管理体系培训计划
4页1、质量管理体系培训计划主讲:陈永亮第一次课程一、质量管理体系培训材料第一讲iso9000标准基础知识第二讲iso9001标准简介第三讲贯彻实施质量管理体系文件及iso9001: 2000标准的基本要求质量管理的发展国际标准化组织(iso)质量管理标准的国际化iso9000现象iso9000-2000族标准我国采用iso9000标准的过程我国采用iso9000标准的过程iso9000系列标准与我国社会主义市场经济的发展二、质量管理体系建立和运行的基本步骤(一)贯标和认证的工作阶段第一阶段宣传发动第二阶段质量管理体系的总体设计第三阶段质量管理体系文件的编制第四阶段质量管理体系的运行与完善第五阶段质量管理体系认证注册(二)认证程序1、信息交换2、报价3、签订合同4、文件审查5、现场审核6、纠正措施7、核准发证 证后监督三、iso9001标准简介八项质量管理原则原则1:以顾客为关注焦点原则2:领导作用原则3:全员参与原则4:过程方法“pdca ”的方法可适用于所有过程:原则5:管理的系统方法原则6:持续改进原则7:基本事实的决策方法原则8:与供方互利的关系第二次课程四、中华人民共和国国家标准gb
2、/t 19001 2000idt iso 9001:20001. 质量管理体系要求范围2. 引用标准3. 术语和定义4. 质量管理体系5. 管理职责6. 资源管理7. 产品实现8. 测量、分析和改进应建立并保持记录,以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。记录应保持清晰、 易于识别和检索。应编制形成文件的程序,以规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存期 限和处置所需的控制。第三次课程五、贯彻实施质量管理体系文件及iso9001: 2000标准的基本要求一、宣贯质量管理体系文件时的注意事项10项1、各车间各部门应成立贯标工作小组,小组人员由部门经理、副经理、各车间主任及技 术员等,负责本单位质量管理体系的运行,迎接公司内审及认证公司的监督审核。每年年初 要制订出本年度学习质量管理体系文件的学习计划,贯标学习阶段的工作要分工明确,职责 清楚,保证贯标学习的实效性。2、目前,公司质量管理体系文件及有关企业标准已经下发到各部门车间。各单位应组织 职工进一步做好标准宣贯和体系文件的学习,为确保质量管理体系持续有效运行打好基础。3、公司质量管理体系文件的层次。4、文件发放规定5、各单位要认识到
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