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2023年护理工作总结_年度护理工作总结

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    • 1、2023年护理工作总结_年度护理工作总结 护理工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“年度护理工作总结”。 心胸外科2023年 护 理 工 作 总 结 2023年12月 心胸外科2023年度护理工作总结 范光伟 在本年度,在院党委及护理部的领导和支持下,在心胸外科所有同事的共同努力下,心胸外科获得“国家优质护理服务示范岗位”称号,年终被医院评为“优质护理服务先进科室”。在此基础上,2023年度我们继续积极践行三个代表重要思想,以科学发展观指导工作,坚持“以病人为中心”,创新工作方法,规范科室护理管理,加强基础护理,积极开展优质护理服务,不断提高护理工作的管理水平和护理质量,取得了可喜的成绩。现将2023年我科室的护理工作总结如下: 一、主要工作回顾。 (一)加强护理人员队伍建设。 1、继续深入贯彻以人为本的服务理念。 强化护理人员“以病人为中心”的意识,教育护士牢记护理人员的职责和使命,使护士的个人价值追求与医院的组织目标有机地结合在一起,增强使命感和责任意识。 2、加强业务培训,不断提高护士整体素质 我科室进行分组及分层次专科技能培训,每月12次,由高年资护

      2、理人员轮流承担培训任务,培训的形式多样化,内容丰富;要求每人每月写一篇读书笔记,并组织护士开展经验交流会,大家在相互借鉴经验的同时,也给每位护士提供了一个树立自信、展示自己的平台。今年110月,织护理理论专题讲座3次、岗前培训2次,全科护理人员均有参加。同时我们鼓励护士加强自我提高,参加院内外培训及继续教育,鼓励护士参加夜大、自学考试,本年度已有3名护士通过自己的努力取得了本科学历。科室重视新入护士、进修生、实习生的培训管理,制定了新入科护士培训计划、实习生、进修生培训计划,并指定有经验的、有教学能力的护士定期为护理新手授课,并做好各项考核。这一做法受到了护理部的好评,并在全院各护理单元推广。 在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据护理部计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。111月护理技能操作考核次,合格率100;继续坚持“每日一问”活动、每月理论考试和技能考核各1次等好的做法。 3、不断提高护士的综合素质,进一步树立护士良好的职业形象。要求讲普通话,仪表端庄、举止稳重,开展微笑服务,对患者使用尊称。规范护理人员的言行、举止、行为,为患者提供热情、周到的服务,并运用良好的沟

      3、通技巧与患者交流,了解其心理活动的动态变化。 通过以上措施,大大地提高了我科护士的业务能力,促进了各项工作的开展。 (二)健全科室护理管理体系。 认真执行各项规章制度,围绕医院和部门制定的工作任务认真及时完成,规范各班职责,制定工作流程,使护理工作流程化。建立了“护理质量监督与协调机制”,成立了1个护理管理质控小组,认真落实督查、分析、讲评、整改、督查的循环监控制度。并建立护士绩效考核制度,根据护士完成临床护理工作的质量及住院患者的满意度,将考核结果与护士的绩效工资及评先、评优相结合,使护理质量持续改进。 (三)加强基础护理管理。 1、临床护理工作中以病人为中心,细心为患者提供基础护理服务。科室规定了每周二、周五为基础护理日,加大对基础护理质量的检查,对存在的问题及时纠正,并在护理小组间展开基础护理质量评比;将重危病人的基础护理作为重点工作,逐项落实到各个班次的各个人员,护士长坚持每天至少三次巡视病房,班班检查,逐项落实,并作为单项否决指标参与绩效考核,确保基础护理服务质量。 2、专科基础护理方面,体现心胸外科的专科特点,加强整体护理管理。一方面,根据科室现有护理人员的资历、护理年限及

      4、技术能力实行分层管理,由护理师或高年资护士担任责任组长,充分发挥其临床经验丰富的优势,实行专科整体护理。另一方面,积极开展新业务,在实践中提高心外专科护理水平。全年完成夹层动脉瘤介入手术护理24例,心脏瓣膜置换术护理39例,先心手术监护20例,先心介入术23例,冠脉架桥8例,开展有创动脉压监测234例,中心静脉置管192例,这些护理实践极大的提高了专科护理水平,展现了专业优势,使我科心外护理水平处于区域领先地位。 (四)提升优质护理。 1、依据临床护理模式的转变,相继补充和完善了临床护理工作规章制度,疾病护理常规和临床护理服务规范、标准等,并组织科室护理人员认真学习相关文件精神,转变护理观念,促进护理工作贴近患者,贴近临床,贴近社会,努力构建全程优质护理服务体系。 2、加强患者健康教育。科室将健康教育作为护理工作的重点,主管护士主动深入病房,完成各项护理操作,给予专业健康指导,并及时与患者及家属沟通。主管护士还亲自示范功能锻炼的方法等,将健康教育贯穿于患者的入院到出院的全程。结合患者的病情和个人情况进行有针对性的个性化健康宣教,我们采取发放书面健康宣教卡、爱心服务卡、集体多媒体宣教、座

      5、谈会、面对面谈心等方式,全方位的与不同文化层次患者沟通,使护患关系更加和谐,减少了护患纠纷,一年来无一例纠纷和投诉发生。 3、落实护士岗位责任制,实行小组制度包干,责任组长负责,责任及管床护士负责到患者的护理工作模式,责任分工细化,目标明确,由责任及管床护士具体负责分管患者护理工作的实施与落实,组长在做好自己所管床位患者护理的同时,负责本组工作的落实与检查。主管护士责任到患者的实行,让护士明白了自己所负责护理的患者,让患者知道了照护自己的主管护士,做到患者的每一次治疗、每一个护理操作、每一项化验检查、每一天基础护理服务都有护士关心、有护士服务、有护士落实、有护士负责、有护士检查。同时落实生活护理,出院患者一周内随访,指导患者的饮食、休息及按时复查等,实现患者从入院到出院的全方位护理服务,真正做到全程无缝隙护理,让患者放心,让家属安心。 4、提倡人文关怀,提供特色服务。加强了病房管理,在做好病房卫生清洁工作、提供温馨的住院环境的基础上,推行“首迎负责制”,提供“六个一” 服务,落实“三到位”。“六个一” 服务,即:一声问候、一个微笑、一杯热水、一张整洁的床铺、一次热情的入院介绍、一份详细

      6、的首次记录。“三到位”,即:入院接待到位、服务态度到位、方便病人的举措到位,我们采取为患者及家属提供微波炉、针线包、开水等便民措施。 (五)重视护理安全。 认真落实安全制度,加强护理安全教育,组织学习各种法律法规,学习医疗纠纷案例,提高护理安全防范意识。严格规定各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,及时发现问题,杜绝了不良事件发生。坚持查对制度,要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;科室的设施及设备定期检查、维修,加床患者的输液架、氧气筒等妥善固定于床边,杜绝不良事件的发生,因此我科室未发生护理安全事故。 (六)落实院感防控 科内成立院感质控小组,专人负责院内感染预防监督。认真落实院内感染制度,组织学习院感知识,要求人人掌握;病房落实终末消毒,天天消毒;个人认真执行手消毒制度,预防院内交叉感染。坚持每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,每周对紫外线灯管用酒精进行除尘处理,每半年对紫外线强度进行监测,并一一记录。一次性用品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查,坚持晨间护理一床一湿扫。 二、存在问题和不足: 1、随着新业务的开展,个别年轻护士的专业技能有待进一步提高。 2、护理科研工作还需要加强。 3、加床患者增多,病房管理需要进一步加强。 总之,护理工作责任重大而又千头万绪,我们2023年度的工作取得了一定的成绩,但是也有不足之处。这些成绩和不足为我们今后的工作带来了新的机遇和挑战。加强护理队伍建设,加强培训,提高科室整体护理水平,提升服务意识。展望来年,我们将一如既往高标准、严要求,继续转变服务理念,强化服务意识,扎扎实实工作,树个人形象,树科室形象,树医院品牌。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院的正确领导,有全科护理人员的齐心协力,我们一定能出色完成各项工作,取得更大成绩。 2023年11月17日 护理工作总结

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