{商务谈判}商务谈判面对面谈判阶段
36页1、6.面对面谈判阶段,Ch.6 Stages of the Face-to-face-negotiation,教学目的与重点,教学目的: 1. 了解商务谈判过程各个环节 2. 掌握商务谈判过程的技能与技巧 教学重点 1. 商务谈判的让步与僵局 2. 商务谈判各环节的知识,讲解内容构架,小 结,商务谈判的磋商阶段,商务谈判的价格谈判,商务谈判的开局阶段,电话谈判的程序与优劣,教学框架,6.1 商务谈判的电话谈判,一、电话谈判的程序,通话前的准备,通话,明确阶段 准备提纲 确定目标 角色分配,Who你是谁 Why为什么找他 What 怎么样的项目 Summary 重点(可以吸引到对方的点,6.1 Telephone negotiations,6.1 商务谈判的电话谈判,二、电话谈判的优劣势,6.1 Telephone negotiations,6.2 商务谈判的面对面谈判,6.2 Face-to-face-negotiation,开 局 阶 段,谈判开始了,6.3 商务谈判的面对面谈判 6.3. Face-to-face-negotiation,6.2 商务谈判的面对面谈判,6.2 Face
2、-to-face-negotiation,开 局 阶 段,6.3 商务谈判的面对面谈判 6.3. Face-to-face-negotiation,6.2 商务谈判的面对面谈判,6.2 Face-to-face-negotiation,开 局 阶 段,6.3 商务谈判的面对面谈判 6.3. Face-to-face-negotiation,6.2 商务谈判的面对面谈判,6.2 Face-to-face-negotiation,开 局 阶 段,语言热情洋溢、内容畅谈双方过去友好合作关系,较快进入实质性谈判,语言热情有所节制;内容谈业务来往、兴趣和爱好;自然地转入实质性谈判,语言严肃凝重;内容对过去表示不满意甚至遗憾,并希望改变此种状况,较快进入实质性谈判,6.3 商务谈判的面对面谈判 6.3. Face-to-face-negotiation,6.2 商务谈判的面对面谈判,6.2 Face-to-face-negotiation,说明价格结构、成本构成 定价标准及方法,说服对方,尽可能多的投资,制作详细的 询价单/报价单,市场分析,优势,价格谈判的程式,6.2 商务谈判的面对面谈判,6.
3、2 Face-to-face-negotiation,报 价 阶 段,6.2 商务谈判的面对面谈判,6.2 Face-to-face-negotiation,优势: 先划定一个框架和基准线,对谈判影响大 如出于意外,会打乱对方原有部署,甚至动摇对方的原有的期望值,失去信心。,报 价 阶 段,劣势: 对方可以对自己的目标重新调整; 对方可以迫使我方按照他们的路子谈下去。,6.2 商务谈判的面对面谈判,6.2 Face-to-face-negotiation,报 价 阶 段,6.2 商务谈判的面对面谈判,6.2 Face-to-face-negotiation,报 价 阶 段,6.3 商务谈判的面对面谈判 6.3. Face-to-face-negotiation,6.2 商务谈判的面对面谈判,6.2 Face-to-face-negotiation,卖方,买方,6.2 商务谈判的面对面谈判,6.2 Face-to-face-negotiation,价 格 解 释,6.2 商务谈判的面对面谈判,6.2 Face-to-face-negotiation,价 格 评 论,6.3 商务谈判的面对
4、面谈判 6.3. Face-to-face-negotiation,既然找到我们,一定是我们的产品有优势,并切合客户需求,所以售价先定到40万元,再待价而沽。 比较10万元与50万元产品的不同功能,以及为客户带来的利益点,引导客户从关注价格到关注价值。 从10万开始,多争取一万是一万。 最初开价50万,随后再慢慢降价。 表明价格的合理性,实在不成再提出折衷方案。,假如你们是一家生产制造型企业,品牌影响力不大,客户只想以10万元的价格购买你们50万元的产品,作为销售经理你会,6.2 商务谈判的面对面谈判,6.2 Face-to-face-negotiation,6.2 商务谈判的面对面谈判,6.2 Face-to-face-negotiation,讨 价 阶 段,6.2 商务谈判的面对面谈判,6.2 Face-to-face-negotiation,讨 价 阶 段,讨价方式,笼统讨价 具体讨价,从总体条件或交易主要的做法构成,从分项报价内容或逐一要求重报,讨价次数,事不过三,6.2 商务谈判的面对面谈判,6.2 Face-to-face-negotiation,还 价 阶 段,6.2 商
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