总经理对办公室工作总结(2篇).doc
6页1、总经理对办公室工作总结在公司领导的正确领导和大力支持下,我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势,求发展,讲执行,抓落实,公司全体员工团结一致,奋力拼搏,较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。一、各项经济指标完成情况1.销售额:全年实现销售额2334._元,比计划完成的216_元增加了174._元,增长率为,其中外埠市场销售额1190._元,比计划完成的110_元增加90._元,增长率为8.。2.利润:全年实现利润18_元,比计划完成的14_元增加了3_元,其中外埠市场实现利润4_元。3.利润指标分析:销售价格随市场波动频繁,原材料价格有所上涨,_年木材价格每方比去年同期平均增长120.,全年用量为6504立方,成本增加5_元,影响了利润的增长。二、加大销售力度,力求扩大市场。年初我们就制定了_年工作计划和细化指标,在经营工作中强化销售人员服务意识,为客户提供人性化服务,定点定人服务老客户和开发新市场,取得了良好效果。(一)内埠市场在保证质量的前提下,为客户提供更人性化的服务,客户满意度明显提高,增强了客户的忠诚度,为企业稳定发展奠定了良好基础。(1)以
2、高质量、低价格、优服务,稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。(2)继续走联合之路,利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材,以达到互利互惠。(3)积极开拓市场,开发了本县六大机焦企业为新用户,扩大了销售范围。(二)外埠市场兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展,市场需求量增大,新推出的系列新产品成功运作。高质量的产品,优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉,对这些周边地区产生一定的影响力。三、车间内部管理作为销售工作的坚强后盾,车间内部从各个角度,强化了内部管理:(1)规范生产管理车间领导小组响应厂部号召,实行“定岗”“定员”“定编”,强化了定额管理,并为推行定额、定员管理做了三项准备:一是对车间各班组、各工序进行了摸底,测算。二是带领职工“走出去,请进来”,学习同行业先进生产管理经验。三是根据自身情况借鉴试行。并根据厂部定岗定员号召,实行减员增效,将职工调往人才流动中心,对在职职工有很大触动,为车间进一步强化管理,提高生产效率打下坚实的基础。(2)质量管理工作在生产经营过程中,我们注重产品质量的稳步提高,取得了较好成效。_年_月20、_号两天顺利通过了ISO9001质量
3、认证中心第二次复审。通过认证工作,有效的控制了产品质量,使得生产质量管理工作更加系统,基本上实现了全年无重大质量事故。(3)环境建设根据木器生产的行业标准,严格执行公司及下设科室的环境建设行为准则规范要求,注重人文素质培养,通过板报、会议、宣传小册子等形式教育职工,提高职工的自身素养,使职工伴随着创建学习型企业的步伐一起成长,营造了整洁文明、高效生产的工作氛围。(4)安全、文明生产车间始终把安全生产放在首位,经常对职工进行安全教育。在“生产安全月”充分利用板报、安全生产知识答卷、张挂横幅标语等宣传形式,使安全生产法交通安全法深入职工。为了强化安全文明生产,我们制定了兴中木业公司安全生产应急预案,补充完善安全操作规程,对职工坚持每天的班前、班后会教育,取得较好效果,实现了全年无重大安全责任事故。(5)设备改造和引进在全体技术人员的努力下,完成新生产机组的安装和旧机组的改造工作,在公司领导的大力支持下,积极引进质量检测设备,使原材料采购和成品检验得到有效控制,为产品质量的稳步提高提供了保证。四、做好职工的思想工作,增强干部职工的凝聚力_年我们及时传达公司的会议精神和下达文件,积极做好宣传工
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