统计过程控制spc(第2版)
115页1、Statistical Process Control (SPC) 统计过程控制,培训注意事项,3,TS 16949 五大 工具,产品质量先期策划和控制计划 (APQP&CP),潜在失效模式和后果分析参考手册 (FMEA),测量系统分析参考手册 (MSA),第四版2008.6,第四版2010.6,统计过程控制参考手册 (SPC),第二版2005.7,生产件批准程序 (PPAP),第四版2006.6,第二版2008.11,APQP,课程大纲,SPC的概述 控制图的应用 过程的受失控状态 过程能力研究,5,1.SPC的概述,6,SPC是英文Statistical Process Control的前缀简称,即 统计过程控制。 SPC就是应用统计技术对过程中的各个阶段收集的数据进行分析,并调整过程,从而达到改进与保证质量的目的。,什么是SPC,7,战后经济遭受严重破坏的日本在1950年通过休哈特早期的一个同事戴明(W. Ed- wards Deming)博士,将SPC的概念引入日本。从19501980年,经过30年的努力,日本跃居世界质量与生产率的领先地位。美国著名质量管理专家伯格(Roger
2、 W. Berger)教授指出,日本成功的基石之一就是SPC。,美国贝尔实验室休哈特博士(W. A. Shewhart)于1924年发明控制图,开启了统计品管的新时代。,SPC兴起的背景:起源,1940s 二次世界大战期间,美国军工产品使用抽样方案和控制图以保证军工产品的质量。,8,SPC兴起的背景:日本,1950s 质量管理大师戴明博士在日本工业产品生产过程中全面推行SPC。 日本JUSE(科学家协会)设置“戴明”奖,奖励那些有效实施统计技术的企业。 石川磬提出“QC七工具”,帮助生产现场人员分析和改进质量问题,并推动广泛应用。 1970s 有效地推行 “QCC圈”和应用统计技术使日本经济的快速发展,成为高品质产品的代名词。 1980s 美国等其他国家紧随日本的步伐,开始推行“QC小 组”和统计技术的应用。 美国汽车工业已大规模推行了SPC,如福特汽车公司,通用汽车公司,克莱斯勒汽车公司等,上述美国三大汽车公司在ISO9000的基础上还联合制定了QS9000标准,编制了SPC手册。在与汽车有关的行业中,颇为流行。 MOTOROLA 公司颁布“QC挑战”,通过SPC的实施改进过程能力,
3、并提出追求“6”目标。 1987 ISO9000标准建立并颁布实施,明确要求实施统计技术。,9,Six Sigma Tree中的统计技术.,6达成(完美),改善设计 (果子最集中的地方),过程改善 (矮树上的果子),(地上的果子),全部的果子都在你手中啦,能摘到这里的果子,基本上能达到小康了,这里的果子很有限,靠天吃饭,捡吃地上不多的果子,23:5倍改善 34:10倍改善 45:27倍改善 56:70倍改善 因此: 36:19,600倍改善,10,品管方法历程,1,2,3,4,5,6,3.4,233,6,210,697,300,308,700,66,807,产品检查,产品管制,过程管制,品管7手法,(5S、QCC、ISO9001),管理改进(PDCA)一般公司THREE SIGMA改善,技术改进(DMAIC) 世界标竿公司SIX SIGMA改善,方法,管制,试验计划与过程结合,试验计划与设计结合,过程管制 最佳化,设计管制 最佳化,PPM,Average Company 一般公司,Best in class 世界标竿公司,11,规格管理的危险性,Not just to meet cus
4、tomer or contractual requirements!被BOSS训斥的痛苦!,12,Spec,LSL,USL,Very Centered,变异是我们的敌人,LCL,UCL,不良品已经产生,潜在不良出现,控制线管理的益处,13,测定平均值 在中心线或平均值两侧呈现左右对称之分布 极大值与极小值数量很小 常态曲线左右两尾与横轴渐渐靠近但不相交 曲线下的面积总和为 1,正态分布特征,14,正态分布中,任一点出现在 1内的概率为 P(-X +) = 68.26% 2内的概率为 P(-2X +2) = 95.45% 3内的概率为 P(-3X +3) = 99.73%,正态分布,15,正态分布概率(双边),16,目标值线,预测,时间,目标值线,尺寸,时间,?,两种变差原因及两种过程状态 如果仅存在变差的普通原因,随着时间的推移,过程的输出形成一个稳定的分布并可预测 如果存在变差的特殊原因, 随着时间的推移,过程的输出不稳定,正态分布与两种变差原因,受控,不受控,17,变差的普通原因 V.S.特殊原因,普通原因 Common Cause,特殊原因 Special Cause,大量之微小
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