团队管理建设培训95

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,团队管理,和领导力,TEAM,WORK,团队管理（,team management,）,指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标.,管理培训,管理介绍,管理知识,哇哇哇企业培训系列,PPT,模板,给你一个团队,你能怎么管?,领导力提升训练,PART,零一,PART,零二,目录,CONTENTS,管理培训,管理介绍,管理知识,给你一个团队,你能怎么管?,第一部分,PART,零一,团队概述,什么是团队呢?,团队就是不要让另外一个人失败,不要让团队任何一个人失败.,-,马云,团,=口才,队,=耳人,团队,=口才+耳人,口,=沟通,耳,=聆听,才,=知识,人,=基本因素,给你一个团队,你能怎么管?,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,管理者需要做到de,四,个基本方面,正视团队de,现实问题,零一,清楚地了解团队成员de不同想法,零二,明白自己作为管理者想要什么,零三,永远不要强扭一根歪长de瓜秧,零四,给你一个团队,你能怎么管?,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,团队主管de,四,个基本方面,为老板创造利润,为员工谋求福利,为社会谋求就业,为消费者谋求品质,给你一个团队,你能怎么管?,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,团队管理者de,三,大角色,循序善诱,老师,表现到位,朋友,分享知识,兄长,给你一个团队,你能怎么管?,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,放权de,障碍因素,缺乏彼此de信任,不敢,制度不明,过程无控,考核不严,不会,给你一个团队,你能怎么管?,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,如何,放权,放权要合理,权责要对等,收放自如,放权时要提出要求,制定目标,给予资源,;,建立制度,建立体系,放权要合理,权利,责任领导者武断决策,风气腐败,权责要对等,权利,责任领导者保守守旧,责任上移,难以做事,妥善处理,稳定灵活处理,收放自如,给你一个团队,你能怎么管?,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,放权de,三,要素,明确所要承担de相应责任,任务,有明确de目标和信息要求,权利,给予权利,让其充分做主,责任,单击此处添加正文.,给你一个团队,你能怎么管?,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,管理者,零一.,好de管理者必须是造梦大师,零三.,变革,具有创新力,零五.,健全制度,末位淘汰,零二.,宽容,!,施一份宽容,恩泽万丈,零四.,确立规则,抑恶扬善,零六.,明确责任,恩威并施,带领你de团队,为梦想冲刺吧,!,给你一个团队,你能怎么管?,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,影响团队效能de因素,团队效能,是指与团队情境相关de多方面因素综合而成de团队运行de存在态势,是团队实现预订目标de实际结果.,团队绩效,产品品质提升,快速解决问题,错误de减少,团队成员de满意度,工作满意度de提升,团队凝聚力加强,态度de改变,团队运作过程,沟通、决策制定、影响力、合作与竞争,给你一个团队,你能怎么管?,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,一,、团队效能de产生过程,团队互动过程,团队个体因素,技能,态度,人格特质,A,B,C,D,E,团队因素,凝聚力,团队人员数目,环境因素,团队任务特质,奖励制度,环境压力,绩效产出,品质提升,快速解决问题,错误de减少,其他产出,工作满意度de提升,团队凝聚力加强,态度de改变,给你一个团队,你能怎么管?,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,二,、影响团队效能de因素,统一de团队精神带来de好处,个性与集体目标一致,对回队成员之间de对抗与互助de鼓励,团队精神为回队业绩服务,平衡,兼顾管理者de权威和回队成员de自治,牢固“管理者、个体、回队”之间de关系,给你一个团队,你能怎么管?,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,高效团队de管理,一,、高效团队de主要特征,恰当de创造性de领导方式,目标,责任,关系,技能,清晰de共同目标与愿景,相互承担责任,角色与分工明确,和谐、相互依赖和高度信任de关系,互补de技能,规范,价值观,学习,领导,具有共同de规范与方法,拥有共同de思想和价值观,从经验中富于效率de学习,给你一个团队,你能怎么管?,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,一,、高效团队de主要特征,以客户为中心,包括外部客户和内部客户；,工作目标明确,且达成目标de措施具体严谨；,成员之间相互尊重,并且沟通交流公开、坦诚、直接、充分；,团队及其成员谋求不断增长de业绩,不满足于现状；,授权明确、责任分明；,信息反馈迅速准确；,决策参与程度高；,工作流程不断创新改进；,团队和成员个人并重de绩效评价；,时效观念强,给你一个团队,你能怎么管?,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,二,、团队内部沟通,四,大原则,团队成员公用一个“大脑”,统一de思考和决策；如有一人反对,将会出现裂痕.,团队思维,团队文化是社会文化与团队长期形成de传统文化观念de产物,也是多数成员和谐共融de团队文化,同时它会绞杀融合比较特殊与孤立de成员.这种现象de发生会使团队出现裂痕.,团队文化,团队中彼此de沟通语言和方式.应避免情绪化与个人主义,避免自以为是,刚愎自用；尽量使用大家熟悉de语言,随和平等沟通.,团队语言,协调主要体现团队de团结、互动和凝聚力.在管理中注意与员工交流,并寻找团队中de“二号人物”,团队协调,给你一个团队,你能怎么管?,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,三,、如何用人,能力强态度好,放手重用,能力强态度差,引导管理,能力差态度好,劝说使用,能力差态度差,告知使用,给你一个团队,你能怎么管?,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,四,、团队制度建立de因素,如果程序上不公平,就会导致秩序上de混乱,首先是公平de因素,绩效评估需公平、透明、科学,否则会影响成员de积极性,对绩效de评估,团队成员de人际关系越简单,工作就能既轻松又全力以赴,人际关系de协调,给你一个团队,你能怎么管?,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,五,、高效团队管理de方法,NO-零一,明职责,NO-零二,重评价,NO-零三,理流程,NO-零四,抓执行,NO-零五,善改善,给你一个团队,你能怎么管?,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,管理培训,管理介绍,管理知识,领导力提升训练,第二部分,PART,零二,领导力提升de方法,一,、领导力概述,（,一,）领导力就是领导获得追随者、实现共同愿景de能力.,（,二,）领导力分为组织领导力和个体领导力,个体领导力是组织领导力de基础.,领导力表现在三个方面:,零一,“跟我来”,令人信服de远见卓识,零二,“看我de”令人信服de表率作用,零三,“一起干”令人信服de精神力量,领导力提升训练,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,二,、领导力核心要素模型,决策,育人,用人,执行,自我管理,(,影响力,),使命感,文,化,创,新,解决问题方,法,关键,智慧,根本,基石,源泉,灵魂,保证,领导力提升训练,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,三,、领导力开发de制约因素,走路有人追,吃饭有人催,早晚有人访,办公有人陪,开不完de会,扯不完de皮,签不完de字,谈不完de话,领导力提升训练,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,四,、领导力提升de方法如何提升影响力?,影响力不是干预,影响力不是控制,影响力不是强迫,影响力不是欺骗,领导者用一种为别人所乐于接受de方式,改变他人de思想和行动de能力.,（,一,）影响力de前提,使人快乐,使人感动,使人成长,共鸣,零一,零二,领导力提升训练,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,四,、领导力提升de方法如何提升影响力?,积极倾听,引用权威说法,尽可能少de形成对峙,寻找同盟,第一维度:语言,影响力de,四个维度,我们周围de空间有,三A,个维（上下,前後,左右）,第三维度:空间,行为维度de精髓在于增进信任！,活在当下,负起责任,第二维度:行为,已存在de影响力会随时间de流逝而减弱,正在形成de影响力会随时间de推进而增强,第四维度:时间,领导力提升训练,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,四,、领导力提升de方法如何提升影响力?,影响力de修为,有一种动力叫做,【,知耻,】,有一种力量叫做,【,执著,】,有一种智慧叫做,【,中庸,】,有一种魅力叫做,【,成熟,】,领导力提升训练,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,四,、领导力提升de方法如何提升影响力?,影响力de武器,重视简单,互惠,承诺与行动一致,领导力提升训练,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,激励de,六,大基本原则,零一】,难度适当,不能遥不可及,零二】,激励必须要公开化,零三】,用高名誉价值低金钱价值de礼物,零四】,现金奖励,最没有激励性de拙劣de激励方式,零五】,奖励方案应当短期,且与工作周期相关,零六】,激励方式应当不断变化着,领导力提升训练,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,如何激励团队成员,一,、激励,首先要了解并满足员工de个人需求,为员工安排de工作和职位必须,与他de性格相匹配,为每一名员工设定具体,而恰当de目标,对完成了既定目标de员工,进行恰当de奖励,针对不同de员工和他不同,de需求,进行不同de相应de奖励,领导力提升训练,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,二,、了解团队成员de,零一】,在工作中知道公司对我有什么期望,零二】,我有把工作做好所必需de工具和设备,零三】,在工作中有机会做我擅长de事,零四】,在过去de,七,天里,我出色de工作表现,得到了承认和表扬,零五】,在工作中上司把我当一个有用de人来关心,零六】,在工作中有人常常鼓励我向前发展,零七】,在工作中我de意见一定有人听取,零八】,公司de使命或目标使我感到工作de重要性,零九】,我de同事们也在致力于做好本职工作,一零】,我在工作中经常会有一个最好de朋友,一一】,在过去de,六,个月里,有人跟我谈过我de进步,一二】,去年,我在工作中有机会学习和成长,一二,个,需求,领导力提升训练,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,三,、如何激励整个团队,找到每一个de梦想,并让员工相信,你可以帮助其实现梦想,低效率依靠管理,高效率则要依靠激励,把员工视为不可缺少de合作伙伴,让员工又主人翁de感觉,让那些充满活力de员工去带动整体de效率,要多拿出充沛de时间与员工良好沟通,制定一套激励人心de团队制度,团队de奖励机制一定要尽可能公平,沟通,信任,奖励,公平,领导力提升训练,TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP,四,、激励,但晋升奖励需慎用,业绩到底如何,短期内无法考察,不利于该员工成长,不利于该员工de工作取得成就,使员工de权利欲过度增长,晋升人数不易过多,且不易过快,否则会造成:,合理de晋升激励,应该是一种隐性de激励,企业和团队收获de将是一种长期de效益.无论何时,好处都不要一次给尽；但是也不能让一名能干de下属等太久.,领导力提升训练,TEAM MANAGEMENT AN。