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情绪与压力管理

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2、情绪与压力管理,主讲:王维玲 2016、3、24,讲师简介,课程领域: 服务礼仪、沟通、职业素养培训师 服务行业: 银行&电信、电力、等行业营业厅员工训练专家;,课程目标,了解工作压力,控制压力,化压力为动力,发现生活美好一面 从心态的培养到树立正确的人生观、价值观,真正的做到快乐的工作和生活。 掌握情绪与压力关系,学会控制情绪,改变事情结果 树立阳光的心态,建立积极乐观的工作、生活态度。

3、压力反应 与 情绪调节,压力是什么?,压力是个体在心理受到威胁时产生的负面情绪反应,自己的能力与外界环境的需求有相当的不平衡。 压力是你必须接受的生活变化或刺激。包括坏的变化和好的变化,例如期盼已久的职位升迁对某些人来说也是压力。 当刺激事件打破了有机体的平衡和负荷能力,或者超过了个体的能力所及,就会体会到压力。这些刺激事件包括各种外界和内部的情形,称为压力源。,压力水平,行 为 绩 效,有压力一定是坏事么? 压力影响行为的规律,最高绩效表现,一般压力范围,压力不足,懈怠无聊,压力超载,燃料烧尽,压力与时间管理:。

4、1,1,微尘 微力 微博 微笑,1,2,2,员工情绪与压力管理,王大军 中国海洋大学管理学院 Wangdajun55126.com 2012年12月17日,3,3,罗 阳 (1961、62012、11、25),辽宁沈阳人。研究员级高级工程师。任沈阳飞机工业(集团)有限公司董事长. 2012年11月25日12时48分,在大连执行任务时,突发急性心肌梗死、心源性猝死,经抢救无效,在工作岗位上殉职,享年51岁。,4,4,意志力,就是控制自己的注意力、情绪和欲望的能力。 意志力会影响一个人的身体健康、经济安全、人际关系和事业成败。 应该掌控自己生活的方方面面,包括吃什么、做什么、说什么、买。

5、管理者的压力与情绪管理,熟悉的生存方式,也许最危险,学历贬值、经验饱和、 能力褪化、精神压抑、 健康透支、钱途渺茫,看不见的危机,步步紧逼! !,学历贬值,国家统计局数据: 2002年,全国在校大学生已达903万人;2003年,北京高考录取率已达70%,上海更高达81%,2008年达到了85%,超过中等发达国家的平均水平。,靠一纸大学文凭 就高枕无忧的日子, 已经一去不复返! ,这是哪里?,人才市场,经验饱和,都市白领杂志对1000名25-45岁的白领调查显示,28-32年龄段最缺乏安全感,在竞争中缺乏优势。原因是:工作8年和工作5年,在从业经验上已无。

6、寻找工作与生活中的快乐! 成就美好职业人生!,压力与情绪管理,智力问答,1.什么东西吃了会害怕?,智力问答,2.妈妈没有病,可为什么天天找医生,智力问答,3.赌什么不犯法?,智力问答,4.人什么时候最开心?,智力问答,5.整天把手放在水里的是什么人?,认识压力和压力导致的问题,工作中的压力,时间管理与压力应对,课程概述,累吗?,忙吗?,压力是否正在扼杀我们的生活?,10,压力征兆生理信号,短期生理征兆: 头痛、头晕、眼睛疲劳、胃痛、气喘、便秘、心跳加快、胸痛、血压上升、血糖增加与血液凝结、肌肉紧绷,通常发生在头部、颈部、肩膀与背部。

7、员工情绪与压力管理,一、情绪与情绪管理 1.1. 情绪的定义; 1.2. 情绪三要素和情绪ABC理论; 1.3. 人的四种基本情绪; 1.4. EQ情绪管理; 二、压力与压力管理 2.1. 压力的定义; 2.2. 压力的来源; 2.3. 压力与行为表现; 2.4. 压力管理的实现途径; 三、情绪与心理健康 3.1. 情绪与心理健康和保健; 3.2. 情绪与压力管理总结。,主要内容,1、缺少。

8、员工培训系列课程压力和情绪管理 1 课程简介 1.1 课程名称:压力和情绪管理 1.2 培训对象:海尔集团全体新入职员工 1.3 培训目标 (1)总体目标:让全体新员工能更有效的对自己进行情绪和压力管理,从而使新员工的工作积极性和工作效率提高,为企业创造更多的效益。 (2)具体目标: 减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升生活情趣; 消除压力来源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生; 掌。

9、情绪压力管理 - 人生成功快乐,情绪压力导师 潘雪慧 博客: 博主:雪慧心灵成长,我创造成功快乐的人生,人生成功快乐的秘诀: 一个人能够享受到成功快乐的人生,必须在过程中有清晰的方向和目标,并且经常达到这些目标,这需要首先定出正确的目标,然后做有效的行为,人生成功的步骤三点:,一、确定想要的是什么 一个人的成功只可以用白己的标准去量度 一个良好有效的目标,必须是意识和潜意识同时支持。

10、员工培训系列课程压力和情绪管理 1 课程简介 1.1 课程名称:压力和情绪管理 1.2 培训对象:海尔集团全体新入职员工 1.3 培训目标 (1)总体目标:让全体新员工能更有效的对自己进行情绪和压力管理,从而使新员工的工作积极性和工作效率提高,为企业创造更多的效益。 (2)具体目标: 减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升生活情趣; 消除压力来源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生; 掌。

11、情绪与工作压力管理,王永跃 心理学博士、企业管理博士后 13666663579 ,项目经历,杭州华隆电子科技有限公司人力资源整体解决方案(担任项目经理) 杭州华隆电子科技有限公司业务流程梳理与优化(担任项目经理) 浙江德清供电局MI、BI设计及传播项目 浙江能源集团管理规划项目 浙江永信数码集团人力资源项目(担任项目经理) 浙江东冠集团企业文化理念体系设计(主要参与者) 超丰(杭州)纺织有限公司绩。

12、情绪与压力管理 一、单选题 1.人的情绪的重要表现形式:D A语言 B认知 C学习 D行为 2.能够集中注意力、自我把握、发挥创造力、积极热情地投入工作,并能取得杰出的成就;缺乏这种能力的人,则易半途而废。这种能力是:A A自我激励能力 B自我分析能力 C认知他人能力 D人际关系能力 3.工作中的层层束缚使工作关系问题难以应付,然而一旦处理不善就会堆积问题,进而产生更多的压力。首先要:D A搞清楚。

13、压力管理与情绪控制,余玲艳 博士 2007年4月,如果你感觉到你有足够的能力应付压力的话,你将拥有健康而且快乐的生活。太大的压力和不良的情绪将影响你的正常工作和生活,并且使你遭受与压力有关的疾病的侵袭。 该课程主要针对职场人士现状,帮助职场人士认识情绪与压力,评估压力,并且进行有效的压力管理和情绪管理。,第一部分 压力管理,压力管理,一、认识压力 二、压力的影响 三、评估你的压力 四、认识压力管。

14、讲师:沈茂盛,压力舒缓与情绪管理,第1单元,压 力 管 理 篇,一 .命运方程式,1、,2、用对的方法做事,3、,4、把握对的时间,5、,二.成事的五大关键,三.压力管理,压力影响你嗎?,1.以内容而言: 2.以时间而言: 3.以形态而言:,四、何谓压力,事,情,以内容而言:事+情,压力的排行榜,(一)________ (二)工作压力 (三)________ (四)婚姻 (五)_____ (六)小孩 (七)_____,五、压力是好或坏?,中医的观点 西医的观点,压力对健康的影响,六 .面对压力的应对类型 1.不太有时间观念 12345 准时从不迟到 2.做起事来不慌不忙 12345 做事很快(吃。

15、如何增進身心健康-情緒與壓力管理,國立台灣海洋大學 林志聖,*,有關情緒管理,能力不好不一定會成功, 但是情緒管理不好一定不會成功。 當我們把情緒毫無保留地發洩在我們週遭的人身上, 那種和諧的關係無形中就被破壞掉了, 就好像是被打破的水晶杯子一般, 就算接合後也是會有裂縫. 所以我們一定要小心翼翼地處理自己的情緒。,情緒管理 主題,一.了解情緒 二.情緒管理的技巧 三.溝通能力的提昇,什麼是。

16、情绪压力管理,讲师:钟廷挥,课程大纲,什么是情绪,什么是情绪管理? 其四句箴言,情绪的种类,常见的 情绪问题,情绪与自我 管理十步,自我情绪管理,处理他人情绪的方式,28种压力缓解的方法,什么是压力? 压力的来源,NLP对情绪的调控技术,一、什么是情绪,1、什么是情绪? What is Emotion?,情绪是内心的感受经 由身体表现出来的状态。 Emotion is t。

17、压力与情绪管理 从流行词汇看压力问题 抑郁 过劳死 亚健康 自我介绍 临床医学学士 北京大学医学部 生理健康 心理治疗博士 北京大学精神卫生研究所 心理健康 MBA 咨询顾问 社会适应问题 课程规划 认识压力和压力导致的问题 我们感受到的压力 如何应对压力 平衡生活与工作 压力 生存的抉择 压力是什么 生存的本能 中枢神经系统的兴奋 全身功能的激发 呼吸 心率 肌肉 胃 神经递质的传递 压力 效率。

18、第二章 悦纳自我 快乐成长,第二节 认识情绪 管理情绪,课程框架,一、情绪的奥秘 二、破解情绪的密码 三、培养积极的情绪,说说下面人物的表情表达了怎样的情绪,想一想,?,今天从起床到现在你都经历了哪些情绪?分别因为什么人,什么事?,一、情绪的奥秘,(一)情绪的含义 (二)情绪的来源 (三)情绪的功能,(一)情绪的含义 情绪是人对客观事物的主观体验 情绪的构成:生理反应、表情行为和主观体验 情。

19、压力与情绪管理【课程背景】工作压力递增、都市节奏太快,不是我们不小心,而是职场压力太大。有数据显示,美国每年有3000亿美元的损失都是由压力造成的,欧盟每年也因工作压力太大,丧失20%的劳动力。而在中国,根据调查结果显示,有45%的人觉得压力较大,有21%的人觉得很大,有3%的人觉得压力极大,濒临崩溃。压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。【课程收益】l 减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升生活情趣;l 消除压力来源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生;l 掌握行之有效的压力与情绪管理。

20、压力与情绪管理 课程背景 工作压力递增 都市节奏太快 不是我们不小心 而是职场压力太大 有数据显示 美国每年有3000亿美元的损失都是由压力造成的 欧盟每年也因工作压力太大 丧失20 的劳动力 而在中国 根据调查结果显示 有45 的人觉得压力较大 有21 的人觉得很大 有3 的人觉得压力极大 濒临崩溃 压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一 课程收益 l 减轻工作压力 放松自我。

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