车用气瓶安装改造维修质量手册

1、XXXXX 起重机械有限公司Yichang Lidao Crane Machinery Co.,Ltd .质量保证手册依据 GB/T19001-2008 idt ISO9001 ： 2008TSG Z0004-2007 标准编号： LD-QM-2009版本 / 修订号： A/0受控非受控编制：贯标工作小组审核： XXX批准： XXX分发号：生效日期： 2009 年 06 月 10 日0.0 目录（ 2-1 ）章节号文件名称ISO9001:2008 标准条款页码0.1质量保证手册颁布令 / 管理者代表授权书030.1.1质量保证手册颁布令030.1.2管理者代表授权书030.2公司概况040.3组织机构图 / 质量管理体系结构图050.4职能分配表061范围1.1/1.2072引用标准2073术语和定义3074质量管理体系4074.1总要求4.107-084.2文件控制4.2084.2.1总则4.2.108-094.2.2质量手册4.2.209-104.2.3文件控制4.2.311-124.2.4记录控制4.2.4125管理职责5125.1管理承诺5.1125.2以顾客为关注焦点5.21

2、2-135.3质量方针5.313-145.4策划5.4145.4.1质量目标5.4.1145.4.2质量管理体系策划5.4.214-155.5职责、权限与沟通5.5.1/5.5.2/5.5.315-195.6管理评审5.6.1/5.6.2/5.6.319-216资源管理621章节号文件名称6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7 产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发控7.4采购7.5生产和服务提供7.6监视和测量设备的控制8 改进8.1总则8.2监视和测量8.2.1顾客满意8.2.2内部审核8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品的监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进附录 1程序文件清单附录 2二级文件及外来文件清单附录 3记录清单0.0 目录（ 2-2 ）ISO9001:2008 标准条款6.16.26.36.477.17.37.47.688.18.28.38.4页码2121-222222-232223-2424-2525-2929-3030-34343434-35353535-363636-373737-3838-40

3、4141-4242-430.1 质量保证手册颁布令/ 管理者代表授权书质量保证手册颁布令为建立、保持和持续改进质量管理体系以及稳定提高产品实物质量，增强参与市场竞争的能力，加快与国际质量管理接轨。公司依据 GB/T19001-2008 idt ISO9001 ：2008 质量管理体系 要求和 TSG Z0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求标准，结合公司的实际情况，编制了质量保证手册 2009 版，经管理者代表审核，符合国家、行业和地方有关法律法规要求。质量保证手册是公司质量管理体系应遵守纲领性和法规性文件，对外是公司向顾客提供质量管理和第三方审核的依据，对内可用于规范公司质量管理活动。质量保证手册现予以正式批准颁布，于2009 年 06 月 10 日起正式实施。全公司员工必须遵照质量保证手册规定的内容贯彻执行，尽职尽责地履行质量职责和义务，不断追求产品的质量，满足顾客当前和未来的需求，努力持续改进质量管理体系的有效性。公司所编制的其他质量管理体系文件必须与质量保证手册保持一致。总经理： XXX2009年 06月 10日管理者代表 / 质量保证工程师授权书

4、为使公司质量管理体系能切实实施和保持，现任命总工程师 XXX为公司管理者代表 / 质量保证工程师。全权代表公司最高管理者主持和处理公司质量管理体系的日常工作，以确保：1) 质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；2) 向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；3) 在整个公司内提高满足顾客要求的意识；4) 负责就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络。总经理： XXX2009年 06月 10日0.2 公司概况XXXXX起重机械有限公司是联 系 人： XXX（管理者代表 / 质量保证工程师）通讯地址：湖北省XX市 XX镇 X电话： XXXXXX传真： XXXXXX0.3 组织机构图 / 质量管理体系结构图组织机构图总经理副总经理副总经理副总经理总工程师市场部生产部综合部技术质量部财务部质量管理体系结构图总经理管理者代表 / 质量保证工程师副总经理副总经理副总经理总工程师市场部生产部综合部技术质量部内审员质检员0.4 职能分配表职能部门管理层综合部市场部技术质量部生产部质量管理体系要求4.1质量管理体系总要求4.2.1文件要求总则4.2.3文件控制4.2.4记录控制5.1管理承

5、诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.5职责、权限与沟通5.6管理评审6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购7.5生产和服务提供7.6监视和测量设备的控制8.1测量、分析和改进总则8.2.1顾客满意8.2.2内部审核8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品的监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进主要职能相关职能1 范围1.1 总则质量保证手册规定了公司质量管理体系要求，是公司质量管理体系的纲领性文件，其内容覆盖了公司轮胎式起重机的设计、生产和服务形成全过程的质量管理活动。质量保证手册是证实公司有能力稳定提供顾客满意和适用法律法规要求产品的证据，也是公司内部审核和第二方、第三方审核评价公司质量管理体系的依据。质量保证手册的目的是通过质量管理体系的有效运行，使公司更好地实施质量管理，预防不合格的出现，实现持续改进，增强顾客满意。质量保证手册适用于公司所提供产品的质量管理与控制。1.2 应用由于公司所提供产品的性质，其控制涉及GB/T19001-2008 idt ISO9001 ： 2008 标准的各条款要求，因此，未进行条款的裁剪，只是结合公司实际，对某些条款作了简略或合并描述。2 引用标准2.1GB/T19000-2008 idt ISO9000 ：2005质量管理体系基础和术语2.2 GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008质量管理体系要求2.3GB/T19001-2009 idt ISO9004 ：2009持续改进质量管理方法2.4TSG Z0004-2007特种设备制造、安装、改造维修质量保证体系基础要求2.5GB/T14743-1993港口轮胎起重机技术条件3 术语和定义3.1 质量保证手册采用GB/T19000-2008 idt ISO9000：2005质量管理体系基础和术语给出的术语和定义。

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