{营销技巧}网络营销技巧讲义
37页1、网络营销技巧分享,网络营销本质,互联网为营销提供了畅通的信息沟通渠道,有利于营销活动的高效实施。 网络营销能力是利用互联网营销产品、服务、网站、个人、品牌、企业的能力。 要求熟悉互联网环境、熟悉掌握互联网的常用工具、网络营销的常用技能,能理解商务意图并能采用合适的方法去实施实现商务目标。,网络营销的主要功能,(一) 在线信息搜索 (二) 网上市场调查 (三) 网络信息发布 (四) 在线咨询 (五) 网络销售 (六) 建立网络品牌 (七) 网站推广 (八) 管理客户关系,如何评价企业网站的营销效果,访问量 转化率 流量转化成潜在意向顾客的概率。 有竞争力的产品或服务,顾客总是希望看到的产品和服务都是最好的。 成交量 订单 成交量是决定企业能否持续经营的生命线。,客人数,未购买转化,客户的保持,询问未购买转化,浏览未购买转化,下单未支付转化,流失客户挽回,活跃客户的购买,流量,转化,新客户的培养,干货案例:整合营销下的营销活动,客户,传播理论(2): WEB2.0,互联网一般的传播方式:C/S,B/S 互联网信息的组织:URL+链接 关于WEB2.0: Web1.0 的主要特点在于用户通过
2、浏览器获取信息。Web2.0 则更注重用户的交互作用,用户既是网站内容的浏览者,也是网站内容的制造者。 Web2.0技术主要包括:博客(BLOG)、RSS、百科全书(Wiki)、网摘 、社会网络(SNS)、P2P、即时信息(IM)等。 典型平台:网站、即时通信、微博,互联网环境,是谁在控制流量? 搜索引擎 是谁掌握用户? QQ用户?微博?免费邮箱? 网盘、论坛、博客等 是谁掌握内容? 门户网站、各专业网站?互联网上的货币。 微缩的互联网:网址大全,网络传播理论,网络营销信息传递系统 WEB1.0、WEB2.0 、WEB3.0 六度空间 社会化网络,传播理论(1):网络营销信息传递系统,传播理论(2) WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0,传播理论(2) WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0,思考题,查找资料,比较WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0。 书上P153,传播理论(3)六度分隔理论,六度分隔理论 (Six Degrees of Separation) 简单地说:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”,
3、传播理论(4):社会化网络人传人,传播理论(4)社会化网络微博:蒲公英式传播,信息传播从一个账号发布进行传播后,多个其他官方账号转发。以其他账号为中心再次进行扩散的模式。,网络传播理论,网络营销信息传递系统 WEB1.0、WEB2.0 、WEB3.0 六度空间 社会化网络,网络营销理论,(一) 网络直复营销理论 (二) 网络软营销理论 (三) 网络整合营销理论 (四) 数据库营销理论 (五) 网络营销长尾理论 (六) 精准营销理论 (七) 网络病毒营销理论,(一) 网络直复营销理论,美国直复营销协会(ADMA) 的定义:直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。 直是指不通过分销商直接销售给消费者,复是指企业与顾客之间的交互。顾客对企业营销努力有一个明确的回复(买或不买),企业通过可统计到的明确的答复数据来对营销效果作出评价。 典型实例:直邮营销、电话营销、电视营销、网络营销,(一) 网络直复营销理论特点,媒体就是销售场所; 节省流通费用; 传统:生产商代理商批发商零售商消费者 强调与顾客建立并维持良好的关系; 信息的快速反
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