零售店存货管理制度
7页1、门店存货管理制度1、目的为了规范公司零售门店之存货管理,明确相关流程及相应部门之责任,根据财政部、证监会等五部委发布的企业内部控制基本规范及其配套指引企业内部控制应用指引第8号资产管理,结合公司实际情况,特制定本规定。2、定义本规定所指的零售门店,是指XXX有限公司陕西分公司拥有的所有门店,也包含各地市分公司下属的所有门店。本规范所称之存货(或“货品”)是指存放于零售门店的用于出售、促销、宣传等物品,包括在销售的手机、用于促销的赠品、手机配件电池等、宣传品、道具等。不包括固定资产、办公用品、备用金等。零售门店存货的管理包括取得、验收与入库、仓储与保管、发出、盘点处置等。3、职责分工3.1 零售门店负责人:确保门店存货业务管理得到有效控制,对门店总仓及零售门店营业厅存货的收发、仓储保管、盘点以及流失承担相应的领导责任。对零售门店存货进行管理,保持最佳的库存结构,负责或货品的入库,零售门店的货品配发于退货。3.2、零售门店营业员:对零售门店存货负管理、保管责任,包括营业厅的演示机,仓库保管,盘点。3.3零售门店仓管负责货品接收、验收与入库,发出、仓储保管、盘点与损益处理等。3.6子公司财务
2、部门负责存货采购、销售与流失的会计核算工作;监督零售门店的存货管理,不定期抽查各零售门店存货。3.7子公司人资部门每月工资中扣划责任人赔偿金额。4、子公司门店货品配发货品配发是指将货品由子公司总仓(以下未经特别指明,所涉及的总仓均指子公司总仓)配发到特定的零售门店以进行销售、市场宣传、促销等。4.1 配货需求各子公司根据订货会确认的订货明细,由商品营运部门安排配发至各零售门店;如有增加需求各门店则以补货单形式发至总仓,经商品营运部门根据总仓库存情况审核通过后,由总仓进行补货配发;或者直接由商品营运部门结合门店销售及库存情况进行合理补货给门店。 4.2 货品配发出库仓管员根据订货单和配货单需求进行货物分拣出库,生成的出库单与配货单经物流部门主管审核无误后,打印装箱单即可发货,同时及时完成ERP过账,以做到账实相符。4.3 货品验收入库配发的货品运送到零售门店后,零售门店接收人员应对货物进行初步验收,检查包装是否完整,并在送货人员携带的货品流转登记簿上签字确认。初步验收只对收到的货物进行初步清点,以箱或(包)为单位进行验收。零售门店在初步验收之后,应组织人员在收到货物的当天进行详细验收,包
3、括核对所收到的货物之款式、尺码、颜色等是否与出库单一致。经核实无误后及时完成ERP过账,以做到账实相符。4.4 零售门店收货差异处理零售门店对所收到的货物进行详细清点,如果发现数量短缺,应立即在出库单上注明并传真或电话通知商品营运部门,商品营运部门接到反馈后,填写工作联系单与物流部门联系,核实货品短缺情况,物流部门根据核实结果,填写配货少货投诉处理记录表,并根据相关人员之责任进行库存调整或处罚。4.4.1因物流部门内部员工工作失职造成的损失的短缺或货损,应立即报告部门主管,确定责任人,进行相应的处罚。A. 金额在100元(含)以内的,由责任员工负责全额损失赔偿。B. 金额在100元以上,1000元(含)以内的,由责任人承担50%的赔偿,并由公司通报批评。C. 金额在1000元以上,5000元(含)以内的,由责任人承担30%的赔偿,并由公司通报处分。D. 金额在5000元以上的,承担20%的赔偿责任,公司予以开除,并追究物流部领导相关责任。4.4.2因承运方的过失造成短缺或货损的,应立即查明货损原因,并及时向主管报告货损失的处理进程,跟踪货损处理进度。A. 已与公司签订运输协议的承运方按
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