(2020年)战略管理战略管理概论

1、战略管理概论专题2. 战略管理概念与理论演进本专题学习的目的理解战略与战略管理概念及特性了解战略管理过程与主体了解战略管理思想的发展与新论点2.1 战略管理的概念2.1.1 战略的概念战略一词来源于希腊字stratagia,其含义是将军指挥军队的艺术.韦氏新国际英语大词典 (第三版)定义战略一词为军事指挥官克敌制胜的科学与艺术.而简明不列颠百科全书则称战略是在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术.我国辞海中对战略的解释为军事名词,对战略全面的筹划和指导,泛指重大的,带全面性或决定全局的谋划.由此可见,无论是西方还是中国,战略的概念首先来自于军事领域,大都有对战争全局性的谋划的含意.20世纪50年代之后,战略的概念用于经济与管理领域.在20世纪60年代,将战略概念用于工商管理和企业经营中.美国学者钱德勒于1962年发表了战略结构.美国工业史的考证一书;美国教授安索夫于1965年发表了企业战略一书;美国学者安德鲁斯1971年发表了公司战略思想一书;美国哈佛大学教授迈克尔波特于1980年发表的竞争战略,1985年发表的竞争优势等著作.2.1.2 企业战略的概念 归纳各国战略管理专家与学

2、者论述,企业战略的定义可以分为五种观点: 第一种观点:企业战略指企业经营战略决策,内容包括企业的长远发展目标,达成目标的方针,政策,手段及资源分配战略.持这种观点的代表人物有: 美国学者钱德勒,在其著作战略结构中将企业经营决策分为战略决策与战术决策两个层次,并明确指出,战略决策首先是以企业未来发展为出发点,决定企业的基本目标和与此紧密相关的经营目标和经营方针,然后是为实现经营目标与方针,对企业拥有的资源进行分配和调整的决策行动. 美国学者拜亚斯,在其著作战略管理中指出战略包括对实现组织目标和使命的各种方案的拟定和评价,以及最终选定将要实行的方案.为实现某一目标而拟定方案,评价方案和最终选择方案就是决策过程的主要环节,故拜亚斯认为的战略就是决策. 第二种观点,企业战略指企业战略规划,内容包括规划经营目标以及为达成目标所必需的资源的取得,使用和处理的方针.持这种观点的代表人物有: 美国学者安东尼在其著作经营管理系统的基础中,从经营管理计划体系的角度明确了战略计划的概念.他把企业的经营计划分为三个层次,即战略计划,管理控制和业务控制.战略计划是决定和变更企业目标和实现企业目的所需的资源,以及

3、获得使用和处理这些资源时应遵循的方针. 美国教授威廉纽曼在其著作企业战略中指出:企业经营战略把确定长远目标作为自己的主要任务,以及为完成这一任务所采取的主要行动,战略在任何时候总是为本企业指明最优的前进方向,真正的战略是较长期的规划,它确定企业的发展方向与优势,也规定着各项较短计划的基调. 美国学者威廉格鲁克,他认为战略就是企业发挥战略优势,迎接环境挑战而制定的统一的,内容广泛的,一体化计划.其目的在于保证实现企业的基本目标. 第三种观点,企业战略指产品市场战略,这方面的代表人称是美国著名管理学家,教授安索夫在其著作企业战略阐明了他的观点:企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条共同经营主线,它决定着企业目前从事的或计划要从事的经营业务的基本性质.这条共同经营主线由四个要素构成,即产品与市场范围,增长向量(企业计划对产品和市场范围的变动方向),竞争优势,协同作用(企业内部协作可达到的效果).安索夫在其第二本书战略经营论中再次重申战略一词要限制在产品市场战略的意义上使用,应在一定的经营领域内开发新的产品与市场,撤出不适宜的产品与市场,有计划地提高本企业现有产品与市场地位,这是企业取

4、得成功的关键. 第四种观点,企业战略是一种思想,观念,艺术.持这种观点的代表人物有: 美国学者霍弗和申德尔,他们对战略定义是战略是企业目前和计划的资源配置与环境相互作用的基本模式.该模式表明企业将如何实现自己的目标. 美国学者贝茨和艾德雷奇,他们二人将战略定义为组织投入其资源,实现其目标的指导哲学,它为组织做出必要的行动决策提供约束和限制. 美国学者弗雷德R戴维,在其著作战略管理中对战略下的定义:制定,实施和评价使组织能够达到其目标的,跨功能决策的艺术和科学. 与此相似,我国著名管理学教授汪应洛,席酉民在战略研究理论及企业战略一书中也提出战略是贯穿于一个系统在一定历史时期内决策或活动中的指导思想,以及在这种思想指导下做出的关系到全局发展的重大谋划. 第五种观点,企业战略是一种位置的选择.这一观点的主要代表人物是美国著名战略管理专家,哈佛大学教授迈克尔波特.他在其著作竞争战略中指出决定一个企业盈利能力的首要的和根本的因素是产业吸引力.竞争战略必须从对决定产业吸引力的竞争规律的深刻理解中产生.同时他还认为,一个企业的成功取决于所在行业的状况和企业战略地位的确定.按照波特的理论,企业战略主要

5、是竞争战略,企业一是要选择一个有较强吸引力的行业,二是要确定自己在行业中的地位,才能创造竞争优势,赢得竞争的胜利. 除上五种典型的观点之外,还有一些学者对企业战略作了综合性的解释.在这一方面,最具代表性和影响力的是加拿大著名管理学家麦克尔大学教授明茨伯格所作的定义. 明茨伯格指出,企业战略由五种规范定义来阐明,它们是:计划(Plan),策略(Ploy),模式(Pattern),定位(Position)和观念,期望(Prospective). （1）战略是一种计划.明茨伯格认为战略是一种有意识的预计策划活动,尤其是对远期的行动方向,目标和基本方针的策划.战略的本质特性有两个:战略是在企业生产经营活动前制定的,是备人执行的.战略是有意识有目的开发的,是理性思维的结果. （2）战略是一种策略.战略也可以理解为计策,战术和手腕.竞争策略常常根据竞争对手的预期反应而制定,这是一种单人博奕或多人博奕的问题.有些策略并不意味着行动,有时用威胁,恐吓甚至误导,也能致使竞争对手按自己的愿望而行事. (3) 战略是一种模式.明茨伯格认为,仅将战略定义为一种计划并不充分,还需要考虑战略执行的结果,即战略的实

6、施体现为一系列的行为,这些行为要遵循一定的原则和价值观.这是一种行为模式,战略作为一种模式的重要性在于:它能够解释为什么有的战略可以实现,有的则不能 建立在行为模式上的战略可以有效地抵制各种突发的诱惑和威胁. (4) 战略是一种定位.即确定一个企业自身于环境,行业,地区市场中的位置,这里的定位含义同于迈克尔波特的观点. (5) 战略是一种观念.一种对未来的预期与期望.战略往往包涵着未来一段时间内要实现的目标和企业竞争地位的加强与改善.企业家型的领导人所提出的期望,也产生出一般性战略的效果. 以上介绍了国内外著名管理学者们对企业战略的论述,归纳和总结理论界和企业界人士的管理,我们认为:企业战略是在市场经济条件下,企业根据外部环境和内部资源与能力,为求得生存和可持续发展,而做出的全局性的,长远性的总体谋划.2.1.3 企业战略的特征从企业战略的定义中,可以认识到它具有以下特征:竞争性.全局性.战略的全局性也可理解为系统性特征.时间性.灵活性. 前瞻性.2.2 战略管理过程2.2.1 战略管理过程企业完整的战略管理过程应包括三个阶段:战略环境分析(战略调研),战略制定(战略规划),战略实施.

7、如图2-1所示.战略环境分析 战 略 制 定 战 略 实 施图2-1 企业战略管理过程图2.2.2 战略管理的层次战略在企业组织中可以分为三个基本层次:企业总体战略,企业竞争战略和企业职能战略.（一）企业总体战略.企业总体战略指公司层战略.如集团公司中,跨国公司则指总公司或母公司战略.企业总体战略决定和提示了企业的目的和目标,确定企业的重大方针与计划,企业经营业务类型和人文组织类型及企业应对职工,顾客和社会做出的贡献.（二）企业竞争战略.企业竞争战略主要解决企业如何选择经营行业和如何确定自身在这个行业中的竞争地位问题.竞争战略要回答企业应该在哪儿竞争,与谁竞争和怎样竞争的基本问题.内容上包括如何选择行业与区域市场,企业将为其提供什么样的产品或服务,市场的竞争结构,以及企业将采用什么战略去谋求竞争优势,获取较长期的盈利.由此可见,公司战略涉及到组织的整体决策,而竞争战略则更适用于某个具体的经营单位.战略管理的主线:战略的重心是竞争战略,竞争战略的重心是取得竞争优势.竞争优势:自己做得好的,对手做不好的;自己做得到的,对手做不到的;并且是用户看重的某些方面.(三)企业职能战略.企业职能战略

8、是为实现企业总体战略和竞争战略,对组织内部各项关键的职能活动作出的统筹安排.如:财务战略,营销战略,生产战略,人力资源开发战略,研究与开发战略等.企业职能战略是企业战略一个重要组成部分.2. 3 战略管理的主体2.3.1 谁负责制定和执行战略在企业战略管理过程中,由谁来制定和执行战略 谁对战略的制定负有责任 谁对战略实施承担责任 这是人们十分关心的重要问题之一.董事会在公司战略中的作用;董事会作出决定,也既作出重要的战略决策.不断地审查长期发展方向和战略的合理性;提出建设性批评,随时准备直接干预;评价现任CEO的能力,一但公司业绩不达应达的水平就进行人事变动.但实际上董事会在企事业战略决策中不是扮演的职业角色;经理(CEO)是职业经济人.所以造成强力经营者(控制权所有),弱力所有者.国外一般建立独立董事制度:1,大公司退役的老总;2,咨询公司;3,大学教授专家.中国的一些上市公司的企业也建立了独立董事制度,但有些独立董事直到企业出了大事,都没有到该企业.CEO在战略管理中的关键作用;实际上CEO是主要发展方向的制定者,主要经营目标的制定者,主要战略方案的制定者,主要战略的实施者.一个成

9、功企业的战略决策和战略执行都打上了CEO的铬印.其他高层管理者在战略管理中的责任;协助CEO制定,实施战略,各副总要对分管的战略承担责任.中,基层管理者在战略管理中的支持作用;在具体实施战略中承担责任.2.3.2 战略管理的原则战略管理的基本原则: 战略制定是直线管理者的工作,而不是职能参谋者的工作,战略的执行者就应该是战略的制定者.2.4 战略管理理论的演进企业战略管理或经营战略的研究起源于20世纪60年代;7080年代有了深入的发展,逐渐地形成了战略管理的思想体系;90年代后又赋予战略管理理论的新内容.但是经营战略的思想萌芽可以从20世纪3040年代的管理学名著中发现.2.4 1 战略管理的萌芽阶段 1938年,美国学者切斯特巴纳德发表了经理人员的职能一书,该书使用了战略因素的概念.书中第十四章随机应变主义的理论中,在讨论组织环境对组织行为的影响时,使用了战略因素一词,书中指出要正确认识决策过程,从而理解组织与经理人员的职能,也许还包括理解个人的有目的的行为,都必须有战略因素的理论(切斯特巴纳德经理人员的职能,中国社会科学出版这P159).该书主要阐述了组织是一种协作体系,在这样的协作体系中经理人员的职能与责任.在该书末尾的总结中,再次提到:协作中的战略因素一般是领导力(即处理技术成就和道德复杂性方面较高的个人能力);领导的动态表现的战略因素是道德的创造性(道德的创造性先于技术的熟练和技术发展);社会结合的战略因素是培养和选择领导者.巴纳德认为企业经理人员的道德创

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