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物业文员的岗位职责和岗位要求

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  • 卖家[上传人]:工****
  • 文档编号:483856480
  • 上传时间:2024-02-23
  • 文档格式:DOC
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    • 物业文员的岗位职责和岗位要求撰写人:_日 期:_物业文员的岗位职责和岗位要求岗位职责:1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;3、客户投诉系统入录;4、协助公司组织小区业主活动;5、完成部门安排的各类临时性任务。岗位要求:1、大专或以上学历;2、年龄_岁,男女不限,女生身高160cm以上,男生身高170cm,形象气质佳;3、身体健康,无不良记录,无纹身;4、性格温和,有良好的沟通能力和亲和力,勤奋踏实,积极上进;物业文员的岗位职责和岗位要求(二)岗位职责:1、负责物业服务部各类文件及合同的登记、归档、保管及整理工作;2、负责物业服务部仓库的日常出入库管理,负责项目行政物品、工衣等使用管理;3、参加物业服务部会议,整理_;4、负责统计物业工程日常维修完成情况,包括维修数量、完成率等数据;5、负责办理商户装修手续,按规定收集相关资料,严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件,办理装修许可证和出入证,并作好记录。6、配合公司其他部门工作,完成上级领导交办的其他工作。岗位要求:1、大专学历;2、身体健康,有良好的团队合作精神,做事认真负责;3、有物业文员经验者更佳。物业文员的岗位职责和岗位要求(三)岗位职责:1、负责物业员工排班、考勤等数据收集;2、负责所管物业的日常管理事务性工作,完成部门领导临时交办的相关工作任务;3、负责商业项目物业管理事物(办公区域、公司设备巡查、内部文书写作派发等);4、其他领导交办的事项。任职要求:1、大专以上学历,有_年文员同岗位工作经验者或物业公司经验者优先;3、熟练掌操作办公软件,e_cel水平优秀,;4、有责任心、做事细致,良好的逻辑思维能力和沟通协调能力。第页共页 范文仅供参考 感谢浏览

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