通信维护项目部XX年工作总结及XX年工作计划

XX,办事处,*,*,*,*,*,1,XX,项目部,XX,年工作总结及,XX,年工作计划,目录,五,、,、,代,代,维,维,工,工,作,作,存,存,在,在,的,的,问,问,题,题,和,和,不,不,足,足,及,及,改,改,进,进,措,措,施,施,二,、,、,全,年,年,代,代,维,维,业,业,务,务,分,分,析,析,一,、,、,全,全,年,年,代,代,维,维,业,业,务,务,总,总,结,结,三,、,、,全,年,代,代,维,维,收,收,支,支,成,成,本,本,分,分,析,析,和,和,成,成,本,本,管,管,控,控,六,、,、,XX,年,工,工,作,作,思,思,路,路,及,及,工,工,作,作,计,计,划,划,四,、,、,全,全,年,年,代,代,维,维,工,工,作,作,亮,亮,点,点,XX,年度基站代维业,务,务总结,基站数量,人员配置,车辆配置,油机数量,基站维护基本情,况,况,XX,年度,基,基站,代,代维,业,业务,总,总结,基站,巡,巡检,是,是我,们,们日,常,常工,作,作中,的,的重,要,要部,分,分,也是,基,基站,运,运行,的,的重,要,要后,勤,勤保,障,障，,是,是移,动,动公,司,司对,我,我们,考,考核,的,的重,要,要项,目,目，,因,因,XX,地理,条,条件,艰,艰苦,、,、路,徒,徒遥,远,远、,交,交通,不,不便,等,等因,素,素的,影,影响,，,，对,基,基站,巡,巡检,有,有一,定,定的,影,影响,，,，但,在,在项,目,目部,的,的监,督,督管,理,理下,，,，维,护,护站,对,对所,维,维护,基,基站,按,按月,进,进行,巡,巡检,，,，,设计,专,专业,监理,专,专业,维护,专,专业,一、,基,基站,维,维护,巡,巡检,情,情况,月份,1,月,2,月,3,月,4,月,5,月,6,月,7,月,8,月,9,月,10,月,11,月,合计,巡检数量,XX,年度,基,基站,代,代维,业,业务,总,总结,二、,基,基站,故,故障,处,处理,情,情况,故障类型,传输故障,电源故障,主设备故障,天馈故障,其它故障,故障站次,XX,年度,基,基站,代,代维,业,业务,总,总结,三、,基,基站,应,应急,发,发电,情,情况,月份,发电次数,发电站次,发电时长,1,月,2,月,3,月,4,月,5,月,6,月,7,月,8,月,9,月,10,月,11,月,12,月,合计,XX,年度,基,基站,代,代维,业,业务,总,总结,三、,基,基站,应,应急,发,发电,情,情况,XX,年度,基,基站,代,代维,业,业务,总,总结,施工专业,四、通信应,急,急保障,XX,年度基站代,维,维业务总结,五、全年代,维,维业务专项,工,工作,XX,年度基站代,维,维业务总结,设计专业,监理专业,维护专业,六、全年网,络,络指标情况,甘肃省通信,产,产业服务有,限,限公司维护,分,分公司,XX,项目部,批量退服,超长退服,VIP,退服,故障退服,停电退服,1,月份,2,月份,3,月份,4,月份,5,月份,6,月份,7,月份,8,月份,9,月份,10,月份,11,月份,合计,XX,年度基站代,维,维业务总结,设计专业,监理专业,维护专业,六、全年网,络,络指标情况,XX,年度基站代,维,维业务总结,设计专业,监理专业,维护专业,七、全年服,务,务质量情况,巡检得分,故障得分,发电得分,总分,备注,1,月份,2,月份,3,月份,4,月份,5,月份,6,月份,7,月份,8,月份,9,月份,10,月份,平均分,XX,年全年平均,得,得分为,XX,分，巡检平,均,均得分,XX,分，故障平,均,均得分,XX,分，发电平,均,均得分,XX,分。

XX,年度基站代,维,维业务分析,设计专业,监理专业,维护专业,一、基站维,护,护、巡检,XX,年度基站代,维,维业务分析,设计专业,监理专业,维护专业,二、故障处,理,理,XX,年全年出现,故,故障达,597,次，其中导,致,致基站退服,达,达,225,次，故障主,要,要在电源线,老,老化、缺相,、,、电源模块,烧,烧坏、高压,跌,跌落及霹雳,器,器烧坏、电,压,压过高或电,压,压过低等；,传,传输,2M,不通、,OML,不通、,O&M,连接不通、,馈,馈线进水或,松,松动、支路,板,板和光板烧,坏,坏、尾纤中,断,断、主设,备,备模块掉死,、,、分配失败,、,、,SUM,板坏坏及老,化,化、动环监,控,控等故障部,部分偏远山,区,区基站在特,殊,殊情况下超,时,时较多，主,要,要存在以下,几,几方面：,1,、自然灾害,导,导致交通不,变,变，不能及,时,时处理2,、县公司存,放,放备件不足,，,，出现故障,时,时得不到及,时,时更换3,、维护站长,在,在故障处理,方,方面技术有,待,待提高，没,有,有清晰可见,的,的处理思路,4,、部分维护,技,技术员，业,务,务能力较差,，,，处理故障,不,不能及时准,确,确判断故障,原因。

5,、维护站长,和,和部分维护,人,人员责任心,不,不强，对出,现,现的退服没,有,有及时出发,进行处理6,、项目部在,技,技术支撑方,面,面不及时，,培,培训力度不,大,大XX,年度基站代,维,维业务分析,设计专业,监理专业,维护专业,三、基站发,电,电情况分析,XX,年度基站代,维,维业务分析,监理专业,维护专业,四、维护人,员,员素质提升,分,分析,XX,项目部维护,人,人员共,xxXX,人，其中项,目,目部管理人,员,员,6,人，网管中,心,心,3,人，司机兼,维,维护,9,人，维护技,术,术人员共,XX,人，本年度,主,主要以提高,技,技术人员整,体,体素质及业,务,务能务开展,培,培训，对员,工,工基本思想,认,认识、主设,备,备硬件介绍,、,、传输硬件,介,介绍及一般,故,故障处理分,析,析、电源基,础,础知识讲解,，,，安全注意,事,事项、企业,文,文化等全面,培,培训，以提,高,高维护人员,综,综全素质，,更,更进一步提,高,高维护技能,项目部从,2,月份开始狠,抓,抓员工工作,态,态度与责任,心,心问题，充,分,分落实到每,个,个员工，让,每,每一个员工,每,每天都以热,情,情，饱满的,工,工作与精神,态,态度去完成,当,当天的工作,。

目前项目,部,部及各维护,站,站员工稳定,，,，并积极带,动,动新人，挖,掘,掘新人潜力,，,，让新员工,能,能以最快的,速,速度投入到,基,基站代维工,作,作中，并定,期,期开展学习,计,计划，充分,调,调动并提高,员,员工的精神,面,面貌与学习,热,热情截止目前来,看,看，经过多,次,次的培训，,对,对个别业务,能,能力较差的,员,员工，提升,较,较快，能对,基,基本维护工,作,作有了全面,了,了解，更能,独,独立处理故,障,障，但是按,照,照人员配比,来,来看，各县,还,还有部分短,缺,缺XX,年度基站代,维,维业务分析,维护专业,五、服务质,量,量提升情况,分,分析,XX,年截止,10,月全年维护,打,打分月平得,分,分为,XX,，其中,1,、,2,月份高于,85,分以上，主,要,要因停电较,少,少，网络指,标,标得分较高,3-5,月份得分在,80,分左右，主,要,要原因为,4,、,5,月停电较多,，,，下雨天气,影,影响基站维,护,护巡检，网,络,络指标得分,较,较底6,月份得分在,全,全年最底，,主,主要存在当,月,月连续下暴,雨,雨三次，道,路,路多处中断,，,，超长退服,较,较多。

7-10,月均在,85,分以上打,分,分较低的主,要,要原因：,1,、巡检过程,中,中，对存在,问,问题没有及,时,时解决、作,业,业计划没有,及,及时完成、,巡,巡检工,作不踏实2,、维护人员,缺,缺失，每月,不,不能满足移,动,动公司维护,要,要求3,、个别维护,站,站不能跟县,公,公司及时沟,通,通，导致工,作,作脱节扣分,4,、故障处理,后,后，没有详,细,细记录，记,录,录不完善，,需,需要改善5,、停电非常,频,频繁，并且,停,停电大多都,是,是在雨季时,候,候，导致处,理,理延时和超,长,长XX,年度基站代,维,维业务分析,维护专业,六、百日网,络,络安全竞赛,情,情况,自,XX,年,8,月下旬公司,举,举行,“,网络安全畅,通,通,”,活动以来，,我,我项目部认,真,真落实省公,司,司活动组织,的,的方案，竭,尽,尽全力做好,网,网络指标，,为,为本次活动,起,起到,“,消灭网络隐,患,患，消除批,量,量退服，保,障,障网络安全,，,，提升服务,质,质量,”,根本目的自本次活动,组,组织以来，,项,项目部要求,所,所有维护站,进,进行准备本,次,次活动的实,施,施方案及工,作,作计划。

项,目,目部专指定,人,人员网络安,全,全问题进行,跟,跟踪整治，,包,包片经理负,责,责个自区域,的,的批量退服,、,、停电情况,、,、超长退服,以次制定,详,详细的考核,制,制度，并发,文,文下发XX,年度基站代,维,维收支及成,本,本管控,监理专业,维护专业,一、全年合,同,同金额,XX,年度基站代,维,维收支及成,本,本管控,设计专业,监理专业,维护专业,二、全年收,入,入情况,XX,年度基站代,维,维收支及成,本,本管控,监理专业,四、项目部,成,成本管控办,法,法,项目部开展,“,岗位竞赛,”,活动，以保,密,密文件格式,要,要求每位维,护,护人员填写,自,自,己的价值观,和,和理想，,“,假如是一名,站,站长会如何,管,管理,”,，对项目部,的,的建议和看,法，我们以,此,此来作为项,目,目改革的重,要,要参考依据,，,，同时选拔,后,后备人力资,源,源1,2,XX,年度项目部,工,工作亮点,重点保障网,络,络指标，提,高,高维护质量,，,，我项目部,认,认真落实省,移,移动公司网,络,络,退服率的相,关,关要求，在,项,项目部的督,促,促下，在全,体,体员共同努,力,力下，,XX,移,动网络退服,率,率于去年同,比,比下降,50%,，得到移动,公,公司的认可,。

3,为降底基站,退,退服率，提,高,高网络质量,，,，根据省公,司,司要求对,XX,重要节点,基站及放电,时,时长在,2,小时以下的,基,基站蓄电池,进,进行更换，,共,共换蓄电池,135,组，,97,个基站，对,156,个站点的,144,组蓄电池进,行,行容量测试,，,，测试结果,以,以报告,形式上报，,并,并对落后的,蓄,蓄电池进行,活,活化，延长,电,电池放电时,长,长4,5,为提高维护,人,人员业务能,务,务，对新员,工,工进行全面,撑,撑握维护技,能,能，我项目,部,3,、,4,月份在西和,维,维护站成立,培,培训中心，,共,共培训新员,工,工,15,名，培训业,务,务,能较差人员,25,名，举行设,备,备专项集中,培,培训,2,次，培训效,果,果总体情况,良,良好，,都能全面撑,握,握培训知识,XX,年度项目,部,部工作亮,点,点,XX,月,XX,县受洪灾,影,影响，大,部,部分基站,电,电力停电,、,、光缆线,路,路中,断，在项,目,目部和维,护,护站及支,援,援同事的,共,共同努力,下,下，经过,5,天,5,夜连续奋,战,战，,受灾区域,的,的基站一,个,个一个被,抢,抢通，此,次,次抢险离,不,不开项目,部,部的应急,组,组织、,计划安排,，,，离不开,同,同事们的,辛,辛苦努力,，,，敬业奉,献,献，受到,移,移动公司,的,的表扬。

6,XX,年度代维,工,工作存在,问,问题及改,进,进措施,一、基站,巡,巡检存在,问,问题,XX,年度代维,工,工作存在,问,问题及改,进,进措施,二、维护,人,人员综合,素,素质及业,务,务能力问,题,题,二、维护,人,人员综合,素,素质及业,务,务能改进,措,措施,XX,年度代维,工,工作存在,问,问题及改,进,进措施,三、成本,开,开支较大,三、维护,。