2017中央电大《现代管理学原理》期末考试完整版小抄(可排版)

1、12017 中央电大现代管理学原理期末考试完整版小抄(可排版)单项选择A 打头1.按照功能进行分类的沟通类型中，（B 情感式沟通）具有 润滑剂的作用。 B 打头1被称为“ 组织理论之父”的管理学家是（D马克斯 韦伯）。2.不属于克服沟通障碍的组织行动有（ D ） 。A 营造一种坦诚和信任的组织气氛 B 鼓励使用多远沟通渠道 C 全方位地开发并使用正式的渠道 D 使用反馈 技巧3表扬， 赞赏，增加工 资、 奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（A 积极强化）。4.比较严峻的外部环境在一定程度上会助长（ C ） C. 集权 5.比较马斯洛的“ 需要层次 论” 和赫茨伯格的“双因素理论”，属于激励因素的是（ A ）A. 自我实现与自尊需要6.不适合进行事后控制的产品是（ B ） B. 胶卷 7. 把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照（ C ）划分部门 C. 职能 C 打头1.常见的风险型决策方法有（ D 。 ）A.德尔菲法 B.哥顿法 C.头脑风暴法 D.决策树法2.成就需要理论一般适用于（ A ）的研究。A.主管人员 B.技术人员 C.普通员工 D.一线员工3处理冲突

2、策略中最有效的方法是（D解决 问题）4. 粗略划分，管理有（ABCD ）职能。A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制5.从管理方格理论中，我们体会到，欲使 领导工作卓有成效则应（C ）A. 采取集权领导注重完成任务 B. 注重和谐的人际关系C. 注重 组织目标的达成和对职工的关心 D. 充分发挥激励作用6.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（ D ）A. 目标效率高低是激励是否有效的关键 B. 期望概率的高低是激励是否有效的关键C. 存在着 负效率，应引起 领导者注意 D. 应把目标效率和期望概率进行优化组合7.促使人们去做某件事的激励力的大小，取决于（C ）A. 目标价值 B. 实现目标的可能性 C. 前两者的乘积 D. 前两者之和D 打头1.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（A ）是可取的方法。A.定量预测 B.宏观预测 C.定性预测 D.微观预测2.（ B ）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实 。A.口头沟通 B.书面沟通 C.非语言沟通 D.电子媒介沟通3.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去 处理其他问题。这种调适人际关系

3、的方法就是（ B ） 。A 不为法 B 转移法 C 换位法 D 糊涂法4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D精神领袖）的角色。5.对于基层管理者来说，具备良好的（C 技术技能）是最 为重要的。6.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（B.更短）。7.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B.市场预测）。6戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目 标和次要目标等多种类型。（B主要目标）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。28.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去 处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（C缓冲）。 9.(C书面沟通) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 10.导致组织冲突产生的基本原因中，（B 组织中个体差异的客 观存在）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。 11.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进（D.长期预测）。12对于营利性组织来说，（B降低成本）是提

4、高 组织经济效益或获取价格优势的基本途径。13对供应商的评价中，（C协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。14.“大河有水小河 满” 和“小河有水大河干”说明（ D ）A. 人们看问题的角度不同 B. 人们所持的心态 不同 C. 系统的结构决定了系统的整体功能 D. 系统的整体功能不等于个体功能之和15.当代最新的计划形成方法是（ C ）C. 从下往上的形成方法 16.“大全独揽 ，小权分散”，这一常用语与管理的（ D ）相接近？A. 分工原则 B. 责权一致原则 C. 统一指挥原则 D. 分权原则 E. 经济原则17.当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（ D ）A. 管理幅度应该大些 B. 管理幅度应该小些 C. 管理层次应该多些 D. 管理组织应该松散些18.对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，以下哪一种组织形式最合适？（ C ） C. 矩阵制 19.对“领导的本 质就是组织 成员的追随与服从” 的正确的解 释是（A ）将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效的领导运用职权让组织成员按领导者意图办事运用奖励权激励成员实现组织目标

5、运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度20.独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是（ A ）A. 自上而下 B. 自下而上 C. 横向交叉 D. 非正式沟通21.对于组织解决复杂问题最有效的沟通方式是（ B ） B.全通道式沟通网络。 22.对于建立控制标准，哪一种说法不恰当？(C. 建立的标准不可以更改 )F 打头1.“凡事预则立，不预则废” ，说的是（ A ）的重要性。A 计划 B 预测 C 预防 D 组织2.法约尔提出的管理五项职能或要素是（C 计划、组织 、指 挥、协调和控制）。F3.（D投 资收益率）反 应企 业资产创造利润的效率。1, 法约尔是古典组织理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能，在计划、 组织、控制、领导、协调 五个职能中，（ D ）职能是法约尔 没有提到的。A. 计划 B. 组织 C. 控制 D. 领导 E. 协调4. 非正式组织是指（C）未经上级主管机关正式批准的组织 未在有关部门登记的组织由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织5.非确定型决策的问题的主要特点在于（ B ）A. 各方

6、案所面临的自然状态未知 B. 各自然状态发生的概率未知C. 各方案在各自然状态下的损益未知 D. 各自然状态发生的概率已知G 打头31.“管理就是决策 ”是下列哪位 经济学家的观点？（ D ）A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.西蒙2.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（ D ） 。A 自然消退 B 惩罚 C 正强化 D 消极强化3.工作丰富化的重点是（ A ） 。A 一般专业人员 B 高层次的管理人员 C 高层次的专业人员 D 一般操作人员4.“管理的十四 项原则” 是由（ B亨利法约尔）提出来的。5.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B 经济 人）。6.关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（C管理者的权力源自职位）。7.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（C 1-9）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人8.根据赫塞布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下， 应采用的领导风格是（A高工作 高关系）。 9.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（ C消极强化）。

7、10.工作丰富化的重点是(C一般专业人员）。11.沟通的深层次目的是(D激励或影响人的行 为)。 12管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（B控制）始 终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。 13.管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。这些基本活动具有（ CD ）的性质。A.彼此独立，分别由不同的部 门人员担当B.各不相同，分别由不同层 次的人担当C.在空 间和时间上彼此交融，每一个主管人 员都要承担 这些活动D.形式不同而本质相同14.根据明茨伯格的“ 十角色理 论” ，管理者在人际关系方面主要扮演（ B ）角色。A.监听者 B. 联络者 C. 传播者 D. 发言人15.关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？（ C ）A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响B.非正式 组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足C.非正式 组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔D.非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织 的压力有时会造成组织创新的惰性。16.管理的计划职能的主要任务是要确

8、定（ C ）A. 组织结构的蓝图 B. 组织的领导方式 C. 组织目标以及实现目标的途径 D. 组织中的工作设计17.根据 Y 理论，你认为持此理 论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划？（ D ）A.战略计划 B.具体计划 D.综合性计划 D.指导性计划18.公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理 M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师 K 汇报当天的销售指标，K 可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的（B 统一指挥原则）原则？19.过去企业内部各分厂（车间）之间是“无偿” 提供零部件或半成品，现在企业内部管理体制改革，各分厂 实行独立核算，各分厂（车间）之间零部件半成品的转移按内部结转价格核算，这体现的组织管理思想是（ B分权管理）。20.过渡集权的弊端是（ C ）A. 降低组织的适应能力 B. 降低决策质量和员 工的工作热情 C. A+B D. 降低生产能力21.管理层次的存在是由于（A 管理幅度的存在）22.管理者的管理跨度，随着管理层次的不同，其一般变化规律是（C ）A. 高层管理跨度 中层 管理跨度 基层管理跨

9、度B. 高层 管理跨度 = 中层管理跨度 = 基层管理跨度C. 高层 管理跨度 中层 管理跨度 基层管理跨度23.工业企业的生产管理，在企业经营系统中属于（C ）A. 最高管理层 B. 中间管理层 C. 现场管理层 D. 上述三种都不对24.关于扁平式组织结构，下列说法中正确的是（ B ）A. 它是指管理层次多而管理幅度小的一种组织结 构形态B. 它有利于缩短上下级距离、密切上下 级关系、降低管理 费用C. 它更有可能使信息在传递过程中失真D. 它不适合于现代企业组织25. 国内不少企业集团，管理机构庞大，人浮于事， 虽然时常有精简的措施和计划，但收效并不明显，主要原因可能是（ C ）A. 当领导的不愿为组织承担责任 B. 管理制度、机制不健全C. 机构臃 肿，责权不明 D. 领导能力不行26.根据权变理论，领导是否有效取决于（ C ）A. 稳定的领导行为 B. 领导者的品质权威27.领导者能否适应其所处的具体环境 D. 是专制型领导还是民主型领导28.根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件属于（ D ）.A. 正强化因素 B. 激励因素 C. 负强化因素 D. 保健因素29.工作丰富化的管理措施是根据（ A ）提出来的。A. 双因素理论 B. 期望理

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