击的影响的竞争方式。,11， 直接出口 是直接利用目标国家的中间商从事产品出口。其途径是出口企业外国外贸代理国外用户。,12， 间接出口 通过本国的中间商来从事产品的出口。其途径是出口企业外贸中介-国外用户。,13， 转移定价 是指跨国公司内部，在母公司与子公司、子公司与子公司之间销代产品，提供商务、转让技术和资金借贷等活动所确定的企业集团内部价格。,14， 组织结构 是

3、组织的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。二、基本理论n 1，对外直接投资的产品生命周期理论n 答：对外直接投资是一国投资者为取得国外企业经营管理上的控制权而输出资本、技术和管理技能等无形资产的经济行为。美国哈佛大学学者弗农首次提出了产品生命周期理论。他将产品生命分成了三个阶段：阶段：导入期 该阶段具有三个主要特征：首先，新产品刚从试验转入商业实用，技术尚不完善，产品亦未定型，因而销量不定，这要求对投入要素的调整具有高度灵活性。其次，单个企业产品的需求价格弹性较低，产品差异程度较高，易形成市场垄断。第三，生产一般集中在美国国内，产品主要满足国内少数高收入阶层消费需求，并部分出口满足其他收入水平相近国家的消费需求。 阶段：成熟期 技术已经完善，产品已定型，但尚未实现标准化生产。随着技术的扩散，众多竞争者涌入，市场竞争加剧；随着仿制品开始增加，顾客因选择余地增大而对产品质量、价格、性能等要求更加苛刻，成本因素成为市场竞争的重要手段；企业开始注重产品的成本和质量，开始出现跨国生产，针对贸易壁垒、原材料供应不足等问题，美国开始了面向西欧

4、等市场大、生产条件好、要素价格比美国相对便宜的国家。阶段：标准化期 产品已开始实行标推化大批量生产 ；竞争对手的增加和竞争的加剧；成本和价格成为企业建立竞争优势的主要因素；发达国家的产品生产企业开始在一些发展中国家投资生产，再将产品返销到母国或其他发达国家市场 ；发展中国家成为产品净出口国，母国和其他发达国家逐渐成为产品净进口国。评价：它第一次从比较优势动态转移的角度，将国际贸易和国际投资作为整体来考察企业的跨国经营行为。它把东道国的区位优势与企业的所有权优势结合起来，说明了国际生产格局的形成，它为制造业跨国公司的成长提供了一个有力地分析工具。缺陷：首先，该理论不能解释企业直接在国外开发新产品并跨国组织生产的现象；其次，对越来越多的发展中国家对发达国家的投资以及发达国家双向交叉投资现象无法解释。,2，对外直接投资内部化理论 答： 内部化理论是由科斯提出的。内部化理论的基础是市场的不完全性。n 内部化理论的基本观点：（1） 知识、信息、专利、技术、管理技能和商誉等中间产品交易市场的不完全。这类中间产品因其研究开发成本高，耗费时间长而具有“自然垄断”的性质；并且同时具有“共享性”，即在市场

5、上交易容易泄密扩散。（2）市场不完全带来的高昂的交易成本，包括：定价成本，交易双方为寻找合适的价格支付的附加费用；合同成本，在合同上规定双方权利责任的成本；风险成本，接受合同的有关风险；交易成本，有关市场交易应付税款等。因此，企业就会使中间产品交易内部化，从而降低成本，获取更多的经济效益。 内部化理论模型的基本假设：（1）市场交易是有成本的；（2）企业在不完全竞争市场上经营的目的是追求利润的最大化；（3）当中间产品市场不完全时，企业就会产生创造内部市场的动力；（4）当市场内部化的范围超越国界时，就产生了跨国公司。跨国公司市场内部化需要支付的一些成本资源成本。市场内部化以后，大市场分割成若干个独立的小市场（即内部市场），因而，从全社会角度看，不利于资源的最佳配置；通信联络成本。为了避免技术泄露，企业将建立独立的通信系统；国家风险成本。跨国公司在当地市场形成垄断或损害当地企业经营时，往往导致东道国政府干预；管理成本。市场内部化以后，跨国公司要对遍布全球的子公司进行监督管理，增加了监督管理成本。n 3，国际生产折衷理论n 答：提出人：邓宁（英国）。国际生产折衷理论核心：（1）继承了海默的垄断

6、优势理论（2）吸收了内部化优势概念（3）接收了区位理论企业国际投资必须具有三种优势：所有权优势；内部化优势；区位优势。国际生产折衷理论的内容1、所有权优势：（1）所有权特定优势（2）技术与管理优势（3）企业规模经济优势（4）融资优势2，内部化优势 ：邓宁认为，促使企业加强内部化优势，还因为外部市场不完全，企业所拥有的各种优势不可能充分发挥出来。市场不完全不仅包括中间产品市场，也包括最终产品市场，外部市场不完全可分为两类：其一，结构性市场不完全，如贸易壁垒、政府干预等；其二，自然性的市场不完全，知识市场的信息不对称和高交易成本。 3，区位优势：区位优势是指东道国固有的要素禀赋优势，如优良的地理位置、丰富的自然资源、潜在的市场容量等区位论考察的优势要素包括：（1）劳动力要素成本;（2）市场潜在购买力:（3）东道国政策 此外，生产要素成本的质量、运输成本、通讯费用、基础设施、商业习惯、文化差异等因素，都会影响区位选择。国际生产折衷理论并非是对以往国际国际直接投资理论简单总结归纳，而是从跨国公司的国际生产角度，论述了上述三个基本因素对企业选择参加国际经济活动的影响。,4，跨国公司的分类 P7答

7、：1，按照一般组织形式划分：母公司在母国注册，公司总部，指挥中心；子公司在国外注册，法律上与母公司独立，独立核算； 分公司不独立核算，直接受控于母公司，与母公司有连带责任； 避税港公司不从事实质性生产，只是满足公司财务上的需要。 2，按照经营结构类型分 ：横向型在各个东道国与母国从事相同产品的生产，各地公司之间是一种平行的关系。垂直型东道国和母国的公司分别负责一道环节，共同完成产品经营活动；混合型东道国、母国公司之间因为生产不同的产品，彼此之间，不是平行、垂直的关系，主要体现在多样化经营。3，按照决策风格分：民族中心经营以母国为中心；多元中心以东道国为基础、国外子公司决策；全球中心母公司制定全球战略，子公司进行当地化管理；区域中心根据区域市场的特点经营，设立区域总部，制定区域战略4，按经营项目分类 ：资源开发型跨国公司、 加工制造型跨国公司 、服务提供型跨国公司,5，战略业务单位与BCGn 答：评估公司业务组合的流行的方法是采取矩阵分析，其中最流行是波士顿咨询集团（BCG）提出的“波士顿矩阵法”;BCG的增长市场份额矩阵依据行业的增长率与相关企业的相对市场份额，将业务划分为四类，即“明

8、星”、“瘦狗”、“金牛”、“问题”类业务；对于每一种类型的业务，增长市场份额矩阵都会提出一个明确的战略。如：明星，战略：投资与扩张：问题战略：投资或退出；金牛战略：预防与收割；瘦狗战略：退出。6，跨国公司的战略制定与实施n 答：战略制定是指管理者选择其公司将采用的战略的过程。在这个过程中需要考虑以下问题：（1）他们所处行业的竞争动态；（2）其公司在该行业中的竞争地位；（3）其公司面临的机遇和挑战；（4）公司的优势与劣势。一，行业分析：行业分析可以确定公司主要的业务竞争领域。制定好的战略，管理者必须充分了解他们的行业，这涉及到理解该行业的经济特征，了解该行业变革的驱动力与竞争的驱动力。一个行业的主要经济特征影响战略怎样发挥作用。影响战略选择的因素包括市场规模、进入与存在的难易程度以及是否存在生产规模经济。新产品改革的速度、技术变革，以及变化的社会态度和生活方式、竞争程度的影响，这可以通过“波特五力”模型来加以分析。二，竞争分析：主要是对竞争对手的战略与目标建立起大致的轮廓，它有助于管理者根据竞争对手现在的与预期的行动来选择进攻性或防御性的竞争战略。确定竞争者的基本战略内容、确认竞争者正在

9、使用和预期使用的一般战略、确认竞争对手现在和将来可能使用的进攻性与防御性的战略；评估竞争者现在的地位。三、公司环境分析：SWOT包括组织优势与弱点的内部因素，也包括来自环境的机会与威胁的外部因素。四，成本：全球规模经济、低成本原材料、高技术水平的低廉劳动力。五，政府：目标国是否具有有利的贸易政策、目标国是否具有限制外国经营的规定。六，忠告：跨国战略必须依据国家与地区需求的重要差异进行调整。七，价值链方面的优势：如果一个公司竞争优势的绝大部分来自于价值链的上游活动，公司则可以将这些优势在世界范围推广，跨国战略或国际战略就是备选战略；如果一个公司的竞争优势绝大部分来自于价值链的下游活动，如营销、服务，公司则适合考虑多地战略，独立服务于每个市场。实施：在全球化水平较高的行业，采用高水平全球化战略的公司一般要比采用多次或地区战略的公司具有更要的绩效，它们通常能够提供低成本高质量的产品或服务。注意考察：企业管理活动中的成本与收益！要选择跨国战略而非国际战略，跨国管理者必须坚信在世界范围分布活动的利益能够抵补协调较复杂的组织所带来的成本。与跨国战略家的观点相反，国际战略家们认为，集中像研究开发这样的关键活动可以降低协调成本，带来规模经济。从而，来自这些规模经济的成本节约可以抵补采用跨国战略得到的低成本、高质量的劳动或原材料。世界上最大的跨国公司极少采用纯粹的跨国战略或国际战略，绝大多数主要的跨国公司都是将跨国战略或国际战略相结合。多业务公司在不同的业务领域可能更多采用跨国战略或国际战略。,7，跨国公司的竞争优势的形成过程n 答：当一个公司在吸引和保持其目标顾客能超过其竞争对手时，竞争优势就发生了。波特区分了两种主要的公司用于获取竞争优势的一般战略：差异化战略和差异化战略。采用差异化战略的公司会找到向顾客提供超

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