国际市场营销(二)甘碧群_课后习题

1、第九章：国际市场细分：是指企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为若干需求不同的子市场，其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征，企业可以在这些子市场中选择一个或多个作为其国际目标市场。国际目标市场：企业在对国际市场细分之后，通过对细分市场的市场潜力，竞争状况，本企业资源条件等多种因素进行评估分析，最终决定进入那部分市场，即企业所选择的准备以相应的产品和服务满足其需要的哪部分购买者群体。国际市场产品定位:是指对公司产品进行设计，从而使其能在目标顾客群体中占一个独特的，有价值的位置的行动。集中营销战略：是指企业把自己的目标集中在一个或少数几个有限的子市场上。无差异营销战略：是指在一个国家实行大量营销战略，它在所有的目标市场上使用相同的营销组合。差异性营销战略：是指一种复杂的目标市场战略，是企业选择俩个或俩个以上的细分市场作为目标市场，并为不同的目标市场制定不同的营销策略组合，以分别适应各个目标市场消费者的需求。1.国际消费品市场细分的标准有哪些？依据地理变数细分；依据人口变数细分；依据心理变数细分；依据行为变数细分；2.国际工业品市场细分的标准有哪些？根据最终用户变数来

2、细分市场；根据用户规模与购买力大小来细分市场；根据购买组织的特点来细分；3.选择国际目标市场时，如何对所有国家进行筛选？对所有国家的市场进行筛选；建立目标国家的消费者与用户的特征剖析图，直接估计市场规模，间接估计市场规模，做出接收或放弃决策。评估行业的市场潜力；4.国际目标市场战略有哪几种？它们各适合怎样的行业和企业？1、无差异营销战略；这种战略的优点在于通过大批生产和标准化的营销活动，可以实现规模经济，降低生产和营销成本，树立统一的产品形象和企业形象。世界上只有少数大企业有能力采取这种策略。2、集中营销战略；这种战略适用于资源有限的中小型企业，他们追求的目标集中在一个或几个较小的市场上占有较大的甚至是市场份额。3、差异营销战略；适合实力雄厚的大公司。5.如何进行国际市场产品定位？(1)进行市场细分。零售店的市场细分通常以顾客的年龄、性别、社会阶层等特征作为标准,韩版童装加盟。通过市场细分，可以了解各个细分市场的购买特点，评估市场机会。 (2)选择目标顾客。通过对细分市场的规模、发展潜力、市场竞争等进行评估,精品男装加盟创业，确定细分市场的可进入性及零售店的服务对象。有效的细分市场一般

3、要有足够的市场空间，市场竞争程度不高，且企业有足够的实力进入。 (3)选择定位因素，确定经或特色。根据零售店的经营优势，结合顾客需要的特点，选择定位因素，确定零售店的经营特色，明确零售店在消费者心目中的位置。 (4)市场定位的宣传。零售店确定定位策略之后，其宣传工作或市场卖点设计应围绕定位而展开，加强零售店在消费者心目中的预期形象。 6.举例说明企业如何选择国际目标市场？6）高技术定位；个人电脑，音响设备和汽车等产品门类可以有效地采用高技术定位。消费者在购买这类产品时，注重的是它的实际产品特征，而非抽象的形象。而且消费者在购买前往往已经获得了一定的相关技术信息。高技术产品可以分为以下三个大类：技术性产品，特殊利益产品，以及可展示性产品。高接触定位；营销高接触型产品要求更多地关注产品形象，而非特定的技术信息。这是因为，高接触产品有着较高的消费者卷入。他也分为三种：解决某种普通问题的产品，全球村产品，以及普通意义的产品。第十章：进入国际市场的模式：是指企业对进入外国市场的产品，技术，技能，管理诀窍或其他资源进行的系统规划。间接出口：是指企业使用本国的中间商来从事产品的出口。直接出口：是指不

4、使用本国中间商，但可以使用目标国家的中间商来从事产品的出口。合同制造：是指企业向外国企业提供零部件由其组装，或向外国企业提供详细的规格标准由其仿制。BOT：是指建造-运营-转让。build-operate-transfer。直接投资：指投资者直接开厂设店从事经营，或者投资购买企业相当数量的股份，从而对该企业具有经营上的控制权的投资方式。 间接投资：间接投资是指投资者以其资本购买公司债券、金融债券或公司股票等，各种有价证券，以预期获取一定收益的投资，由于其投资形式主要是购买各种各样的有价证券，因此也被称为证券投资。第十一章：成本领先战略：是指通过有效途径，使总成本降低，以建立一种不败的竞争优势。差异化战略：是指为使企业产品，服务，企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。重点集中战略：是指企业或事业部将经营重点集中在市场或产品的某一部分。这种战略的特点是瞄准某个特定的用户群体，某种细分的产品线或某个细分市场。大营销战略：是指为了成功地进入特定市场，并在那里从事经营活动，在策略上协调地实用经济的，心理的，政治的和公共关系等手段，以获得外国各有关方面如外国营销商，供应商，

5、消费者，市场营销研究机构，有关政府人员，各利益集团及宣传媒介等合作和支持。战略联盟：俩个以上的企业为了实现优势互补，提高竞争力及扩大国际市场的共同目标而制定的双边或多边的长期或短期的合作协议。水平战略联盟：是指联盟双方可能是同一市场上的合作企业，或潜在竞争者，此类联盟最为重视研究与开发，同时它允许公司改善经济规模，降低或共担分险，加速新技术的扩散，减少进入市场的障碍，甚至在某些情况下进入对方的市场范围，增加选择机会，提高产品竞争力，改进力量，以便更为迅速地适应消费者需求。垂直战略联盟：是由生产，分配过程中处于不同阶段的经营公司所建立的通过这种联盟进行合作能够减少或防止非对称信息的不利影响，有助于实施产业政策，这种合作可以取代垂直一体化，能减少与依赖资源有关的问题，能够消除供应的不确定性，能减少由于产品价格的市场波动做造成的损失。1.产业结构分析在竞争环境分析中各有何种地位？它包括哪些内容？1供应商的议价能力 供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素，当供方所提供的投入要素

6、其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时，供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。一般来说，满足如下条件的供方集团会具有比较强大的讨价还价力量： - 供方行业为一些具有比较稳固市场地位而不受市场剧烈竞争困挠的企业所控制，其产品的买主很多，以致于每一单个买主都不可能成为供方的重要客户。 - 供方各企业的产品各具有一定特色，以致于买主难以转换或转换成本太高，或者很难找到可与供方企业产品相竞争的替代品。 - 供方能够方便地实行前向联合或一体化，而买主难以进行后向联合或一体化。（注：简单按中国说法，店大欺客） 2购买者的议价能力 购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。一般来说，满足如下条件的购买者可能具有较强的讨价还价力量： - 购买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大，占了卖方销售量的很大比例。 - 卖方行业由大量相对来说规模较小的企业所组成。 - 购买者所购买的基本上是一种标准化产品，同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。 - 购买者有能力实现后向一体化，而卖主不可能前向一体化

7、。 3新进入者的威胁 新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。 进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策（如国家综合平衡统一建设的石化企业）、不受规模支配的成本劣势(如商业秘密、产供销关系、学习与经验曲线效应等)、自然资源（如冶金业对矿产的拥有）、地理环境（如造船厂只能建在海滨城市）等方面，这其中有些障碍是很难借助复制或仿造的方式来突破的。预期现有企业对进入者的反应情况，主要是采取报复行动的可能性大小，则取决于有关厂商的财力情况、报复记录、固定资产规模、行业增长速度等。总之，新企业进入一个行业的可能性大小，取决于进入者主观估计进入所能带来的潜在利益、所需花费的代价与所要承担的风险这三者的相对大小情况。（注：潜在的同行，跟风者） 4替代品的威胁 两个处于同行业或不同

8、行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。首先，现有企业产品售价以及获利潜力的提高，将由于存在着能被用户方便接受的替代品而受到限制；第二，由于替代品生产者的侵入，使得现有企业必须提高产品质量、或者通过降低成本来降低售价、或者使其产品具有特色，否则其销量与利润增长的目标就有可能受挫；第三，源自替代品生产者的竞争强度，受产品买主转换成本高低的影响。总之，替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低，其所能产生的竞争压力就强；而这种来自替代品生产者的竞争压力的强度，可以具体通过考察替代品销售增长率、替代品厂家生产能力与盈利扩张情况来加以描述。奇货可居 5同业竞争者的竞争程度 大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关

9、。 一般来说，出现下述情况将意味着行业中现有企业之间竞争的加剧，这就是：行业进入障碍较低，势均力敌竞争对手较多，竞争参与者范围广泛；市场趋于成熟，产品需求增长缓慢；竞争者企图采用降价等手段促销；竞争者提供几乎相同的产品或服务，用户转换成本很低；一个战略行动如果取得成功，其收入相当可观；行业外部实力强大的公司在接收了行业中实力薄弱企业后，发起进攻性行动，结果使得刚被接收的企业成为市场的主要竞争者；退出障碍较高，即退出竞争要比继续参与竞争代价更高。在这里，退出障碍主要受经济、战略、感情以及社会政治关系等方面考虑的影响，具体包括：资产的专用性、退出的固定费用、战略上的相互牵制、情绪上的难以接受、政府和社会的各种限制等。 行业中的每一个企业或多或少都必须应付以上各种力量构成的威胁，而且客户必面对行业中的每一个竞争者的举动。除非认为正面交锋有必要而且有益处，例如要求得到很大的市场份额，否则客户可以通过设置进入壁垒，包括差异化和转换成本来保护自己。 当一个客户确定了其优势和劣势时(参见SWOT分析)，客户必须进行定位，以便因势利导，而不是被预料到的环境因素变化所损害，如产品生命周期、行业增长速度等等，然后保护自己并做好准备，以有效地对其它企业的举动做出反应。根据上面对于五种竞争力量的讨论，企业可以采取尽可能地将自身的经营与竞争力量隔绝开来、努力从自身利益需要出发影响行业竞争规则、先占领有利的市场地位再发起进攻性竞争行动等手段来对付这五种竞争力量，以增强自己的市场地位与竞争实力。 2.国际市场竞争的一般战略包括哪些？总成本领先战略；差异化战略；重点集中战略；处于不同产业及不同市场地位企业的竞争战略；打开封闭国际市场的大营销竞争战略；3.试举实例说明企业如何利用大营销竞争战略打开封闭的国际市场？通常有俩种方法：一种是容易的方法，即在进口时做出许多让步，以致使公司在进入

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