助理人力资源管理师 第三章 :培训与开发 .
83页1、企业人力资源管理师培训,课 程 安 排,一.教材结构(职业标准说明) 二.内容讲解 1.内容三层级:章、节、单元 2.形式三组合:【知识要求】 【能力要求】 【同步练习题及答案】,第三章 培训与开发,一、本章教材结构 (职业标准要求),表 1 职业标准培训与开发,二、本章内容详解,第一节 培训管理,任何用来发展雇员的知识、技巧、行为或态度,以有助于达到组织目标的系统化过程。 根据实际工作的需要,为提高劳动者素质和能力而对其实施的培养和训练。,什么是培训?,培训需求评估,目标确立,培训内容与方法设计,实施培训,制定标准,对参训者预先测验,培训监控,培训评价,后果评价,反馈,培训准备阶段,设计与实施阶段,评估阶段,员工培训流程,培训需求:反映了企业要求具备的理想状态 与现实状态之间的差距。 培训需求分析:判断是否需要培训及培训内容的 一种活动或过程。,第一单元 培训需求的分析,培训需求是 现代培训活动的首要环节: 确定培训目标,设计培训计划的前提; 培训准确性、及时性、有效性的保障; 进行培训评估的基础;,一、培训需求分析的作用,1、有利于找出差距确立培训目标 2、有利于找出解决问题的方法
2、 3、有利于进行前瞻性预测分析 4、有利于进行成本的预算 5、有利于促进企业各方达成共识,二、培训需求的内容,(一)培训需求层次分析 (二)培训需求对象分析 (三)培训需求阶段分析,战略层次,外部环境 组织条件 人员变动,是否 需要 培训,组织目标 组织效率 组织资源 组织文化 工作任务,是否 需要 培训,员工素质 员工技能 工作态度 工作绩效,现实绩效 水平,理想绩效 水平,是否 需要 培训,培训 实施,组织层次,员工个人层次,寻求其它解决方法 (什么方法?),否,是,是,否,否,是,培训需求分析,培训需求的内容,(二)培训需求对象分析 1.新员工培训需求分析任务分析法 2.在职员工培训需求分析绩效分析法 (三)培训需求阶段分析 1.目前培训需求分析针对目前存在的问题和不足提出的培训要求 2.未来培训需求分析采用前瞻性分析方法提出的培训需求,培训需求分析的实施程序,一、做好培训前期的准备工作 1、建立员工档案 2、同各部门人员保持密切联系 3、向主管领导反映情况 4、准备培训需求调查,【能力要求】,培训需求分析的实施程序,二、制定培训需求调查计划 1、培训需求调查工作的行动计划 2、
3、确定培训需求调查工作的目标 3、选择合适的培训需求调查方法 4、确定培训需求调查的内容,培训需求分析的实施程序,三、实施培训需求调查工作 1、提出培训需求动议或者愿望 2、调查、申报、汇总需求动议 3、分析培训需求应该注意那些问题 4、汇总培训需求意见,确认培训需求,培训需求分析的实施程序,四、分析与输出培训需求结果 1、对培训需求进行归类、整理 2、对培训需求进行分析、总结 3、撰写培训需求分析报告,二、撰写员工培训需求分析报告,培训需求分析报告包括的主要内容,1、需求分析实施的背景 2、开展需求分析的目的和性质 3、概述需求分析实施的方法和过程 4、阐明分析结果 5、解释、评论分析结果和提出参考意见 6、附录 7、报告提要,三、培训需求信息收集的方法,(一)面谈法 优:充分了解相关方面信息,激发主动性; 劣:费时费力,技能要求高。 包括个人面谈(正式或非正式,采用会谈记录概要)和集体会谈(采用专人记录)。 (二)重点团队分析法(以人为主,选出熟悉问题的员工代表参加) 优:是面谈法的改进,相对时间和费用少,头脑风暴作用; 劣:对协调员要求高,代表情况要了解。 操作步骤:培训对象分类、
4、选取;安排会议时间及内容;培训需求结果整理。,(三)工作任务分析法(以事为主,以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录作为依据,与工作表现对比,判定差距)。 优:正规培训需求调查方法,可信度高; 劣:费时且花费高。 工作任务分析记录表设计;工作盘点,是一种比较常用的工作方法,它列出了员工需要从事的各项活动、各项工作的重要性以及执行时需要花费的时间。,(四)观察法(亲自到员工工作岗位去了解员工具体情况,是最原始、最基本的需求调查工具之一,适合生产作业和服务性人员,不适合技术和销售人员)。用使用观察记录表。 优:培训者与培训对象亲自接触,了解直接 劣:需要的时间比较长;效果受培训者个人的影响;结果易受观察者主观偏见的影响。 (五)调查问卷 优:省时省钱,来源广泛; 劣:间接取得信息,问卷设计难度大(培训需求调查表:目的说明、被调查者概况、调查问题)。,四、培训需求分析模型 (一)循环评估模型连续的反馈 (二)全面性任务分析模型 1.计划阶段 2.研究阶段 3.任务或技能目录阶段 4.任务或技能分析阶段 5.规划设计阶段 6.执行新的或修正的培训规划阶段 (三)绩效差距分析模型 1.发现问题
《助理人力资源管理师 第三章 :培训与开发 .》由会员Si****n分享,可在线阅读,更多相关《助理人力资源管理师 第三章 :培训与开发 .》请在金锄头文库上搜索。
电影《金刚川》-观看后的散文集
小学生寒假阅读体验论文集全集
百年只是参考随笔[三篇]
十四五计划的经验[11]
宪法事件和思想的完整集合
学生在小组课中的经历-散文集
第三届世博会开幕式后 我觉得自己是一个完整的散文集
发展党员培训经验集示范论文
民法典的个人经验[10]
民法典学习经验示范作品全集
十四五后散文全集[8篇]
感恩父母的经历和体验模型作品全集
对“十四五”计划的思考[三篇]
脱贫攻坚经验 参考散文集
疫情表彰大会后观察论文集全集[10篇]
我和我的家乡有一本完整的后体验散文集[10篇]
优秀寒假 十节课 散文集
看了2020年央视315晚会 感觉散文集齐全
人民警察经验示范论文汇编
肺炎疫情感知表彰大会论文集全集[10篇]
2024-05-09 29页
2024-05-09 30页
2024-05-09 32页
2024-05-09 31页
2024-05-09 25页
2024-05-09 28页
2024-05-09 26页
2024-05-09 25页
2024-05-09 23页
2024-05-09 27页