电子商务试卷

精品文库《电子商务》试题（本试题页不上交）注意事项：1.答卷可采取打印或手写方式在A4打印纸上完成如果手写，必须字迹工整，以便老师批阅；2.2010年12月5日18：00之前交学习中心；3.下载《标准答卷模版》实践题一：（包含两小题）1.将 设置为可信站点，并简述其操作过程2.将网页保存在历史记录中的天数设为30天，并简述其操作过程实践题二：网上购书实践题，假设你在“当当书店”网上书店购买武汉理工大学出版社的《电子商务概论》考试要求：（1）阐述购书过程；（2）分析有无缺点；（3）提出改进意见参考答案一、实验题1. 答案要点1）右击IE浏览器，在快捷菜单中选择属性选项，进入IE的属性窗口，并单击安全选项卡2）选择可信站点并单击站点命令按钮3) 输入,按添加命令按钮2．答案要点1）右击IE浏览器，在快捷菜单中选择属性选项，进入IE的属性窗口，选择常规选项卡2）在历史记录区域中，将数码表中的数字改为30天3）按确定或应用按钮确认欢迎下载中南大学网络教育课程考试《电子商务》答卷本人承诺：本试卷确为本人独立完成，若有违反愿意接受处理签名：______________学号：____________________专业：__________________学习中心：_________________题号一二总分（百分制）评阅人签字成绩实践题一：答题如下打开IE浏览器——工具——Internet选项（见图1-1）（图1-1） 　　　　选择“安全”选项卡——受信任的站点——站点（见图1-2）（图1-2） 　　将网站的网址（）添加到“将该网站添加到区域中”，注意去掉“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https:）”的勾，然后点击“添加”按钮——确定二，答：1）、 通过单击「开始」按钮打开 Internet Explorer。

在搜索框中，键入Internet Explorer，然后在结果列表中，单击Internet Explorer2）、单击“工具”按钮，然后单击“Internet 选项”3）、单击“常规”选项卡，然后在“浏览历史记录”下单击“设置”4）、在“历史记录”下，指定您希望 Internet Explorer 记住您访问过的网页的天数如果不希望保留网页历史记录，请将天数设置为 05）、单击“确定”两次欢迎下载精品文库实践题二:答案如下1、搜索商品   当当网为您提供了方便快捷的商品搜索功能：  （1）您可以通过在首页输入关键字的方法来搜索您想要购买的商品  （2）您还可以通过当当的分类导航栏来找到您想要购买的商品分类，根据分类找到您的商品  （3）在我要买栏目中输入“电子商务概论”加上出版社的名称，武汉理工大学出版社 （4）当搜索到了需要的书籍以后，可以直接点加入购物车2、放入购物车                                                                                  在您想要购买的商品的详情页点击“购买”，商品会添加到您的购物车中；您还可以继续挑选商品放入购物车，一起结算。

  （1）在购物车中，系统默认每件商品的订购数量为一件，如果您想购买多件商品，可修改购买数量   （2）购物车页面下方的商品是当当网根据您挑选的商品为您作出的推荐，若有您喜爱的商品，点击“放入购物车”即可   （3）当你选择好了你需要的书籍“电子商务概论”可以直接点结算现在就要提示你登陆你的账号3、注册登陆  （1）老顾客：请在“登陆 ”页面输入Email地址或昵称、注册密码进行登陆，我直接登陆我的账号  （2）新顾客：请在“新用户注册 ”页面按照提示完成注册4、选择订单                                                                                           （1）当当网和 商家 的商品需要分别提交订单订购  （2）不同 商家 的商品需要分别提交订单订购（3）当我选择我买的书的订单以后，就会出现订单的信息，订单价格26元，确认无误后就可以点立即结算5、填写收货人信息                                                                                       （1）请填写正确完整的收货人姓名、收货人联系方式、详细的收货地址和邮编，否则将会影响您订单的处理或配送   （2）填写地址：重庆市巴南区巴南职教中心 姓名 401320 ：6、选择收货方式   当当网提供多种收货方式：  （1）普通快递送货上门  （2）加急快递送货上门  （3）普通邮递  （4）邮政特快专递(EMS)   （5）我选择圆通快递送货。

7、选择支付方式                                                                                            当当网提供多种支付方式，订购过程中您可以选择：  （1）货到付款  （2）网上支付  （3）银行转帐  （4）邮局汇款  （5）选择网上支付，选择兴业银行，信用卡支付8、索取发票                                                                                             请点击“索取发票”，填写正确的发票抬头、选择正确的发票内容，发票选择成功后，将于订单货物一起送达      点击查看 发票制度9、提交订单   （1）以上信息核实无误后，请点击“提交订单”，系统生成一个订单号，就说明您已经成功提交订单   （2）订单提交成功后，您可以登陆“我的当当 ”查看订单信息或为订单进行 网上支付分析优缺点：当当的主项是书，所以书的质量比较有保证，起码不会有盗版，而且买书的时候有发票还有免邮的服务但其他东西就远远不如淘宝了，无论是价格、质量、种类还是退换货都不如淘宝完善。

说实在的，当当除了书其他的东西很多假货（淘宝也有假的，但真的也多）退换货也不方便淘宝的书都是从当当和卓越发货的，所以和自己买没什么区别，也不会比当当、卓越便宜（个人二手书除外哈~~），都号称是书店的收到后你就会发现全是当当和卓越的 PS：从淘宝买东西不要迷信100%好评和皇冠，很多都是刷出来的还是要仔细看信用评价购买人数和评价人数基本持平，没差评的，才靠谱改进的意见：不能进行讨价还价，物品选择的面较少，加上没有很好的专职客服，遇到问题很难及时得到反映和处理。