2023年客户营销活动方案(精选多篇)
118页1、2023年客户营销活动方案(精选多篇) 推荐第1篇:客户营销方案 化妆品老客户营销方案 执行方案一:老客户情感维护 老客户介绍新客户是化妆品客户来源的一大主力。因而老客户的关系营销非常重要。需要长期坚持。老客户情感的维护要建立三大平台,通过短信、信函及面对面的交流三种渠道结合和老客户建立感情,维系老客户。 活动一:建立会员卡拉拢客户 一、活动目的:利用会员卡的优惠制度维系客户消费欲。 二、会员卡基本内容: n n n 客户必须在表格上填上个人的基本资料,方便建立客户资料平台; 在会员卡的办理上,只要消费达到一定的金额可以赠送会员卡; 会员卡上有一定的优惠政策; 三、活动对象:新的消费群体 活动二:建立短信平台 一、活动目的: 利用短消息平台维护客户关系,让老客户随时了解新产品的动态。 二、短信内容: n 建立客户资料平台 n 搜集客户详细资料,以短消息的形式为客户发送生日祝福短信、重大节日祝福短信等, 维系客户感情。 n 也可通过短信向老客户发送各种活动及优惠信息。 n 温馨提示(天气预告、出行提醒等)。 三、活动对象:已办理会员卡的所有客户 活动二:建立信函平台 一、活动目的: 利用
2、信函的向客户邮寄新活动新产品的资料让客户持续关注这个化妆品;同时也可作为团购客户前期预热。 二、信函邮寄内容: n 定期向客户邮寄折页、活动海报,标签等。 n 将新产品做成小册子,活动的价格内容也影印其中,定期向客户邮寄,让老客户持续关 注我们品牌的化妆品,增加客户了解度。 三、活动对象:已办理会员卡的所有客户 四、执行时间:每一次活动期 活动三:建立面对面交流平台 一、活动目的: 利用学生或者上班族等消费群众休息的时间举办老客户维护活动,可一切交流美容心得。 二、活动内容: n 定期举办小型活动增加与老客户的面对面交流化妆心得的机会。 n 现在有一定的专业人指导怎样正确使用化妆品护肤品,让新老客户更加了解这个品牌化 妆品。 三、活动对象:已消费过的所有客户 四、执行时间:定期的一两个月一次 活动四:生日贴心赠送礼品 一、活动目的:让老客户心里感觉贴心,让老客户及时了解新产品,又能倍感开心。 二、活动内容: n 在老客户生日的时候送上本品牌化妆品的最新赠品,让老客户先试用,了解最近资讯, 增添购买欲,既能让老客户心里开心,又能提高本品牌的亲和力。 三、活动对象:已消费的所有客户 执行方
3、案二:老带新优惠 活动:滚雪球计划 一、活动意义:通过适量的经济奖励活动刺激老客户带新客户 二、活动时间:无限期 三、活动对象:所有已消费的客户 四、活动方式: n 所有办理会员卡的老客户,带朋友过来消费可拿到抵用券一张,抵用券上的金额是可以 抵消购买产品的钱,但是不能换现金。 n 在不想拿抵用券的同时,可以送一些赠品作为奖励 活动细则: 1、计算方式: )活动期间,所有办理会员卡带领人过来消费的客户均可获得等价于人民币20至50元的优惠券。(优惠券的价格按你所带来的人消费金额而决定你所得到的金额) )该笔优惠根据介绍成交的套数可累计计算。 2、确认方式:该笔优惠的确认以你所带来的人付款后方能决定。 推荐第2篇:大客户营销方案 大客户营销方案 大客户是实现企业利润和可持续发展的重要的保障之一,对于企业具有无与伦比的重要性和战略意义,对大客户的识别、开发与持续经营,已经成为行业竞争的焦点。 做为营养食品销售的大客户模式,通过多种形式的营销手段,从而达到最大限度促进销售的目的,为企业带来持续稳定的销售业绩。 1、选定对象 沈阳是门类齐全的老工业城市。因此,选定沈阳市的工业企业和事业单位作为
4、项目的大客户小时对象。这些企业员工众多,收入比较稳定,其中高层领导的收入水平比较高。与项目距离也比较近,有一定的购买需求。 2、营销方案 初步接触: 首先在初次接触前,对已经选定的企业进行研究,分析出这些企业潜在客户的购买需求。同时充分了解本项目的优、劣势,想好如何解答对方的问题,从而使对方最大限度的认可本项目。 拜访的目标一般是工会主席或者相关的管事、负责人。初次拜访最好能通过关系的介绍,这样有助于拜访的成功。 拜访时需要携带齐全项目相关的产品资料,样品等。 对于相关负责人、大客户要有一定的优惠政策,如:相关单位客户在享受正常优惠条件的基础上,还可再享受正常返点,可以获得公司的产品赠送等等。 初次拜访期望达成的结果: 以单位的名义,组织员工集体团购产品,或单位购买给员工发放的。做为员工的福利措施。 得到可以到单位展示项目的机会,自己展示,实现团购和单位购买 项目展示: 通过与相关负责人的初步接触,我们获得了在相关单位展示我们项目的机会,因此如何充分利用展示的机会,使这些潜在的客户成为我们项目的最终客户,就成了最重要的工作: 在单位发放相关的资料,如DM单等等。同时安排相关的销售人员,
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