20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《职场心理（麦课）》在线作业答案

1、20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）职场心理（麦课）在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.关于“非语言沟通”描述错误的是？A.非语言沟通的最大目的是要向他人传达信息背后的情感B.除了语言沟通以外，还有一种无声的沟通方式，那就是非语言沟通C.无论何时必须与语言信息一起产生D.使用语言之外的方式传播信息答案:C2.改善拖延症最好的办法是？A.请求他人帮助B.将任务重新分配C.先处理简单的事情D.先处理棘手的事情答案:D3.有关“投射效应、踢猫效应”说法错误的是？A.自己讨厌的人或者事物总是令人讨厌的B.所谓“物以类聚，人以群分”，人总是觉得与自己在同一个群体的人就有着与自己同样的喜好，而将自己的喜好加诸在他人的身上C.应该客观地对待自己以及他人，以避免投射心理的干扰D.人总会容易产生以己度人的心理答案:B4.有关“热炉法则”说法错误的是？A.规则就往往犹如烧热的火炉，无论谁用手触碰，都会被烫伤B.当一个领导者无视规则的存在时，他会经常触犯规则，而他的员工，也会“照做”，所以，最终面临的可能是因不遵守规则而

2、让企业倒闭的下场C.只有领军人物严格遵守规则，才可能领导出出色的团队。D.与“没有规矩，不成方圆”的意思不一样答案:D5.为避免认知偏差需做到的四点中不包括？A.避免过高的工作价值预期B.应将工作预期放至最低水平C.不要过高地看待自己D.不要过低地看待自己答案:B6.关于“蓝柏格定理”的描述的错误的是？A.适当的压力就是最好的动力B.当人内心充满压力时，同时也产生了一种挑战自我、战胜压力的心理C.在压力状态下，人往往存在一种灰心的心理D.压力与动力之间普遍存在着一种倒U形的关系答案:C7.有关“冒进现象”说法错误的是？A.要获得进步或者彰显自己的实力必须冒进B.我们应该有效预防，这样才能够在一定程度上避免冒进现象的发生，有助于我们适度地利用自身条件，以便获得成功C.我们在生活及工作中也要避免冒进现象D.凡事不能太过，超越不该超越的，反而更容易落后答案:A8.心理学上将能够感受他人的情感并表现出恰当情绪的能力称之为？A.换位思考B.同理心C.同情心D.依赖性答案:B9.沃森认为不利己习惯的养成主要基于的原因不包括？A.难以抗拒谄媚B.隐蔽自傲感C.竞争心理D.婴儿期的滞留品答案:B10.

3、一个有同理心的人应具备的品质不包括？A.真正关心他人，帮助他人解决困难B.就算不赞同也要努力欣赏他人的看法和观点C.富有宽容心，不记仇D.与他人保持一定距离答案:D11.有关“鸟笼逻辑”说法错误的是？A.惯性性思维可以为一些特定条件下的问题找到最好的方法和出路，较创造性思维而言，更具灵活性B.惯性思维并不总是正确的C.创造性思维更容易让人跳出平庸、出奇制胜D.人们习惯于惯性思维，人们绝大多数的时间都是在用惯性思维思考答案:A12.“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话告诉我们？A.要有野心B.要有目标感C.要有目标D.要有恒心答案:C13.关于心理学上的“归因偏差心理”描述错误的是？A.就算沟通不太顺畅，也请从自身找原因，那才是解决问题的关键B.动机归因为无心的或者善意的，就能顺畅解决问题C.他人的动机归因为恶意的，就可以做出报复性的行为D.从心理学角度来看，一个人对他人行为的归因直接影响着对他人行为的反应答案:C14.一位身先士卒的领导更容易带动员工积极肯干，这说明了心理学上的什么效应？A.等待效应B.榜样效应C.多米诺效应D.共鸣效应答案:B15.有关“彼得定律”说法错误的是？A.英

4、国著名教授劳伦斯?彼得经过无数次实验证明出来的结论B.如果在不适合的职位上工作，一个人不会觉得开心，并且也很难有大的建树C.只有在适合自己的岗位上才更容易获得成功和快乐D.人总是存在着一种追求更高职位的心理答案:A16.想改变不利己习惯应该努力的方面不包括？A.虚心并且不急功近利B.培养超越自己年龄、身份的习惯C.坦然面对短处不隐瞒D.不听信华而不实的谄媚答案:B17.关于“正强化”对好行为的持续和坏行为的修正描述不正确的是？A.需要达到的目标也可以使不可见的，可过高，也可太低。B.当学习陷入困境的时候，一旦脱离了困境，达到某种目标，就会获取相应的奖励。C.当学习取得一些成绩的时候适当地对自己进行奖励D.再取得这样的成绩，就会再次得到奖励。答案:A18.本课中目标指？A.设计的量化的某种状态B.终点定位C.幻想取得的成就D.对未来方向的思考答案:A19.一个人想要获得尊重最需要做到？A.待人热情B.尊重他人C.家财万贯D.位高权重答案:B20.将全年工作任务划分至每个月中，这种行为是？A.目标的量化B.目标的时间管控C.目标的描述D.目标的分解答案:D二、多选题 (共 10 道试题,共

5、 20 分)21.如何避免懒惰心理A.针对惰性行为找到产生的原因B.认识到惰性心理的危害C.制定时间安排表D.今日事今日毕答案:ABCD22.行动力不足有哪些原因？A.逆反心理B.过度追求完美C.惧怕行动造成的结果D.对工作过程的认知答案:ABCD23.投射效应有哪些表现形式？A.认知缺少客观性B.认知偏差C.感情投射D.了解他人需求答案:AC24.如何找到最好的方法去解决问题？A.相信方法总比问题多B.权衡利弊，最适合的才是最好的C.抓好重点D.尽可能多地找到解决问题的方法答案:ABD25.如何把话说到别人心坎里？A.语言表达不要太绝对B.猜测对方想法C.后发言D.先揣度答案:ACD26.工作伦理包含哪些要素？A.规则与服从B.立场与同情心C.真诚D.尊重、距离答案:ABCD27.正向思维的学习包含哪些原理与方法？A.目的捕获B.消除懒惰C.正强化D.榜样效应E.兴趣原理答案:ABCDE28.正确使用负反馈强化学习成果需要遵循哪些步骤？A.要承认错误的存在B.总结产生错误的原因C.寻找对策D.动脑更要动手E.做出论断答案:ABCDE29.“晕轮效应”有哪些表现形式？A.认知偏差B.绝

6、对化倾向C.妄下断言D.以点概面答案:BCD30.平等沟通包括哪些方面？A.面对领导，潜意识里就要觉得领导是对的B.面对比自己强的人要趋炎附势C.不要轻视身边的小人物D.不要在声望、身份高的人身边太过卑微答案:CD三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)31.积极幻想的实质是：把功劳和好处归于自己，把坏处和责任推给别人的一种心理本能。答案:正确32.彰显个性，往往更容易将我们自己推销出去，为成功谋取更多的机会！答案:错误33.非语言沟通的要素包括：姿势、手势、面部表情、语调答案:错误34.人们在外在报酬和内在报酬兼得的情况下，不但不会增强他们的工作动机，反而会降低。此时，动机强度会变成两者之差。这种规律就是心理学中著名的“德西效应”。答案:正确35.有效的沟通始于倾听答案:正确36.目标的量化指标为：时量与数量答案:错误37.热情是影响一个人工作的关键答案:正确38.从众心理会对人的判断造成误导答案:正确39.一个能够轻松捕获知识的人，一定是最努力的人。答案:错误40.冒进不同于冒险。答案:正确41.有时压力也可以激发无穷无尽的动力答案:正确42.同理心与同情心是不同的答案:正确43.将薪水当成工作的合理理由，能更加激发工作热热情。答案:错误44.真正能超越物质回报的工作态度，才是你应该追求的境界，仅仅这种境界就足以使你成为一个有价值的人。答案:正确45.严格遵守职场规则，服从一切指令！答案:错误46.压力与动力之间普遍存在着一种倒U形的关系，被称之为耶克斯-道德森法则答案:正确47.在学习过程中除了建立明确的学习目的以外，选择感兴趣的领域或者培养该领域的学习兴趣也是善于学习者常常使用的方法答案:错误48.一件事情经过深思熟虑后，结果却以失败告终，这并不可耻。答案:正确49.认知偏差，是我们对职业的认知与事实是不符的，导致我们所选择的职业，我们所认为自己感兴趣且能够表现优秀的工作，也许只是我们认识的假象。答案:错误50.单纯曝光效应引申到职场中的道理就是：一个人对工作越了解、越熟悉，就会越来越喜欢这份工作。答案:正确范老师作业辅导WX：aopon007

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