物业管理实务试题附答案.doc

《物业管理实务》测试练习卷( A ) 编号： 分数：一、单项选择题：（每题0.5分，共30分）1．物业管理企业的（ ）登记内容包括：企业名称的预先审核、公司地址、注册资本、股东人数和法定代表人、公司人员和公司章程A．工商注册 B．资质申请 C．税务注册 D．组织机构代码注册2．新设立的物业管理企业，其资质等级按最低等级核定，并设（ ）年的暂定期A．半 B．一 C．二 D．三3. 物业管理企业在领取营业执照之日起（ ）天内，向当地的房地产主管部门申请资质A．10 B .20 C．30 D．604．物业管理企业提供的服务是（ ）A．无偿的 B．购买住房附带的C．有偿的和盈利性的 D．有偿的和保本非盈利的5．物业管理招标是由多家物业管理企业或专业管理公司参与竞投，从中选择（ ）的竞投者，并与之订立物业管理服务合同的一种交易行为A．最符合条件 B．服务费用最低 C．服务标准最高 D．性价比最高6．物业管理招标的方式包括（ ）。

A．公开招标和邀请招标 B．公开招标和非公开招标C．协议招标和邀请招标 D．住宅项目招标和非住宅项目招标7．物业管理招标投标的基本原则是：物业管理招标投标应依法组织实施，招标投标过程应（ ）A．公开、合理、平等 B公开、公平、合理 C ．公开、合理、公正 D．公开、公平、公正8．某物业业主大会尚未成立，负责组织物业管理招标的是( )A．物业的建设单位 B．业主代表C．物业建设单位与业主代表 D．当地房地产行政管理部门9．要约是指一方当事人以缔结合同为目的，向对方当事人所作出希望与其订立合同的意思表示下列行为属于要约的是（ ）A．标价 B．投标 C．招标 D．拍卖广告10．《中华人民共和国合同法》第十二条规定：“当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式其中的其他形式主要指行为合同形式，也就是通常人们所说的（ ）合同A．书面合同 B．口头合同 C．事实合同 D．其他合同11．（ ）是指物业建设单位与物业管理企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，是物业管理企业被授权开展物业管理服务的依据。

A．物业服务合同 B．前期物业服务合同 C．业主公约 D．早期介入协议12．招标属于（ ）A．要约 B．邀请要约 C．反要约 D．承诺13．（ ）是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要，引入的物业管理的咨询活动A．前期管理 B．早期介入 C．物业管理咨询 D．项目的可行性研究14．下列哪个阶段不属于早期介入阶段（ ）A．规划设计阶段 B．建设阶段 C．销售阶段 D．物业承接查验阶段15．从物业承接查验开始至业主大会选聘物业管理企业为止的物业管理阶段为（ ）A．早期介入 B．前期物业管理 C．物业管理 D．前期策划16．物业管理企业参与（ ），主要是为了掌握验收情况，收集存在的工程质量、功能配套以及其他方面存在的遗留问题，为下一步物业的承接查验做准备A．竣工验收 B．公共设施设备验收 C．前期物业管理 D．日常物业管理17．物业管理企业对新接管物业项目的共用部位、共用设施设备进行的接管验收通常称为（ ）A．前期管理 B．物业的承接查验 C. 早期介入 D．工程项目的竣工验收18．新建物业的物业管理工作移交中，移交方为该物业开发建设单位，承接方为：（ ）。

A．物业管理企业 B．业主大会 B．社区居民委员会 D．建设单位行政主管部门19．新建物业的承接查验的发生在（ ）A．物业竣工验收合格后，物业管理企业于业主入住之前B．建设工程的竣工验收同时 C．物业管理企业于业主入住之时D．物业竣工验收合格后，物业管理企业于业主入住之前或建设工程的竣工验收同时20．物业管理机构更迭时管理工作移交，如承接的部分物业项目还在保修期内，承接单位应与建设单位、移交单位共同签订（ ），明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况A．保修协议 B．验收协议 C．移交清单 D．移交协议21．（ ）是指建设单位将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续，同时物业管理单位为业主办理物业管理事务手续的过程A．早期介入 B．物业入住 C. 前期管理 D．承接查验22．在物业办理入住手续阶段，建设单位或物业管理单位陪同业主一起验收其名下的物业，登记水、电、气表起始数、房屋验收情况，购房合同双方应在（ ）上签字确认A．《业主入住房屋验收表》 B．《物业验收须知》C．《住宅质量保证书》 D．《业主(住户)手册》23．物业装饰装修行政主管部门的工作人员接到物业管理单位对装修人或者装饰装修企业违法行为的报告后，未及时处理，玩忽职守的，依法给予（ ）。

A．罚款 B．停职检查 C．行政处分 D．行政拘留24．物业管理单位实施装饰装修管理的依据主要是（ ）以及国家和地方的其他规定A．《住宅使用说明书》 B．建设部110号令《住宅室内装饰装修管理规定》C．《业主(住户)手册》 D．《业主公约》25．（ ）是指完好房屋与基本完好房屋建筑面积之和占房屋总建筑面积的百分比A．房屋完好率 B．危房率 C ．房屋基本完好率 D．设备设施完好率26．物业的供电种类按供电方式分为：（ ）A．单回路供电和多回路供电B．高压供电和低压供电C．无自备电源和有自备电源供电D．长期供电和临时供电27．根据有关规定，电梯每（ ）要由政府技术监督部门进行检验合格才能继续使用A．半年 B．两年 C．一年 D．九个月28．消防加压水泵、正压送风、排烟风机试启动应多长时间一次：（ ）A．每半年 B．每季度 C．每年 D．每月29．清洁卫生服务管理的基本方法，大致可分为（ ）两大类A．外包管理及自行作业 B．户内有偿清洁及公区日常保洁C．垃圾分类收集及统一存放管理 D．专业化服务及提供差异化服务30．下列消灭白蚁的方法中属于药杀法的是：（ ）A．根据蚁路、空气孔、分飞孔及兵蚁、工蚁的分布等判断找出蚁巢后将其挖除的办法B．通过在白蚁蛀食的食物中或在白蚁主要出入的蚁路中喷入白蚁药物，使出入的白蚁身体粘上白蚁药粉，药粉通过相互传染传递给其他白蚁，导致整巢白蚁中毒死亡C．通过药物和灯光两种方法诱杀D．利用白蚁的天敌或病菌对白蚁进行生物灭杀31．日常绿化管理的方法包括：建立健全绿化管理制度，明确日常绿化（ ）。

A．基本内容和标准 B．检查内容与检查重点C．基本要求和针对性要求 D．标准和要求32．物业管理企业的管道疏通服务内容主要是（ ）A．对公共区域的雨水污水排水主管、排水沟及化粪池等定期进行清掏B．为业主户内排水管道的堵塞提供上门疏通服务C．接受市政部门委托对市政管网的疏通服务D．确保业主户内排水给水管道的畅通不溢漏33．（ ）是物业管理企业协助政府相关部门，为维护公共治安、施工安全等采取的一系列防范性管理服务活动A．公共安全防范管理服务 B．车辆停放服务 C．物业管理风险防范 D．物业装修管理服务34．消防工作的指导原则是：（ ）A．安全第一，预防为主 B．预防为主，防消结合 C．不顾一切，灭火为主 D．安全第一，财产第二35．消防器材的配置应结合物业的火灾危险性，易燃易爆物品特点进行合理的配置，一般在高层和超高层物业每层楼放置的消防栓(箱)内应配置（ ）瓶灭火器A．1 B．2 C．3 D．436．重点部位动火需要由（ ）A．消防主管领导批准 B．消防管理负责人批准C．消防主管领导会同消防管理负责人会审 D．物业管理主要负责人批准37．（ ）是物业管理服务活动过程中突然发生的，可能对服务对象、物业管理企业和公众产生危害，需要立即处理的事件。

A．物业管理紧急事件 B．风险 C．物业管理风险 D．紧急避险38．物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的（ ）所导致的应由物业管理企业承担的意外损失A．不可抗力 B．业主、使用人原因 C．自然、社会因素 D．开发建设单位的原因39．前期物业管理合同是（ ）A．附生效条件的合同 B．附解除条件的合同C．没有附条件的合同 D．附生效条件和解除条件的合同40．前期物业服务合同是（ ）A．具有管理特征的集体合同 B．具有委托性质的集体合同C．附有生效条件的合同 D．反映国家意志的强制性合同41．物业服务费测算方法是以（ ）即可得出单位面积物业服务费标准A．物业服务支出总额除以该物业总建筑面积B．物业服务支出总额除以该物业可收费总建筑面积C．物业服务费总额除以该物业总建筑面积D．物业服务费总额除以该物业可收费总建筑面积42．按照目前国家政策法规的规定，业主与物业管理企业可以采取（ ）等形式约定物业服务费用A．包干制 B．酬金制 C．佣金制 D．包干制或者酬金制43．物业服务费用酬金应以预收的物业服务资金为计提基数，计提基数和计提比例（ ）。

A．由国家政策规定 B．通过物业服务合同约定 C．由物业管理企业确定 D．由业主确定44．在酬金制下，会计主体是（ ）A．物业管理企业财务部 B．物业管理项目财务部 C．物业管理企业 D．物业管理项目45．物业承接查验期的档案收集内容主要是被承接查验物业及其附属设施设备的权属、技术和验收文件，一般称为（ ）A．物业基础资料档案 B．物业图纸资料档案C．物业技术资料档案 D．物业日常管理档案46．房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行记录档案，在分析房屋本体安全、设备运行状况和事故分析中有时起十分关键性的作用，因此这类档案的真实性和保存期限一般不能低于设备的使用年限（ ）倍A．1 B．2 C．3 D．447．小区及共用设施清洁服务记录是（ ）的收集范围A．物业运行记录档案 B．物业服务记录档案C．物业管理公司行政管理档案 D．物业维修维护记录档案48．一般被称为物业基础资料档案的是( )A．物业介。