开展汽车销售行业专项整治
12页1、开展汽车销售行业专项整治促进行业健康发展时间:2018年8月23日早上7:40-8:30访谈嘉宾:市商务局党组成员、副局长胡一平,市场秩 序科科长乔智星,商务稽查支队副支队长李晓锋【主持人】我们国家目前已经成为世界上最大的汽车生 产国和消费国。现在几乎家家都有汽车,消费者关于汽车的 投诉也在增多。那么消费者的合法权益如何得到保护,汽车 销售市场如何得到有效监管,作为主管单位的洛阳市商务局 在这方面都做了哪些工作呢?今天上线单位是洛阳市商务 局,上线嘉宾是洛阳市商务局党组成员、副局长胡一平,市 场秩序科科长乔智星,商务稽查支队副支队长李晓锋。【主持人】说起汽车,可以说是越来越普及,家家都有 汽车,从原来的奢侈品到现在的生活必需品,也说明了生活 的好转,但随之而来的行业中的各种乱像也开始出现,想问 一下从2017年7月1日起我们正式接管了汽车销售市场的 管理工作,到目前为止,整个市场的状况怎么样?胡局长, 请给我们简单介绍一下。【胡一平】好,正如主持人所说的那样,汽车从原来的 奢侈品到现在已经走入了千家万户。汽车消费已经成为重要 的消费部分,汽车行业也成为了国民经济重要的战略性、支 柱性产
2、业,对稳增长、扩消费起到了关键作用。国家对汽车 流通行业非常重视,多次要求作出扩大汽车消费重要部署。 商务部认真贯彻落实中央要求,严格制定了汽车销售管理 办法,在2017年7月1日正式实行。同时废止了 2005年 发布的汽车品牌销售管理实施办法。汽车销售管理办法 明确了商务部门是行业的主管部门,加强了市中、市后的监 管,特别对是消费者权益的保护,为保证汽车行业健康发展 奠定了法律基础。【主持人】2017年7月1日汽车销售管理办法正 式出台之后,我们的商务局正式接管汽车销售市场的管理工 作。想问一下,这个其中有什么背景吗?【胡一平】2005年国家商务部、发改委、工商总局等3 部门联合出台汽车品牌销售管理实施办法,确立了汽车 品牌授权销售体制,要求销售汽车必须获得品牌授权并实行 备案管理。这对于提高汽车营销和服务水平,规范汽车市场 秩序,推动汽车市场长期、快速发展发挥了积极作用。目前, 我国已成为世界上最大的汽车生产国和消费市场,汽车产、 销量连续10年蝉联全球第一,汽车在消费中发挥了顶梁柱 作用。2018年我国汽车产销分别完成2780.9万辆和2808.1 万辆。就我们洛阳市来说,201
3、8年,我市新车销售11.7万 台,全市机动车保有量达128万台。【主持人】好的,关于汽车销售市场的背景我们稍后再聊,我们先来接听场外热线。喂,您好,请问您有什么问题?【热线观众】您好,我想问一下,如果没有拿到厂家授 权书,现在能不能经营这个厂家的汽车?【李晓锋】是这样,自2017年7月1日起实施新的管 理办法后,它的最大的一个突破就是打破了单一的授权模 式的壁垒,现在是授权经营和非授权经营并存,原先我们必 须拿到厂家的经营资格才能去卖这个厂家的汽车,现在我们 只需要注册营业执照就可以经营车辆。那么也就是说在当前 的体制下,即使拿不到这个厂家的授权资格,也可以经营这 个厂家的汽车,也就是说门槛变低了。【热线观众】那我是花了一笔钱才拿到这个经营授权资 格的,现在这不用授权了就能卖,我觉得这不太公允,不太 好吧。【李晓锋】这个也不存在好与不好,从三个方面看,一 是我们的汽车管理办法为什么要打破单一模式壁垒呢? 就是要打破垄断,活跃市场。二是虽说允许授权和非授权模 式并存,但是获得授权经营资格的经销商从厂家或者供应商 那里获得的商务政策,比如技术支持、售后服务、销售返利, 这些优惠政策肯定是要
4、远远优于那些没有获得厂家经营资 格的卖家。三是允许两种模式并存,但我们对没有拿到经营 资格的经销商是有严格的约束的。管理办法第12条明确 规定,没有获得供销商授权经营资格的或者是经营资格终止 的,是不得以供应商授权销售汽车的名义开展经营活动的。【热线观众】那这样的话,我有一个事情要反映一下。 我是去年从厂家拿到授权开始卖车的,当时这个厂家给我说 洛阳地区就我这一个经销商,但是后来我发现洛阳还有一家 打着经销商的旗号,也是在买这个车,这个归不归你们管? 我问过厂家,他们说就我们一家授权。【李晓锋】这位观众反映的情况很重要,如果反映属实 的话,他反映的这家经销商是违反了管理办法第12条, 这是一种严重扰乱市场秩序的行为,是我们要坚决给予严厉 打击的行为。这位朋友我会随后与你联系。【主持人】好的,谢谢您的参与,保持您的电话畅通, 随后我们会与您联系。我们来接听下一个热线。喂您好,请问您有什么问题?【热线观众】您好,我有个问题想反映一下,前段时间 我买了一部汽车,回来没几天发现汽车的前挡风玻璃上有一 道裂痕,事后我到4S店进行交涉,他们表现得很不耐烦, 我多次交涉,他们一直说的是跟厂家在联系中
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