青鸟网上花店商业创业计划书

1、青鸟网上花店商业创业计划书 青鸟网上花店商业计划书 一,项目背景 千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句全部讲解着美好,尤其是现在.伴随大家的生活水平不停进步,生活质量不停提升.对生活的追求!鲜花已经是大家生活不可缺乏的点缀!花卉消费多年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让大家赏心悦目,美化家居等功效外,它还能够开发大家的想象力,使大家在相互交流时更含蓄,更有品位.这么我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长久市场拥有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为专题,以鲜花为试点带动其它产品,最终能形成含有地质大学青鸟花店品牌优势的市场.是十分可行的。 二,企业项目策化 1. 提供鲜明,企业使命 有效,通畅的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝福 和幸福送到千家万户.为人类发明最好生活环境! 2.企业目标 立足地大,服务武汉,辐射华中.创立网上花店一流的企业。本企业将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的著名度,并努力实现收支平衡. 在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在300

2、0人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.当模式成功后, 以asp的形式在分站推广.经过3到6个月的运行后再扩张到其他的市场. 三,经营环境和用户分析 1.行业分析 地质大学青鸟花店网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,所以目标消费者定位为在校大学生.该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,所以,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为关键,未来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新 的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这么的市场规模是相当庞大的,而且考虑到未来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚用户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的. 2.调查结果分析 本企业对武汉的各高校大学生为关键进行用户分析,关键采取问卷调查和部分访谈的方法.此次我们共发出问卷50份,收回37份.因为时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反应了广大消费好友的消费心理和需求. 有显著的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或好友介绍产生购置行为. 购置行为基础上是感性的,但因为受本身经济收入的影响其购置行为又带有理性色彩,

3、通常选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种. 在校大学生没有固定的购置模式,购置行为往往随心所欲. 接收和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性. 影响产品购置的原因依次为:价格,品种,包装,服务等. 购置行为节日性很强,通常集中在老师节,情人节,圣 诞节及好友生日前后. 3.目标用户分析 在校大学生购置通常不问价格,但从网上定单来看侧重于中等价位.在定单数量上倾向于能表示心声,如大多数订购1支,3支,19支,21支等等,在老师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花.包装通常倾向于要求高级化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不许可有打蔫现象等. 四,经营策略 1.小组组员: 黄金金 关键负责网站的制作和维护 蒋文敏 关键负责开发计划 李 鑫 关键负责经营策略和项目计划 王 鹏 关键负责市场调查和结果分析 2.营销策略分析 品牌策略 网站建设初始,我们便很重视品牌. 在品牌包装上,由美工人员依据具体的市场调查和大胆预计,采取动态和静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体全部经过精心计划,力争含有独特创新. 价格策略 青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力争尽善尽美,努

4、力给用户最大程度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不一样层次消费者的需求. 促销策略 宣传策略 利用学校广播站,报栏,宣传栏无偿宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并和各大报社,地方电台和电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式. 服务方面 网上花店的服务必需是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必需根据定单要求按时按地送到,而且是微笑服务. 在售后服务方面,由用户服务部负责采取以下几个方法: 打感谢电话或发e-mail进行友谊提醒服务,并在用户重大节日时发电子贺卡. 无条件接收用户退货,集中受理用户投诉. 设置消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料. 第一次订购的用户将收到随花赠予的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格. 不定时的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答用户最感爱好的问题. 建立用户数据库档案,用户反复订购时只要输入名字,用户的其它信息便自动调入系统. 渠道建设 就现在来看,网上花店关键是和一级批发商建立业务关系.选择批发商时,通常考察其经营业绩,信誉,合作态度,供 货是否立即等方面,要求此批发商在

5、同一城市有在不一样区域的几家营销网点,方便于各高校配送组员就地取花.通常和批发商签署合作协议,就价格和产品质量等问题达成一致意见. 3.网上花店策略实施 1.市场范围选择 在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.该模式成功后,以asp的形式在分站推广.先在已经建成的另外7个分站试运行,经过3到6个月的运行后再扩张到其他的市场. 2.关键宣传用户,宣传对象以在校学生为主,她们对流行感爱好,往往轻易领导时尚,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传输达成宣传效果. 3.现场促销选择每十二个月9月8日和9月9日两天为关键宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍. 宣传内容包含: 悬挂统一的彩色横幅,在校园主干道上,数量为3-5条,以青鸟花店网址和校园花店盛大推出为题搭配悬挂. 在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂周围搭一宣传台,摆放3-5台微机,能够上网查询并订购;放置一宣传板具体介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当日将配送礼品现场送出. 请学校广播站播发青鸟花店宣传部门确定的宣传材料,在早,

6、中,晚各一次,连续数日. 为营造气氛,安排两名小姐佩带写有青鸟花店网址的绶带,进行讲解,并组织抽奖活动,中奖者能够现场订购20元以下的鲜花,由网站付款. 在宣传当日,请和学校相关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等. 五,营销效果预计和分析 1.营业额收入 据调查分析,我们能够预计在关键节假日,天天销售额在1000元以上. 2.支付方法 依据相关材料网上在线支付将会达成20%,我们正主动和招商银行等金融单位联络建立业务合作关系,促进在线支付. 3.订货方法 e-mail定单,直接进入青鸟花店网站校园花店订购,电话订购.另外,我们关键推出倍受学生喜爱的短信订购. 4.用户特点 年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;她们信誉高,文化素质高，无坏帐现象. 5.消费特点 60元以下的鲜花最受欢迎. 6.信息基础设施 企业网站关键是以虚拟主机的形式存在的,故企业临时不需要具有信息方面的硬件设施.对于信息软件的开发和网站的建设,企业将经过内部组员中计算机很好的同学和招聘有这方面专长的组员来共同完成.b2c网站即使在理论上能够实现零库存,不过现实中要达成这一点却很困难 六,经营成本预估

7、1.标准: 把每一分钱用在刀刃上,充足发挥每一分钱的价值 2.早期投资: 这一时期,资金关键用于外购整体网络服务,产品采购,系统开发和维护,前期宣传,物流配送等方面 上.估计需要人民币2万元左右.从网站建立到网站正常运作起来大约需要30天的时间. 3.第二期投资 这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区.,服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有深入的提升.其资金关键是企业前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷. 七,系统开发计划 1.系统开发计划 依据企业创立早期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况,我们决定选择虚拟主机的方法来建立我们企业的网站.当然伴随业务的扩大,资金的充裕,我们会考虑建立企业自己的网站.在系统初具雏形后,企业将依据预定的系统功效要求来逐步进行实时测试.系统的完备无疑是一个测试,完善,再测试,再完善的过程,直至系统功效达成企业预期的要求. 2.系统逻辑方案 系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标,策略和方法的总体框架.下面结合本企业的实际情况做出图讲解明六大模块:系统商务活动步骤,系统总体逻辑结构,系统数据分布,信息处理模块和安全控制模块. 八,项目小结 1.关键工作完成情况调查 了解到广大大学生好友的真实需求,而且企业从实现目标,运行机制,项目策略等方面全部进行了总体计划.另外,在 系统开发计划方面,企业也结合中国的实际情况,参阅了大量的有关网站服务方面的文件,也结合了课堂上所学的电子商务的知识,做出了适合企业的网站运作步骤和设计步骤,和适合我们企业的系统逻辑方案.最主要的是,针对现在鲜花市场上适合大学生好友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等而且制订了合理的价位.和此同时,我们还设置了论坛,不但满足了广大青年学生等切实需要,也能够满足社会不一样年纪层次消费者的需求! 2.不足和困难之处 因为我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时因为时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽可能地去充实,完善之.在网站设计,制作方面,因为我们小组组员对和此相关的知识了解得不够多,致使我们在网站设计时有很大的困难,不过经过我们的共同努力和协作,青鸟花店网站已初具规模,送人玫瑰之手,终久留有余香.我们相信,在以后的努力中,本网站一定会得到深入的完善!

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