电脑硬件常见故障分析排除经典手册(doc 70页)

1、电脑高手给力总结：硬件常见故障分析排除经典手册 第一章 CPU 的典型故障剖析常见的CPU 故障大致有以下几种：散热故障、重启故障、黑屏故障及超频故障。由于CPU 本身出现故障的几率非常小，所以大部分故障都是因为用户粗心大意造成的。案例一:CPU针脚接触不良，导致机器无法启动故障现象:某用户一台Athlon CPU 的电脑，平日使用一直正常，有一天突然无法开机，屏幕无显示信号输出，开始认定显卡出现故障。用替换法检查后，发现显卡无问题，后来又推测是显示器故障，检查后，显示器也一切正常。纳闷之余，拔下插在主板上的CPU，仔细观察并无烧毁痕迹，但就是无法点亮机器。后来发现CPU 的针脚均发黑、发绿，有氧化的痕迹和锈迹（C P U 的针脚为铜材料制造，外层镀金），便用牙刷对CPU 针脚做了清洁工作，电脑又可以加电工作了。故障分析:CPU 除锈后解决了问题，但锈究竟怎么来的？最后把疑点落在了那块制冷片上，以前有文章讲过制冷片有结露现象，可能是因为制冷片将芯片的表面温度降得太低，低过了结露点，导致CPU 长期工作在潮湿环境中。而裸露的铜针脚在此环境中与空气中的氧气发生反应生成了铜锈。日积月累锈斑太

2、多造成接触不良，从而引发这次奇特故障。此外还有一些劣质主板，由于CPU 插槽质量不好，也会造成接触不良，用户需要自行固定CPU 和插槽的接触，方可解决问题。案例二:“低温”工作也能烧毁CPU故障现象: 笔者的一位朋友曾做这样一个测试，将台式机Celeron 566 处理器运行于标准频率下（没有超频），通过电吹风加热到55 摄氏度（利用主板温度监测功能得到），只要运行CPU 占用率高的程序，一会就死机;而把Celeron 566 超频到850MHz，系统温度为50 摄氏度左右，运行Quake III十多分钟才死机。估计此时温度已经超过55 摄氏度，而其内核CPU 故障的温度通过实测，发现已达到86.4 摄氏度。后来发现CPU 在这样的低温下运行差一点就烧毁了。但他发现笔记本电脑却没有出现这种“表里不一”的问题。故障分析:原来这是主板检测到的CPU 温度迷惑了我们。其实现在台式机主板报告的CPU 温度根本不是其内核温度，因为台式机主板常见的测温探头根本就没有和CPU 散热片或CPU 接触，测量的只是CPU附近的空气温度。这才造成不少CPU 在看似低温的情况下烧毁。从Intel 公布的数据来

3、看，Pentium 550E 的温度极限在85 摄氏度，Pentium 800E 的极限温度在80 摄氏度左右。如果大家丧失警惕，偏信主板的报告，以为自己的CPU 还运行在低温状态下，那就大错特错了。 为什么笔记本电脑不会出现这种差异？原来笔记本中对CPU 测温采用的是热敏电阻，测温点在C P U底部，如果直接读数，其实温度并没有这么高，而其显示的监控温度经过了校正，比测量的温度高，这样就更加接近CPU 的内核温度。所以大部分笔记本测试的CPU 温度是内核温度，不会出现低温下烧毁C P U的情况。案例三:挂起模式造成CPU烧毁故障现象: 一般的系统挂起并不会造成C P U 烧毁，系统会自动降低CPU 工作频率和风扇转速来节省能耗。而这里所说的挂起模式造成CPU 被烧毁，均是超频后的CPU。或许你会觉得这有点不可思议，超频后的CPU 为什么会被烧毁？这全都因为风扇停止运转造成的。原来，主板上的监控芯片除可以监控风扇转速外，有的还能在系统进入Suspend（挂起）省电模式下时，自动降低风扇转速甚至完全停止运转，这本是好意，可以省电，也可以延长风扇的寿命与使用时间。过去的CPU 处于闲置状态

4、下，热量不高，所以风扇不转，只用散热片还能应付散热。但现在的CPU频率实在太高，即使进入挂起模式，当风扇不转时，CPU 也会热得发烫。因此有的人就会遇到从挂起转入正常模式时，Windows 98 会死机并出现蓝屏的情况，这就是C P U 过热产生的错误。严重时，C P U 会因为过热而挂掉，尤其是雷鸟或超频后的Duron。故障分析:这种情况并不是在每块主板都会发生，发生时必须符合三个条件。首先CPU 风扇必须是3pin风扇，这样才会被主板所控制。第二，主板的监控功能必须具备Fan Off When Suspend（进入挂起模式即关闭风扇电源），且此功能预设为On。有的主板预设On，甚至有的在Power Management 的设定就有Fan Off When Suspend 这一项选项，大家可以注意看看。第三，进入挂起模式。因此，现在就对照检查一下自己的电脑吧。 案例四:CPU频率常见故障 故障现象: 有一台电脑的C P U 为A t h l o n X P1600+，开机后BIOS 显示为1050MHz，但正常的AthlonXP 1600+ 应为10.5 倍频 133MHz 外频=1

5、400MHz 主频。在BIOS 中发现外频最大只能设置为129MHz，拆机发现主板的DIP 开关调到了100MHz外频，于是将其调为133MHz 外频，开机后黑屏，CPU风扇运转正常。反复几次均是如此，后来再把主板上的DIP 开关全部调为Auto，在默认状态下，系统自检仍为1050MHz。怀疑内存和显卡等不同步，降内存CAS 从2 改为2.5，依然无法正常自检;又将AGP 显卡从4X 改2X 模式，开机恢复正常。故障分析: 后来经过证实，此用户的显卡版本比较老，默认的AGP 工作频率是66MHz （在100MHz下，PCI 的工作频率为100 3 33.3MHz，AGP 则是PCI 2 66.6MHz，在133MHz 外频下AGP 的频率为133 3 2 88.7MHz），因为AthlonXP 所使用133MHz 外频，AGP 的工作频率随即提升至88.7MHz。因此，显示器黑屏显然是显卡所为，将显卡降低工作频率后，系统恢复正常。笔者也经常在网络上见到由于CPU 频率不正常而引起的故障，早期的一些Pentium 或Athlon 主板都是默认100MHz 外频，而现在新核心的CPU 均是

6、133MHz 外频。这样在主板自动检测的情况下，CPU都被降频使用，一般往往也不被人所发现。遇到此类情况只要调整外频及显卡或内存的异步工作即可。 案例五:电脑性能下降之谜 故障现象:一台Pentium 4 电脑在使用初期表现异常稳定，但后来似乎感染了病毒，性能大幅度下降，偶尔伴随死机现象。首先使用杀毒软件查杀毫无发现。接着怀疑磁盘碎片过多所致，用Windows 的磁盘碎片整理程序进行整理，问题依旧。又认为是Windows有问题，格式化重装系统，仍然没有效果。打开机箱发现CPU 散热器的风扇出现问题，通电后根本不转。更换散热器，故障解决。故障分析:原来Pentium 4 处理器的核心配备了热感式监控系统，它会持续检测温度。只要核心温度达到一定水平，该系统就会降低处理器的工作频率，直到核心温度恢复到安全界限以下。这就是系统性能下降的真正原因。同时，这也说明散热器的重要，推荐优先考虑一些品牌散热器，不过它们也有等级之分，在购买时应注意其所能支持的CPU 最高频率是多少，然后根据自己的C P U 对方抓药。案例六:不断重启的主机故障现象:一次误将CPU 散热片的扣具弄掉。后又照原样装上。重新安

7、装好风扇加电评测，结果刚开机，电脑就自动重启。检查其它部件都没问题，按照常规经验应该是散热部分的问题。有可能是主板侦测到CPU过热后自动，自动保护。但反复检查导热硅脂和散热片都没有问题，重新安装回去还是反复重启。更换了散热风扇后，一切OK。难道散热片有问题，经反复对比终于发现，原来是扣具方向装反了，造成散热片与CPU 核心部分接触有空隙，CPU 过热，导致主板重启保护。原来CPU散热风扇安装不当，也会造成Windows 自动重启或无法开机。故障分析:随着工艺和集成度的不断提高，CPU核心发热已是一个比较严峻的问题，因此目前的CPU对散热风扇的要求也越来越高。散热风扇安装不当而引发的问题相当普遍和频繁。如果你使用的是Pentium 4或Athlon之类的CPU，请选择质量过硬的CPU风扇，并且一定要注意正确的安装方法。否则轻者是机器重启，重者CPU 烧毁。结语: 其实以上所讲的这些故障都不可怕，大部分是用户粗心大意造成的。常见故障主要就集中在散热和频率两方面，. 只要小心仔细就可避免类似问题出现。不加电，真是主板坏了吗？我们在维修电脑过程中，总会遇到这样的问题：一台电脑按下电源开关后，什

8、么动静也没有，风扇不转，电源指示灯不亮。这种情况我们遇到很多了，先检查电源，再检查主板，采用最小系统化，逐一添加各部件。检查到哪个部件时，出现上述情况，那就说明是这个部件有问题。前段时间，笔者就遇到了一起主板不加电的问题，查来查去，电源是好的，主板是好的，竟然CPU是坏的。CPU坏了也能导致主板不加电？情况是这样的，一客户送电脑到公司，说是电脑坏了，开不了机.把主机加上电，的确不能开机。先拔下所有电源插头，短路绿线和黑地后，电源工作正常。使用万用表测试各路电压输出，也正常。电源没有问题。再采用最小系统法，拔下内存，CPU 和显卡，声卡，硬盘，光驱，软驱，只对主板加电。结果按下电源开关后，主板没有任何反应。再强行加电，还是加不上电，主板坏了，太简单了。幸好，客户买机器的时间不长，就到仓库为客户更换了一块新板子。三下五去二，我就把机器装好了，接好电源，开机。出乎意料，和刚才情况一下，还是什么动静也没有。新主板不可能是坏的？这是怎么回事？我仔细检查了主板上的CMOS 放电跳线，在“Normal ”，没有问题。如果CMOS 放电跳线在“Clear”位置时，多数主板不能加电启动，什么反应也没有，

9、就像是主板坏了，除了部分3D 主板例外。没办法，我就把机器重新拆开，再按最小系统法逐一排除。单独给主板加电，正常，主板没有问题。插上CPU，加电，没有反应。CPU 坏了？把CPU 插在别的主板上，也不能加电。电脑的故障真奇怪，CPU也能短路！ 提示: 我们在检修电脑过程中，. 有时遇到主板上指示灯亮，但是开不了机的情况时，可以强行对主板加电，使用一段带塑料套的导线，直接短路绿黑，使主板不经过开机电路就可以直接供电。如果主机正常启动，说明主板上的开机电路有问题，我们可以通过外接电源开关，直接短路绿黑的应急方法，而不必更换主板，可以省去不少开支。 如果主板依旧不加电，只是风扇工作，主机不启动，说明主板的问题比较严重，那就只有更换主板才能解决了。使用超线程CPU 性能不理想的祸首问：我的电脑配置如下：P4 2.4C GHz、精英845PE主板、迈拓120GB硬盘、七彩虹风行5700 Ultra CF白金版显卡（驱动是在七彩虹网站下载的56.64 WHQL正式版）、金士顿256MB124 DDR400内存。为什么在使用了支持超线程的CPU后，性能比其他相同配置的电脑还要差？答：不知道你使用的是什么操作系统，因为超线程技术不仅需要硬件支持，同时也需要操作系统支持才能实现。目前只有Win2000（须安装最新的SP4补丁）、WinXP和Windows Server 2003可以支持超线程的CPU，而Win98/Me/NT则无法支持这项技术。如果在不支持超线程技术的操作系统上打开了超线程功能，那么电脑的性能不但不能提高，反而有可能降低。如果使用的是Intel 845系列主板，升级的CPU支持超线程技术，此时尽管系统会提示找到新硬件并自动安装对应的驱动，用户也可以继续正常使用原来的系统，但此时系统并未真正打开CPU 的超线程功能。 为何开机一段时间后就重启 问：我有一台电脑，CPU是P4 2.4GHz，华硕

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