移动电源竞争对手产品分析1
3页1、一、产品价格 在淘宝网首页输入移动电源,可以搜索到相关宝贝10万多件,这10多万宝贝中不乏有几毛钱的移动电源插头,也不缺少几百甚至上千的高端高品移动电源,然而通过对一系列数据的统计和整理,我们会发现真正销量很高的移动电源产品并不是最便宜的,也不是最贵的,其价格定位一般在80300元之间,占据了所有产品销量的8090。二、客户评价 其中品能、羽博、品胜等品牌是最受欢迎的几款,而这些品牌店亦成为同行业销售中的佼佼者。通过对客户评价的仔细品读和研究,笔者发现,这些品牌店有以下几个共同点,也是值得很多同行学习和借鉴的地方,第一,店铺动态评分包括描述相符、服务态度、发货速度等均高于同行业多个百分点;第二,都进入了天猫商城这个平台,当然也都有消费者保障、七天退换、正品保障等保证;第三,在售后服务上,都有相当完善的体系,对于客户投诉、客户纠纷等都能够妥善处理,鲜有违规行为的出现,服务质量记录都很不错。三、客户需求 然而在淘宝集市里的移动电源产品千千万万,让人眼花缭乱。经过对客户评价的筛选、认定、研究,我们发现,消费者青睐的产品具有以下特质,第一,产品拥有移动电源最基本的功能,且收到的产品容量应大致与
2、卖家的描述相符;第二,外包装要好、携带方便(体积尽量小)、手感好、外形美观、颜色可供选择、附赠有小礼品等;第三,充电(放电)速度快、带电量显示、充电口位置合理安排;第四,产品的安全性是必须要考虑的,应在产品使用说明上附上各种注意事项,同时与产品相关的东西要齐全,如各种充电接口配件、使用说明书、发票等等;第五,售前售后服务要满足客户需求,能够适时为客户回答问题、解决问题,如遇质量问题或其他问题可在一定时间内退换货或者退款;第六,对于附有打折、包邮、送礼等字眼的产品图片,卖家应该给与公正合理的解释,保障客户的合法权益。四、产品参数 想要在激烈的市场竞争中取得胜利,必须对竞争对手的产品有一定了解,通过对淘宝集市和天猫相关产品搜索,我们发现畅销的产品有很多,以下是最畅销的17款产品的产品参数明细表:品牌型号容量太阳能适用类型LED灯照明尺寸(mm)重量(g)颜色品能PN-91011200否否通用用型是1107122278暴风银、香槟金、玫瑰红、钛晶灰品能PN-9025000否否通用是765821136暴风银、香槟金、玫瑰红、钛晶灰凌导YK-43510000否通用否1207515220-280经典黑、梦幻蓝、魅力红强诺QN-1200012000否通用是1207721320黑白羽博YB-60266004800否通用是1024743193、140黑白羽博YB64211200否苹果专用是1207525253黑白节仕得GP系列12000否通用否987021225黑白JNY12000JYN1200012000否通用否1007222250烤漆黑、烤漆白品胜易充75007500否通用用型否736721179白色、绿色、咖啡色金威澎VIP-H0015200否通用用型是745523122亮黑、玫红、瓷白、翠绿、天蓝品能PN-9065600否通用型否765821136暴风银、香槟金、玫瑰红、钛晶灰纽曼PH5617000否通用否957515175g白色梅花华美P610000否通用否873939192g随机高漫G1120011200否通用是1137322180g黑色力天使1200012000否通用否987023230g珍珠白,钢琴黑,粉红,深蓝,苹果绿新科AD504800否通用是1124727140g粉色、白色、蓝色沃品PD001-T44004400否通用是924523115白色
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